to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Geri Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
S*** M**** giyim sitesinden üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden iki tunik beden olarak dar geldiği için iade ettim. 11.09.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 1 haftadır 1.999,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı.
Ödememin kartıma iadesini beklerken süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle bağlanılamıyor, sosyal medya hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 35230798, iade kodum ise 352307980014’tür.
İade sürecimin acilen incelenerek 1.999,80 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle geri yatırılmasını ve telefon ya da yazışma kanalları üzerinden tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar geri dönüş yapmıyorlar. Instagram üzerinden sürekli paylaşım yapılıyor ama müşteriye dönüş yapmak yok. Yapılan yorumları siliyorlar
1 ay olacak hâlâ iade yapmadılar. Mağaza sayfasında iade edildi gözüküyor ama iade edilmedi 10 gündür. Atılan mesajlara 1 hafta sonra cevap veriyorlar. Kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor
