to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Vaat Edilen Halı Yıkama Hizmeti Sağlanmadı
09.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame d30 Ultra robot süpürge satın aldım ve beraberinde BNP Paribas Cardif üzerinden bir sigorta poliçesi yapıldı. Bu poliçede açıkça halı yıkama hizmeti verileceği belirtiliyordu.
14.09.2026 tarihinde poliçede vaat edilen halı yıkama hizmetinden yararlanmak için başvuruda bulundum, tarafıma 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahaneler öne sürüldü ve aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ bu hizmeti alamadım. Halı yıkama hizmetini sağlayamayacaksanız, bunu poliçede vaat ederek müşteriyi yanıltmamanız gerektiğini düşünüyorum.
Media Markt ve BNP Paribas Cardif’ten, 00191.1396492 sözleşme numaralı ve 76105012-0 poliçe numaralı sigorta kapsamında bana taahhüt edilen halı yıkama hizmetinin bir an önce sağlanmasını, aksi halde bu durumun neden yerine getirilmediğine dair yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 26.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
