Beko Sultanbeyli'de Robot Süpürge 30 Günlük İade Reddi
"Geri dönüşleriniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

"Geri dönüşleriniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Dreame D10s RLS3L robot süpürgemin lidar sensörü bozulduğu için 08.06.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri tekni...k servisine kayıt açarak cihazı, şarj istasyonu ve şarj istasyonu kablosu ile birlikte özenle paketleyip kargoya verdim. 11.06.2026 tarihinde tarafıma ürünümün garanti dışı olduğu
31 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 89.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir robot süpürge satın aldım. Ancak ürü...nün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Fatura yerine yalnızca 800 TL değerinde puan teklif ediyorlar. Bu konu hakkında üç kez başvuru yaptım ve her seferinde talebim redde
28 Haziran’da Teknosa’dan Ecovacs t90 Pro robot süpürge satın aldım. İlk haritalandırma sorunsuz yapıldı, cihaz ilk iki ...gün üst üste temizliği normal şekilde tamamladı. Ancak dördüncü günden itibaren özellikle mutfak ve koridorda paspas yaparken sorun yaşamaya başladım; cihaz bu iki bölgede en fazla
İzmir Optimum AVM’deki Xiaomi mağazasından Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge ve bu cihaz için genişletilmiş gara...nti uzatma hizmeti satın aldım. Garanti uzatması için ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, 10 Temmuz’da mağazaya gittiğimizde kasadaki görevli faturama bakarak garantimin bittiğini s
Vestel marka robot süpürgeyi geçen yıl büyük bir hevesle aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana haritalama ile ilgil...i ciddi sorunlar yaşıyorum ve tüm servis süreçlerine rağmen bu problem bir türlü çözülemedi. Uygulama üzerinden “her yeri temizle” komutunu seçmeme rağmen robot bazen direkt şarj




14.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Karlar Beko şubesinden Beko Robo-X 3.1 robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnız...ca 1 gün kullandık ancak beklediğimiz verimi ve performansı kesinlikle alamadık, daha önce kullandığımız başka bir markaya kıyasla bizi tatmin etmediği için iade etmek istedik. Sa
Teknosa Maltepe Park şubesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma önce...sinde defalarca mağazaya gidip farklı modelleri çalışanlarla birlikte inceledik. Köpeğimizle birlikte gittiğimiz için, özellikle robotun kamerası olup olmadığını sorduk ve evde yal
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde Roborock s9 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ...hiç açmadan, 11 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 13 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim edildi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine
Philips 2000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara şehitkubilay Mahallesi’indeki Taşpınar mağazasından satın... aldım. Ürünü sadece iki üç kez kullandıktan sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın lazer sensörünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum, orta sehpanın üzerine çıkmaya çalışıyor, e
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka robot süpürge yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü yetki...li servise gönderdim ve servis, ürün için iade yapılabileceğine dair rapor düzenledi. Rapor sonrasında ürünü Hepsiburada’ya ilettim. Ancak tüm bu sürece ve mevcut iade raporuna ra

Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Docfix firmasına tamir için gönderdim ve yapılan işlem karşılığında 8.500... TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazışmama rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmedi. Mesajlarda açıkça “fatura bekli
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."




Hepsiburada üzerinden Cepcenter satıcısından 12.512 TL ödeyerek Xiaomi s10 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü babam...a aldığımız için yaklaşık bir hafta içinde kendisine gidip kurulumu yaptık ve ürünü ilk kez çalıştırdığımızda içinden sürekli “tak tak tak” şeklinde anormal sesler geldiğini fark e
26.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Roborock Saros 20 Sonic Beyaz Robot Süpürgeyi 80.999,...10 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram SPR34744327’dir. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de ürünü iade ederek süreci başlattım, iade numaram v4754488-1 olarak oluşt
Yaklaşık bir hafta önce BDH Dream markasına ait r20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Aslında r20 modelini almayı d...üşünürken, mağazadaki satış temsilcisi 1000 TL farkla ıslak zemin özelliği olan r20 Ultra modelini önerdi. Ben de özellikle koltuk altlarına girebilmesi için esnek adaptör olup olm



Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Plus model bir robot süpürge siparişi verdim ve ürünüm 13 Tem...muz 2026 tarihinde teslim edildi. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen sipariş sırasında ürünle birlikte “yıllık bakım ücreti” adı altında 1.770 TL tutarında ek bir bedel alınmı
Lydsto w2 model robot süpürgemi, şarj ünitesini bazen bulamayıp hata vererek olduğu yerde kalması nedeniyle servise gönd...erdim. Servis bu sorunu gidereceklerini, ayrıca istersem daha iyi çalışması için bakım yapılmasını önerdiklerini söyledi ve ben de ücreti karşılığında bakım yapılmasını kabul ettim
Karaca’dan aldığım vantus, toz toplama hazneli robot süpürgem bozulduğu için 15.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ser...vis, ürünümün artık üretilmediğini, bunun yerine bana yeni bir süpürge göndereceklerini söyledi. Ancak gönderilen Home 129 model robot süpürge, hem benim süpürgemin neredeyse yarı

Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında

11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Satıcısından 15.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro ...robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra her çalıştırdığımda cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı ve bu sebeple süpürge çalışmıyor. Bu sorun üzerin
Hepsiburada üzerinden 4725231392 sipariş numarasıyla Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten s...onra sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve halı üzerinde çok aşırı yavaş gittiğini, ilerleme hızının normal olmadığını fark ettim. Halıda neredeyse ilerlemiyor gibi olduğu için üründ