to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade İşlemi 15 Gün Geçti Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Yok
Sefamerve’den aldığım tunik giyim ürününü 1 Eylül’de kargoya vererek iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde iade ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ayrıca SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün iade tutarı 299,99 TL olup ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Banka hareketlerimde ürünün alış tutarı görünmesine rağmen iade bedelinin hesabıma geri dönüşü görünmüyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 299,99 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üstelik o kadar sorumsuzlar ki sisteme fatura bile eklememişler.
Mail geldi üzerinden bir hafta geçti. Hala iade yapılmadı.
İade talebim 15 gün geçti ama hâlâ bir hareket yok, banka kartıma geri dönüş gerçekleşmedi ve marka hiçbir bilgilendirme yapmadı, sorumsuzlar
Böyle bir mail geldi 10 gün geçti ve iade hala yatmadı
