to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 10 İş Gününde Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Sefamerve’den viskon bir elbise siparişi verdim, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünü 3 Ağustos’ta kargoya verdim ve 12 Ağustos’ta iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İade sürecinde 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün 17 Eylül olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade talebim onaylanmış olmasına rağmen ücret iadem gerçekleşmediği için defalarca kez Sefamerve ile iletişime geçtim. Her seferinde sorunun giderileceği söylenerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor. Kargo firmasının verdiği kp06536412348 iade takip kodu üzerinden de süreci teyit edebiliyorum.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile oyalama konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve'den aldığım viskon elbiseyi beden uymadığı için 3 Ağustos'ta iade ettim, 12 Ağustos'ta iade alındı. 10 iş günü içinde ücret iadesi sözü verildi ancak 17 Eylül'e kadar ödeme yapılmadı. Defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun giderileceği söylendi fakat somut bir işlem gerçekleşmedi. Şu anda iade yapılmadığı için çok hayal kırıklığına uğradım ve hakkımı savcılığa taşıma niyetindeyim.
