to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde satın aldığım “Gömlek Yaka Kuşaklı Keten İkili Takım” ürününü iade ettim. 16 Nisan’da... tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hi
Görseldeki ürün ile bana gelen ürün farklı geldi. Bunun için ürünü iade ettim. Yaklaşık 1.5 ay oldu parası hala iade etm...ediler. Hem farklı ürün gönderiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar. Mağduriyetimin bir önce giderilmesini talep ediyorum. Mağdurum.
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapı...lmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım.... Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa
"Sonunda teşekkürler"
Sefa Merve’den elbise satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlattım. Ürün iadem firma tarafından teslim alındı ve t...arafıma 7 ila 10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair mail gönderildi. Ancak bu mailin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1519 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ
Sefamerve e-ticaret sitesinden, 34995291 numaralı sipariş kodunda, 799,90 TL tutarındaki 4145-07 Aerobin Kumaş Fırfırlı ...Tesettür ikili Takım ürününü satın aldım. Aldığım ürünün ertesi gün iade ettim; iadem kabul gördü, ancak iade süresinin üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hesabım
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 17 Mart’ta iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ödemem havale il...e karta yapılacaktı ve yaklaşık 1.800 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müş
"Sorunum çözüldü"
Sefamerve üzerinden verdiğim 34983409 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL civarında ücret iadesi talep ettim ancak ü...zerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli olarak “finans ekibine bilgi verildi” denilip oyalandım fakat somut bir sonuç ve net bir
26.03.2026 tarihinde S*** M****’nin online sitesi üzerinden toplam 798 TL tutarında, kredi kartımla iki adet ürün satın ...aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geri ödenmedi. Sipariş ve iade sürecine ait 34989297 ve 34984582 numaralı
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n 449 TL tutarındaki ödemen hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve siparişime ait numara 34989208. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için özellik
Sefamerve’den aldığım feraceyi 27 Mart’ta iade ettim fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatır...ılmadı. İade sürecimle ilgili olarak kp06266034865 numaralı gönderim bulunuyor. İademin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme yapılmaması
Sefamerve’den kapitone yelek için vermiş olduğum, 35019831 numaralı siparişim iptal edildiği halde 13 gündür para iadem ...yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Sefamerve internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.04.2026 tarihinde i...ade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve iade ücretinin banka hesabıma yatırılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 609 TL tutarındaki iade bedel
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 9 Nisan tarihinde iade ettim. Elbiselerin toplam tutarı yaklaşık 1.890 TL idi ve ...ürünleri kargo ile gönderdim. Ürünlerin iadesinin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapıl
Sefamerve internet sitesinden vermiş olduğum 34966316 numaralı siparişimi, 3 adet kıyafet içeren bu siparişi, 23 Mart 20...26 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine karşın 1218,70 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349663160017 takip numarasıyla
Sefamerve’den 34980958 numaralı siparişimle aldığım tesettür abiye elbiseyi 3 Nisan tarihinde iade için gönderdim. 9 Nis...an’da iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Sefamerve'den verdiğim mont siparişi elimize ulaştığında istediğimiz gibi olmadığı için geri iade... ettik. Fakat şu gün oldu, hâlâ parayı iadesini alamadım. "10 iş günü" adı altında bizi günlerdir süründürüyorlar; şu an yaklaşık 12 iş günü falan oldu.
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İad...e ettiğim ürünün sipariş numarası 349908830013’tür. Ürünü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans birimine bilgi verildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
