to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Çifte Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Hepsiburada Premium üyeliğimi telefondan kullanıyorum. 3 gün içinde aynı Premium üyelik ücreti olan 69,90 TL tutarında iki kez ücret çekildi. Haksız yere yapılan bu ikinci çekim için firmaya ulaştığımda, ücret iadesi yapmak yerine tarafıma yalnızca hediye çeki teklif ettiler.
Ben, kartımdan çekilen fazla tutarın aynen iade edilmesini istiyorum, hediye çeki kabul etmiyorum. Bu nedenle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Fazla çekilen 69,90 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
