İade Sonrası Ödeme Gecikmesi

Sefamerve üzerinden 35140883 numaralı siparişi 7 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 3 üründen 2’sini beğenmediğim için 14 Temmuz’da iade ettim. 27 Temmuz’da firmadan “kargonuz elimize ulaştı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kredi kartıma yatması gereken yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma geçmedi.

İade edilen ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme yapılmamasını kabul edemiyorum. Kredi kartı ekstremde de bu iadeye dair bir hareket görünmüyor.

İade sürecimin incelenerek, ilgili tutarın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.