to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Alınamadı
Sefamerve tesettür mağazasından 04.09.2026 tarihinde 35220107 sipariş numarası ile iki adet boydan tesettür elbise satın aldım. Ürünler 08.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim gibi gelmediği için aynı gün online site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Durumu firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığım halde uzun süre beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ürünleri iade etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade işlemlerimin ivedilikle incelenerek ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
