Beko Davlumbaz Kurulumunda Yanlış Bilgilendirme Ve Tekrarlanan Servis Hataları
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"


"Sorun çözüldü teşekkür ederim"


Beko marka davlumbazım 24.10.2026 tarihinde hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihazın garantisi devam ettiği için yetk...ili servisi aradım ve gelen servis ekibi, ana kart ve motor gibi parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle
Evimin tüm beyaz eşyalarını ve diğer eşyalarımı yıllardır Beko’dan alıyorum. En son aldığım ankastre fırın ve davlumbaz ...setinde, davlumbazın filtre tırnaklarının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra temizlik yaparken bu kırıkları gördüm, yani ürün daha hiç kullanılmamışken

"Desteğiniz için teşekkürler."
19 Eylül’de Beko Yakuplu Şubesi’ni arayarak İstanbul Kartal’daki yeni evimi...zdeki tüm beyaz eşyalarımın aynı hafta içinde teslim ve kurulumunun yapılab
Ankara Keçiören’de babamlar için aldığımız Beko davlumbazın kurulumu için 26 Eylül Cumartesi günü gelen yetkili servis, ...mevcut elektrik hattının ucundaki klemens yerine mutlaka duy olması gerektiğini, aksi halde kurulum yapmadan gideceklerini ve bir daha ne zaman gelebileceklerinin belli olmadığını


Beko markalı davlumbaz, ocak, fırın camı ve bulaşık makinesi ürünleriyle ilgili olarak, özellikle ocakta ısıya bağlı ola...rak ortaya çıkan ve paslanmaz çelik yüzeylerde zamanla belirginleşen renk değişimi ile bulaşık makinesi kapağında paslanma sorunu yaşıyorum. Renk değişimini ürünleri kullandığım sü



Beko’ya güvenerek Eylül ayında Ağrı Merkez’deki bayiden ankastre set ve yapay zekalı bulaşık makinesi satın aldım, topla...mda yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım. Ancak özellikle davlumbaz ve bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Dört kişilik bir aileyiz fakat aldığım bulaşık makinesi kapasite olarak


Beko’dan aldığımız ankastre davlumbazın montaj sürecinde Menemen/İzmir’deki servis tarafından ciddi şekilde mağdur edild...ik. Geçtiğimiz çarşamba için montaj randevusu verildi, ancak belirtilen günde gelmediler, ertesi güne ertelediler. Sonrasında geldiklerinde bu sefer de priz bahane edildi. Aynı şar
Beko 3'lü ankastre set aldım. İnternet ten aldık. Ürünü görmeden aldık nette sayfaların da ürün görseli yanıltıcı ve ayı...plı ürün geldi Davlumbaz amortisör yok onu geçtim cam havada sallanıyor. BİM'den 3'te bir fiyatına k** alsak daha kaliteli olurdu. Servis tam fiyasko Arçelik servisi geldi. İade ol
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Beko marka bde 6062 b model davlumbazım hiçbir sebep yokken kendi kendine yandı. Ürünü ç...ok sık kullanmıyor olmama rağmen, iç kısmında kabloların ve mekanizmanın yandığı ciddi bir hasar oluştu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumda zaten güvenlik açısında

Beko’dan aldığım davlumbazın montajı için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde mutfak dolabının delinmesi gerekti...ğini söyledi, biz de “o zaman delin” dediğimizde, dolabı delme yetkilerinin olmadığını, dolabı bizim bir ustaya deldirdikten sonra gelip takabileceklerini ifade ettiler. Bugün tekr
"İlk geldiklerinden daha iyi davrandıkları için teşekkür ederim"

Beko’dan aldığım fırın ve aspiratörün montajı için yaklaşık 1 ay önce Yalova Merkez’de servis talebi oluşturdum. İlk gel...en ekip prizlerde elektrik problemi olduğunu söyleyerek montajı erteledi. Elektrik sorunlarını çözdükten sonra yaklaşık 1,5 hafta sonra tekrar randevu aldık, bu defa gelen ikinci e
Annem H**** Y***** ve babam N******* Y*****, Beko marka bir davlumbaz aldılar. Kurulum için eve gelen servis ekibi, davl...umbazın üst borusunu doğru ölçü almayarak yanlış kesti, ürünü takmak için zorlayarak duvara çizdi ve davlumbazı da monte edemedi. Daha sonra kendi açtıkları kayıt sonucunda 14 Ağus
"İlgilerine çok teşekkür ederim"



Beko’dan aldığım üçlü ankastre setin montajı için yaklaşık 3 gün önce randevu aldım. Randevuyu yapay zeka sistemi üzerin...den oluşturdum, ürünüm baştan beri üçlü set olmasına rağmen servis geldiğinde sadece ocak ve fırın için kayıt açıldığını, davlumbaz için kayıt görünmediğini söylediler. Yapay zeka

"Müşteri temsilcimizin çözüm odaklı yakın davranışı için teşekkürler ederim"

Giresun Merkez Fatih Caddesi’nde hizmet veren Beko kurulum servisi tarafından 7704330240 bde 6041 b1 eğik 60 cm davlumba...z kurulumum 25.07.2026 tarihinde yapılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Cumartesi günü için randevu verildi, servis geldi ancak ürün tanıtımı yapılmadan ankastre kur

"Daha önce davlumbaz montajı sırasında yetkili servis personeli tarafından duvar seramiğimizin zarar görmesiyle ilgili olarak markaya şikayette bulunmuş ve oluşan hasarın servis tarafından karşılanmasını talep etmiştim. Süreç sonunda, seramik tamiri yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiş ve tamir ücreti de servis tarafından karşılanmıştır. Sorunun çözümü ve mağduriyetimizin giderilmesi adına gösterdikleri yaklaşım için markaya ve yetkili servise teşekkür ederim. Yaşanan olumsuzluğun çözümle sonuçlanmış olmasından memnuniyet duyuyorum. Bu güncellemeyi, sürecin olumlu şekilde sonuçlandığını belirtmek ve emeği geçenlere teşekkür etmek amacıyla paylaşıyorum."




Beko’dan Koçtaş online üzerinden 3’lü ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 21.07.2026 tarihinde montaj yapıldı anc...ak davlumbazın sac kısmı kısa geldi ve duvarda üst tarafta kötü bir boşluk ve görüntü oluştu. Davlumbaz setinin modeli 310 l – 6110 el – 61420 l’dir. Montajı yapan kişiye davlumba

"Sorun düzeldi"
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem gayet verimliydi. Teşekkür ediyorum."
Beko 6041 s model davlumbazın kurulumu için yaklaşık 2 aydır defalarca serv...is kaydı açtırmama rağmen montaj ancak 29.06.2026 tarihinde yapıldı. Bu kad
"Teşekkürler"

Evimizde yaklaşık dört yıldır sorunsuz şekilde kullanmakta olduğumuz Beko bde 6062 g model eğik davlumbazımızın ön tempe...rli camı, bugün mutfakta herhangi bir kullanım olmadığı ve cihaza dışarıdan hiçbir fiziksel darbe ya da müdahale gelmediği bir anda kendi kendine patlayarak tuzla buz olmuştur. Evi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96