Sağa Çekiş Sorunu Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

12/12/2025 tarihinde Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Jaecoo j7 aracım, teslim aldığım ilk günden beri sağa çekme sorunu yaşıyor. Şu an araç yaklaşık 1300 kilometredir bu sorunla kullanılıyor ve sürüş güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Aracı Tan Oto yetkili satış bayisine götürdüğümde rot balans yapıldı ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Sonrasında direksiyonun arızalı olduğu ifade edildi fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyor.
Bu sorunları garantiye sunacaklarını garanti dönüş yapıp aracı incelemesi gerektiği söylendi garantinin ise 2 ile 3 hafta içerisinde dönüş yapacağı söylendi aracım ciddi şekilde sağa çekiyor can güvenliğim yok aracım yapılana kadar başka araç istediğimde ise şu an araç veremeyiz dendi Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak sıfır alınan bir araçta böyle bir problemle uğraşmak istemiyorum.

Sıfır kilometre bir araçta yaşanmaması gereken bu güvenlik sorunundan dolayı, Jaecoo j7 aracımın sorunsuz bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin araç değişimi ile giderilmesini istiyorum.