to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde Antalya Mall of’taki Dyson mağazasından r2 Nurovi ıslak kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü eve... getirir getirmez kurulum yapmaya çalıştık ancak robot bir türlü odaları tanımlamıyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar tam 5 defa telefonla Dyso
12.05.2024 tarihinde Bursa Nilpark AVM’deki Media Markt şubesinden 44.999 TL ödeyerek, üzerine 8.499 TL de cihaz koruma ...paketi yaptırarak Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Cihaz koruma paketi almam için de mağaza çalışanları özellikle bu paketin çok avantajlı olduğu yönünde beni ikna etti
Philips xu7000 robot süpürgeyi 15.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips Ev Aletleri” mağazasından 19.999,99 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünün atık haznesi kapağı 10.07.2026 tarihinde kayboldu ve yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Teslimat numaram 3191442650, fatura numaram es2202400
Roborock s8 Pro robot süpürgemin çöp haznesini, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi üzerine 17.07.2026 tarihinde kargo i...le Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Kargom iki gün sonra firma tarafından teslim alınmasına rağmen, ürünümün firma içinde kaybolduğu söylendi ve uz
23 Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame d9 Max Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra robot düz duvarlara tırmanmaya başladı; başta önemsememiş olsam da sorun giderek arttı. Bunun üzerine cihazı yaklaşık bir ay önce servise gönderdim. Servisteyken bana şar
"Şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz benimle iletişime geçildi aramızda yanlış anlaşılma olduğunu izah ettiler ve ürünüm talebim üzerine yeni bir ürünle değiştirildi Ekin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından 10.12.2023 tarihinde Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım. Aynı gün özellikle... batarya değişim güvencesi için 1.599 TL ödeyerek teknogaranti kapsamında uzatılmış sigorta yaptırdım. Satış sırasında, üçüncü yılda bataryanın bitmesi durumunda batarya değişimi y
09.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame d30 Ultra robot süpürge satın aldım ve beraberinde BNP Paribas Cardif üzerin...den bir sigorta poliçesi yapıldı. Bu poliçede açıkça halı yıkama hizmeti verileceği belirtiliyordu. 14.09.2026 tarihinde poliçede vaat edilen halı yıkama hizmetinden yararlanmak
Bosch marka BCRC2W/01 model robot süpürgemin bataryası bir süredir performans olarak zayıflamıştı, bununla ilgili daha ö...nce servis çağırdığımda bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitmişlerdi. Asıl büyük problem ise yaklaşık bir hafta önce başladı. Cihaz çalışırken motordan çok yükse
Roborock s8 Pro model robot süpürgem kullanıcı hatası denilerek 5 Ekim tarihinde Tusar Bilişim servisine gönderildi. 11 ...Ekim’de onarıma başlandığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana cihaz üzerinde yapılan işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihaz hâlâ serviste bekliyor. Bu
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz odanın ...içinde doğru düzgün dolaşmamaya, harita karışıklığı yaşamaya ve sensörleri sanki hiçbir şeyi görmüyormuş gibi davranmaya başladı. Cihaz sürekli sağa sola çarparak geziyor, yapılan
03.10.2026 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesine Dreame l40 Plus robot süpürgemi (beyaz) teknik servise teslim ettim, anc...ak o günden beri ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağaza, yetkili servis olarak BDH Bilişim Teknik Hizmetleri’nin telefon numarasını verdi, fakat bu numaradan kesinlikle k
Dreame l10 s Pro robot süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldım. 01.10.2026 ta...rihinde ürün arızalandı, gün içinde ve geceleri durduk yere kendi kendine “süpürgeniz şarj ediliyor” diyerek sürekli konuşmaya başladı. 08.10.2026 tarihinde, garantisi devam ettiği
"Teşekkür ederim ertesi gün geldiler"
Evkur Yozgat şubesinden senetle Samsung kurutma makinesi ve robot süpürge s...atın aldım. Kurutma makinesi için işlemim 10 Ekim’de onaylandı. Robot süpür
20.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa şubesinden Philips ux7100/02 homerun 7000 Serisi Aqua otomatik boşaltma ista...syonlu robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, bu modelde pillerin çabuk bittiğini, garanti süresini uzatmam halinde 3. Yılında pillerin ücretsiz değişt
20.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden Philips ux7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua otomatik boşal...tma istasyonlu robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, bu modelde pillerin çabuk bittiğini, garanti süresini uzatırsam 3. Yılında pillerin değiştirilece
20.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Şubesi’nden Philips ux7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua otomatik boşaltma ist...asyonlu robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, bu modelin pillerinin çabuk bittiğini, garanti süresini uzatırsam 3. Yılında pillerin firma tarafından d
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi henüz bir yıl dolmadan arızalandığı için, iki yıl garanti kapsamında olduğu ne...deniyle Tusar Bilişim Roborock yetkili servisine gönderdim. Cihazı hiçbir şekilde darbe, çarpma veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durumla karşılaştırmadığımız halde, serviste
Roborock q Revo l model robot süpürgemi 30.09.2026 tarihinde bakım yapılması için evimden kargo görevlisine teslim ettim.... Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazım da hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte İz Teknoloji servisini en az 10 kez telefonla aradım. Her s
Roborock s8 Pro robot süpürgem için internetten bulduğum Tusar isimli firmayla iletişime geçtim. Bana kendilerini yetkil...i servis olarak tanıttılar, ben de bu bilgiye güvenerek cihazı onarım için gönderdim. Daha sonra aslında özel servis olduklarını öğrendim. Başta ücretsiz kargo göndereceklerini sö
Roborock ve dsm grup (Trendyol) pişmanlıktır! 3 servis, sıfır çözüm! Roborock marka robot süpürge ve satıcısı dsm Grup... (Trendyol) tam bir pişmanlıktır. Ev işlerini kolaylaştırsın diye aldığım cihaz, hayatımın en büyük stres kaynağı oldu. Bu markayı ve satıcıyı tercih etmeyi düşünenler, başlarına g
Roborock Türkiye’nin tek resmi yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye Roborock f25 ace robot süpürgemi motor arızasının... incelenip garanti kapsamında onarılması için gönderdim. Cihazı kargoya verirken bağlantı noktalarında hiçbir kırık veya kopukluk yoktu. Kargo firması ürünü 18.09.2026 tarihinde ev
"Ürünüm arıza yapmıştı birebir değişti Ekin beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı sonuna kadar destek verdi."
13.05.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Beyaz Robot Süpürge’nin ana fırça kapağı kır...ıldı. Ürünün garantisi hâlen devam ederken bu parça için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun sonrası yetkili firma Recci Teknoloji ile iletişime geçt
