to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendtesettür’den internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek bir manto satın aldım ve ürünü kargodan teslim aldım. Mantoyu sadece iki gündür giyiyorum, daha alınalı 15 gün bile olmamış olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Kumaşı kadifeye benziyor ve her şeyden çok çabuk toz ve l...
26.08.2025 tarihinde Trend Tesettür firmasından Bağlama Detaylı Abiye Elbise (T5163) siparişi verdim. Sipariş kodum: 2508260922276014471. Ürün regular kalıp olarak belirtilmişti ancak gelen elbise oldukça dar kesimdi. Bu nedenle ürünü 27.08.2025 tarihinde, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ürü...
Merhaba, Trend Tesettür'ün bir Alvina kuruluşu olduğunu düşünerek alışveriş yaptık. Bir ürünü iade ettik ve bunu ekranda paylaştım. Kredi kartı ödeme hatası uyarısı almış olmamıza rağmen iade işlemini gerçekleştirdik. Ancak, iademiz yapılmadı ve telefon görüşmelerimizde sürekli yüzümüze kapatılıyor....
Ürün sipariş ettim. Ürünü kargo şirketi kaybetti. Elime hiç geçmedi. Satıcı firma ile iletişime geçtim. Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Evet, ürünü kargo şirketi kaybetti ama bu süreçte ne para iadesi yapıldı ne de yeni bir ürün gönderildi. Kargo şirketi Hepsijet, süreci takip ed...
Sipariş verdikten sonra siparişi unutun. O kadar yavaş ve ilgisizler. Ani bir plandan dolayı adreste bulunamayacağım süreci hızlandırabilir misiniz diye ricada bulundum. Siparişi vereli beş gün olmuş hafta sonunu saymıyoruz 2,5 gün içinde kargoya verilir deniliyor.
Aldığım tesettür takımın ilk giymemde bir sürü yerinden iplikler çıktı. Müşteri iletişim merkezi de iadeyi kabul etmiyor. Kendi hatam olmadığına eminim ürün çok kalitesizmiş. İncelemeye göndereceğim bakalım ne olacak? Olumsuz sonuçlanırsa kargoyu da ben ödeyecekmişim bir de böyle bir saçmalık duymad...
Trendtesettür'den aldığım elbise ilk yıkamada eskimiş gibi bir hal aldı. Bir defa giydim ve bir defa makinede yıkandı. Sanki defalarca kullanılmış, defalarca yıkanmış gibi duruyor. Görselleri de ekliyorum. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
Trend tesettür mağazasından 3 adet elbise aldım ancak bana başkasının kargosunu yolladılar. Benim aldığım elbiseler yok. Mağdur edildim. Mağazanın bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri neden hafta sonu hizmet vermiyor. Bizler çalışan insanlarız
Gelen elbise, bir tarafı büzgülü, bir tarafı düz ve defolu olduğu için iade ettim. Fakat iftira atarak kullanılmış ürün olarak kabul etmemişler. Ayrıca, bu benim 1. iadem olmasına rağmen, 2. iade olarak geçmişler sisteme. Durumun düzeltilmesini ve iademin gerçekleşmesini bekliyorum.
Trendtesettür kesinlikle mağduriyet. Ürünü aynı gün teslim ettim, acil durumumdan ötürü iade talebimi istedim. Maalesef ki yardımcı olmuyorlar, olmadılar. Sürekli 'Sistemde görünmüyor, kargonun verdiği kodla takip edin.' diyorlar. Neyini takip edeyim? Ekran görüntüsü atıyorum, ürün sizde, elinizde. ...
Ürünümü kaç gün oldu. Kargoya verilmemiş nasıl olur istiyorum. Yoksa iptal edeceğim. Niye kaç gündür kargoya verilmedi. Hemen verilsin lütfen kaban al...
Kaç gündür online ödeme yapmak için uğraşıyorum ama nafile. Nasıl bir site ben anlamadım. Defalarca denedim kredi kartı veya banka kartıyla ödeme kabul etmiyor. İndirimin bitmesini mi bekliyorsunuz. Artık kasıtlı olarak hata verdiğini düşünmeye başladım.
Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve kredi ile banka kartıyla ödeme kabul edilmiyor. Banka sorunu olduğunu düşünerek arıyorum, fakat müzik sesinden başka bir şeyle karşılaşmıyorum. Tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıy...
Trend tesettür firması Abiye elbise için 24 saat içinde iade istiyor bulunduğum yerde kargo bile yok hadi iade edemiyorum değişim de yapmadılar. Yasal olarak 14 gün olan iade hakkımı kullanamadım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler 24 saat içinde iade yapılamaz demiş ama ürünü alırken değişim yapılamayac...
Ürün defolu olduğu için gönderilemiyor; fakat ben aldıktan sonra iki gün daha satışı devam etti. Ben nereden bilebilirim? Benden sonra alan kişinin belki ürünü sağlamdı; sonuçta bir haksızlık var. Müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı, 'İptal mi edelim?' diyor. Ben ürünü beğenerek almışım, üç gün k...
Trend tesettürden aldığım elbise beden olarak küçük geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kere çalıp kapanıyorlar. Whatsapp üzerinden sipariş verdim. Tekrardan yazdığımda cevap veremiyorlar. 480 liralık kapıda ödeme yaptım ve sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
Trend tesettür sitesinden aldığım ve hemen iade ettiğim elbiseyi kapıda ödeme yaparak aldım. İade bir turlu gerçekleşmedi müşteri hizmetlerini her aramamda hesabınıza bakin gün içinde hesabınıza yatar diye diye 10 gündür neredeyse oyalanıyorum. Bu kadar sistemsiz bir işleyiş beklemiyordum açıkçası g...
Trend Tesettür denilen firmadan internet üzerinden alışveriş yaptım ürünün bedeni bana büyük geldiği için iade etek istiyorum iade kodu alamıyorum. İade butonu işlemiyor. İade kodu olmadan da iade kabul etmiyorum yazmış. Nasıl iade edeceğiz? Hiç güven vermedi bu site bir daha bu siteden hiçbir şey a...
Trend tesettür mağazasından internet üzerinden aldığım ürün beden olarak küçük geldiğinden değişim talebi ile 1 beden büyüğünü talep ettim o ürün elime ulaştı ancak o da büyük geldi, ürünü iade etmek istediğimde 1 kez cayma hakkım olduğunu ve iademi kabul etmediklerini söylediler. Ürün elime ulaşıla...
Trendtesettür sitesinden bin 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim geldi ama iki tanesi çok büyük olduğundan iade etmek istiyorum. Siteden iade kodu verilmiyor ve telefonlarına da ulaşamıyorum. Alvina kuruluşu olduğundan güvendim. Ancak ortopedik engelli bir insanım ve bu durumda mağduriyet ...
19 Nisan'da sipariş verdiğim ürün henüz gelmedi ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefona cevap verilmiyor. WhatsApp cevap vermiyor. Ödemem görünüyor ama muhatap yok. Ürün iptal edilmemiş. Sizde 4-5 iş gününde kargolanacaktı. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim.
