to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Bağlarbaşı Üsküdar şubesinden 1.800 TL tutarında online sipariş verdim. Hava şartları sebep gösterilerek siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde nazik bir şekilde sadece gecikme için özür dilendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Görüşmelerden, bu tür gecikmelerin sık yaşanan, adeta alışılmış bir durum olduğu izlenimini edindim ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram 13873360’tır.
Ödemesini yaptığım 1.800 TL’nin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Köfteci Yusuf’tan bir daha online sipariş vermeyi ciddi şekilde sorgular hale geldim.
18.03.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden, Ankara Çankaya Söğütözü Mah. Söğütözü Caddesi No:21 Koç Kuleleri şubesinden 651 TL tutarında, 5077962 numaralı online sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişimin durumu hakkınd...
27 Mart 2026 günü saat 18:26 civarında Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesinden Ümraniye Yamanevler şubesi için online sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım ve sipariş tutarı 480 TL ve 720 TL olmak üzere toplam 1.200 TL idi. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim üc...
19.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un İstanbul Ümraniye Atakent Mah. Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:116B şubesinden web üzerinden online sipariş verdim. Sistemde siparişim “hazır” olarak görünmesine rağmen kurye bir türlü yola çıkmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Şubeye ait iletişim telefonları...
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
Köfteci Yusuf Sarıyer şubesinden sipariş veriyorum, her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişim kurye olmadığı için gelmiyor, 1 saat sonra iptal et...
Yorumlar