to read complaints and reviews, or file yours.24 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock robot süpürgemin tekerlek yuvası içeriye kaçtı, ayrıca... cihaz sürekli “ürünü sıfırlayın” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Sorun yaşadığım gün Tusar Bilişim’i aradım, bana bir kargo kodu vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürü
Antalya Muratpaşa kapalı yol içindeki Yön AVM şubesinden 19.10.2026 tarihinde Fakir RS 800 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü kutusundan çıkarıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Mecburen servis çağırdım ve servis gelip tutanak tuttu, cihaz şu anda serviste. Ürünü daha kullanamadan arızalı çıkmasına r
Xiaomi robot süpürgemin tamiri için yaklaşık bir ay önce Tusar Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Cihazı tüm aparatları...yla birlikte, özellikle silme aparatını da içinde olacak şekilde teslim ettim. Robot süpürge bir hafta önce tarafıma geri geldi ancak silme aparatı gönderilmemişti. Yaklaşık bir h
Evkur’dan 23.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 29.01.2026 tarihinde teslim edilen Philips 9000 serisi robot süpürgeyi ...aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım. Ürün, tanıtımlarda ve satışta vadedildiği şekilde ne süpürüyor ne de siliyor, temizlik sonrası yerde pi
24 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Sankopark içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 istasyonlu robot süpürg...eyi satın aldım, aynı anda Gig Sigorta üzerinden de zorla sigorta yaptırıldım. Cihaz daha 2 aylık bile olmadan alt kısmı yerinden çıktı ve bunun üzerine sözleşme/hasar dosya numara
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım. 430 568 125 6 numaralı ve 38....499,00 TL bedelli siparişim teslim edildi. Bugün ürünün sayfasına tekrar baktığımda, 20 gün içinde yaklaşık 3.500 TL tutarında ciddi bir fiyat düşüşü olduğunu gördüm. Aynı ürünün ç
Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma Smartfix firmasının numarası çıktığı için kendileriyle iletişime geçtim.... Telefonda gayet normal ve ilgili bir şekilde ürünü incelemeye alacaklarını söyleyerek, anlaşmalı kargoları ile süpürgeyi göndermemi istediler. Görüşme sırasında hasar tespiti, in
Roborock q8 model robot süpürgemin tekerleği bir süre boyunca giderek sıkışmaya başladı ve sorun zamanla arttı. En son a...şamada ise tekerlek tamamen işlevsiz hale geldi ve süpürge artık çalışamaz duruma geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili hizmet olarak belirtilen Smart Fix servisine
Xhomi s10 robot süpürgemde sensör hatası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğ...inde bu kez şarj kısmının bozulduğunu kutudan çıkarır çıkarmaz fark ettim. Ürünü bu şekilde gönderdiğim firmadan kaynaklı hasarlı biçimde teslim aldım. Aynı gün Xhomi merkeziyle i
01.11.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 335461900 sipariş numarası ile 36.999 TL bedelle Mova e50 Pro Ultra... model robot süpürge satın aldım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve ürünün Ekol Lojistik aracılığıyla Yurtiçi Kargo’ya verilerek tarafıma gönderildiğini gördüm. Ürün daha tarafıma
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazım çok kısa süre ku...llanmama rağmen arızalandığı için 28 Ekim tarihinde Roborock yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürünün “sıvı teması” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bır
Hepsiburada üzerinden 05.11.2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında benim açık onayım olmada...n, otomatik olarak sepetime “İz Teknoloji robot süpürge bakım paketi” eklendiğini sonradan fark ettim. Bu ek paketi iptal etmek istediğimde sistem üzerinde cayma hakkının bulunmadı
Xiaomi Robot Süpürge X20 model robot süpürgemi 22.08.2026 tarihinde arızası nedeniyle İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki... Mi Store mağazasına, servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürünü bu mağazadan satın almıştım ve tarafıma teknik servis formu düzenlendi. Mağaza kapanmadan önce birkaç kez gidip
Hepsiburada üzerinden Robot Yedek satıcısından Xiaomi robot süpürge yedek parçası sipariş ettim. Sipariş numaram 487 165... 269 6, ödemeyi 877,46 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş ekranında ürünün 2 Kasım tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslim
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım gesko adlı satıcıya ait iki adet robot süpürge ...deterjanım 02.11 tarihinde kargoya verildi. Gönderim 3 Kasım’da dağıtıma çıktı; ancak o günden bu yana her gün tekrar tekrar dağıtıma çıkıyor görünüp akşam olunca ürünüm dağıtım şu
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot t90 Omni robot süpürge almak istedim. Ürünü sepetime eklediğimde fiyat 28.025 TL ol...arak görünüyordu. Satın alma adımına geçtiğimde ise hiçbir uyarı olmamasına rağmen tutar bir anda 29.899 TL’ye çıktı. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle
19 Ekim’de N11 üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kesinlikle şarj almı...yordu, ben de durumu mağazaya ilettim ve bana iade edebileceğim söylendi. Ardından ürün kargo ile kapımdan alındı ve iade süreci başlatıldı. N11 tarafı, bir hafta içinde mağaza ya
N11 üzerinden N11 satıcısından Dreame f10 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime 15 Eylül’de ulaştı ancak ilk kulla...nımdan itibaren süpürge çalışırken mop aparatı kendiliğinden çıkmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusur kabul edilebilir olmadığı için, 28 Eylül’de iade talebi oluştu
Media Markt’tan 13.05.2025 tarihinde Roborock s8 Pro White model robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 13.05.2027 ...tarihine kadar devam etmektedir. Cihaz bir süre sonra halıların üzerine çıktığında paspasını kaldırmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için 31.10.2026 tarih
Xiaomi robot süpürgemi fan arızası nedeniyle cronictec teknik servis’e gönderdim. WhatsApp üzerinden 03FB 62167b servis ...numarasıyla kayıt açıldı ve batarya ile pil değişimi için 5.500 TL ödeme yaptım. Hem çok yüksek bir ücret ödedim hem de işlem sonrası süpürgenin ana ünitesi bana geri teslim edilme
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 7 Ekim tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün ya...klaşık 10 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk gün, henüz kurulum aşamasındayken cihaz sistem hatası verdi ve kurulum işlemi tamamlanamadı, ürünü hiç kullanamadım. Bunu
Yaklaşık 4 ay önce Adana Optimum Media Markt mağazasından Mova v50 Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 1 hafta sonra paspas pedlerinin cırtı bozuldu ve ürün olması gerektiği gibi kullanılamaz hâle geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Mova müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp üzerind
07.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca 16 gün kull...anabildik ve 23.09.2026 tarihinde robot bir anda yazılım hatası vermeye başladı. Uygulama ekranında sürekli “(172-1) Dahili hata” uyarısını gördük ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Adana m1 Real Teknosa mağazasından 19.10.2026 tarihinde Roboroc Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün ilk... kurulumundan itibaren temizlik yapsa da hazneyi boşaltmıyor, yıkama işlemini gerçekleştirmiyor ve hazne tamamen su dolu olmasına rağmen sürekli düşük su hatası veriyor. Yani ürün,
