to read complaints and reviews, or file yours.Sefa Merve firmasından 22.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile... göndererek iade ettim ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen sürekli aynı ceva
Sefamerve’den aldığım dört adet şaldan ikisini renklerini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünleri 29 Ağustos tari...hinde kargo ile geri gönderdim, uygulama/sipariş ekranında da iade talebim görünüyor ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı.
Sefamerve’den 04.07.2026 tarihinde 35137083 numaralı sipariş ile 999 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir elb...ise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iade kargom 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. 24 Temmuz’dan sonra 07 Ağustos’ta tarafıma mail gönderilerek iade kargomun kendil
Sefamerve’nin internet sitesinden Konya’ya teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaş...tı ancak bedenim uymadığı için hemen iade sürecini başlattım ve ürün 9 Ağustos’ta iade olarak kabul edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 719,91 TL tutarındaki kredi ka
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce 920 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün olmadığı için kargo ile kendilerine iade ...ettim ve gönderinin 20.08.2026 tarihinde teslim edildiği kargo kaydında görünüyor. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda elden ödeme şekli
Sefamerve internet sitesinden yeşil renkli bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargoya verilen iadem 01.09.2026 ...tarihinde teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mail adresleri üzerind
Sefamerve’den eşime bayan tesettür haşema satın aldım, daha sonra ürünü iade ettik. PTT Kargo takip raporuna göre iade g...önderimimiz 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki para iademiz hala yapılmadı. Telefonla müşteri hi
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Temmuz’da iade talebi oluşturarak 21 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün teslim edil...mesine ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35157109’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den 46 beden bir abiye tesettür elbise satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem bedeni bana göre... çok büyük ve boğucu duruyordu, hem de kolları pot ve genişti, görseldeki gibi değildi. Ürün açıklamasında şifon olarak geçtiği halde gelen elbisenin kumaşı naylona yakın, sert bir
Sefamerve internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde 35166288 numaralı siparişimle iki adet haşema satın aldım. Bedenleri ...uymadığı için ürünleri iade ettim ve 27.07.2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından tarafıma mail gönderilerek iadenin onaylandığı ve ücretin 7 ila 10
Sefamerve isimli firmadan 19 Temmuz tarihinde bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 22 Temmuz’da iade ett...im, ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca mesaj yoluyla firmaya ulaştım ve her seferind
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Annem Sefamerve’den ziyaretçi girişi ile bir tunik siparişi verdi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu ürünü beğenmediğimiz i...çin PTT Kargo ile 28 Ağustos tarihinde firmaya iade olarak teslim ettik. Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma ile d
Sefamerve’den satın aldığım keten takıma 1300 TL ödedim. Ürünün kumaşı esnek olmadığı için özellikle basen kısmında otur...ma yaptı ve kalıbı beklediğim gibi olmadığı için kullanamayacağım bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafım...a iletildi. Ürün iade edildi olarak görünmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. O tarihten bu yana defalarca kez WhatsApp üzerinden Sefamerve müş
Sefamerve’den “Büyük Beden Pul Payetli Tesettür Abiye Elbise 6262-04 Parliament, beden 48” ürününü satın aldım, ürünü be...ğenmediğim için iade ettim. Ürün Sefamerve’ye 15 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen sistemlerinde teslim tarihi 27 Ağustos olarak gösterildi. Bu tarihten sonra iademin 7 ile 10 g
Sefamerve’den aldığım takım ve tunik ürünleri bedenleri olmadığı için iade ...ettim, ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı ve 29.06.2026 tarihli, 35128
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım Bürümcük Kumaş Kolu Lastikli Kuşaklı Tesettür Elbise 0911-08 Antrasit, 46 be...den ürünü beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 17 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim ve sistemde iade talebimin oluşturulduğuna, 351997960014 takip kodu ile kayıt
09.08.2026 tarihinde Sefamerve’den “kolları taş detaylı fermuarlı ferace” ürünü için 1.499 TL tutarında sipariş verdim. ...Ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak beden olarak büyük geldiği için beğenmedim ve 13 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. 1
Sefamerve’nin online sitesinden ağustos ayında 1.099 TL tutarında tesettür bir tulum satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ...ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem kesinlikle yapılmadı. Hesap hareketlerimde diğer markalara yaptığım alışverişlerde “paylaş” butonu görünürk
Sefamerve’den bir adet namaz elbisesi ve iki adet tunik satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek üzere k...argoyla geri gönderdim. Kargo bana ayın 25’inde teslim edildi, ben de ayın 1’inde ürünleri iade olarak geri yolladım. Toplam 1535 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemi
Sefamerve’den vermiş olduğum siparişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 26 Ağusto...s’ta iadesi tamamlanan ürünlerime ait 35198478 ve 35198339 numaralı siparişler sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 27 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İadem 29 Temmuz da ellerine ulaştı. ...Ancak bana 11 Ağustos ta iademin ulaştığını mesaj attılar. 35170428 numaralı siparişe ait bu iadenin 1.748 TL tutarındaki ücretinin kredi kartıma geri ödeneceği söylendi ancak arad
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 31.07.2026 tarihinde kabul edildi ve 1.650 TL’lik para iadesinin onaylandığı sis...teme yansıdı. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca benden ek bir belge, gerekçe ya da herhangi bir ek ücret talep edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
