8.808,42 TL Tutarındaki İade Kredi Kartına Yansımıyor

24.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 3 elbise ve 4 tane ikili takım olmak üzere toplam 8.808,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade ettim, ürünler firma tarafından teslim alındı ve sistemde sipariş numaram 35119757 için “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili Sefamerve ile WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne bankamda ne de kart ekstrede bu tutara dair bir iade hareketi bulunmuyor.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz gönderdiğim, sistemde de iademin onaylandığı göründüğü halde, 8.808,42 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede alışverişi yaptığım kredi kartına yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.