to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Kıbrıs ile yaşadığım garanti politikası nedeniyle şikayetçiyim. Evimde off‑grid bir solar sistem bulunuyor. Yeni bir davlumbaz almak isterken, yetkili mağazanın WhatsApp hattı üzerinden, evimin çatısında güneş paneli olduğu için alacağım ürünün garanti dışı kalacağını öğrendim. Daha önce indüksiyon ocak alırken de aynı muameleyle karşılaşmıştım; yine sadece çatıdaki güneş panelleri gerekçe gösterilerek ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı söylenmişti.
Bu konuyu Beko Kıbrıs müşteri hizmetlerine de ilettim ve satış politikalarının bu şekilde olduğu, yani solar sistem kullanılan evlerde ürünlerin garanti kapsamı dışında bırakıldığı söylendi. Solar enerji kullandığım için, ürünü daha almadan “garanti dışı” kabul edilmesini hem haksız hem de tüketici açısından caydırıcı buluyorum.
Ben Beko Kıbrıs’tan, solar sistem kullanılan evlerde de diğer müşterilerle eşit şekilde garanti güvencesi sağlanmasını ve bu garanti dışı bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Maltepe Park Beko şubesinden aldığım davlumbaz, mutfağım için uygun olmadığı halde, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle tarafıma satıldı. Satın alma öncesinde mutfağımın fotoğrafını göstererek özellikle sordum ve iki çalışan da bu modelin uygun olduğunu belirtti. Buna güvenerek davlumbazı, ocak v...
Beko İstanbul Arnavutköy şubesinden kampanyalı bir davlumbazı 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Bu şubeden ilk defa ürün almama rağmen satış sırasında gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak iş sorun çözmeye gelince aynı ilgi ve anlayışı kesinlikle göstermediler. Satış esnasında davlumbaz il...
Bir müşteri daha ne kadar mağdur edilir, oyalanır bilmiyorum. Yaklaşık 1 ay oluyor, aldığımız ankastre setin davlumbazının takılmasını bekliyoruz. Fırın ve ocak geldiği gün davlumbaz da geldi. Yeni tadilat yapılan mutfağa prizin nerede olması gerektiği hiç belirtilmediği için eski konumuna yaptırdık...
Yorumlar