Philips Homerun 5000 Robot Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Reddine İtiraz
Philips homerun 5000 Serisi Robot Süpürge (xu5000/20) modelini 10.05.2026 t...arihinde üzerinden 16.323,85 TL bedelle satın aldım Cihaz yasal garanti sür
Philips homerun 5000 Serisi Robot Süpürge (xu5000/20) modelini 10.05.2026 t...arihinde üzerinden 16.323,85 TL bedelle satın aldım Cihaz yasal garanti sür
Hepsiburada üzerinden 19.10.2026 tarihinde indirimli fiyattan Dream X60 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişim b...ana ulaşmadı, ardından “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben kesinlikle herhangi bir iptal talebi oluşturmadım. Sipariş numaram 4101484203’tür. 2

Tusar Bilişim ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve yaşananların dolandırıcı...lık şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Garantisi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi 7 Eylül tarihinde bu firmaya teslim ettim. Bana, garanti kapsamına girmediğini, sigortamın onar
Roborock q5 Pro siyah robot süpürgemizi 15 Kasım 2024’ten beri kullanıyoruz. Yakın zamanda cihazda Wi-Fi bağlantı sorunu... yaşamaya başladık ve uygulamada görünen yetkili servisle iletişime geçtik. Servis, cihazı kendilerine göndermemizi istedi, ayrıca garanti süresi devam ederken bakımlarını da yapab
Dyson Spot Scrub a1 robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığımdan beri cihaz düzenli temizlik yapmıyo...r. Temizlik planını başlatsam bile ya yarıda bırakıyor ya da alanları eksik geçiyor. Bugün ise sorun tamamen büyüdü; uygulama üzerinden bağlantı kuramıyorum, cihaz kendi kendine ka

Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bi...le olmadan cihaz önce halıların üzerine çıkmamaya, ardından kendi etrafında dönmeye başlayarak çalışamaz hale geldi. Cihazda herhangi bir darbe veya kırık yoktu. Arıza için yetkil
Dreame Bot D10s robot süpürge cihazım arıza nedeniyle 27 Eylül tarihinde servise gitti, batarya değişimi yapılıp tarafım...a gönderildi ancak cihaz kendi kendine durmaya devam etti ve şarj istasyonunu bulamıyordu. Bunun üzerine tekrar servise gitti, bu kez ana kart değişimi yapıldı denilerek geri gönde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Master robot süpürgem için İz Teknolojileri’ne bakım ve temizlik hizm...eti kapsamında gönderdim. 05.10.2026 tarihinde kargoya verdiğim ürünümün 06.10.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla üzerinden 14
Media Markt Bursa Kent Meydanı AVM’den aldığım Dreame Bot z10 Pro robot süpürgem sensör hatası nedeniyle 9 Eylül’de serv...ise gönderildi. Cihazı servise vermeden önce tüm detaylarını gösteren video ve fotoğraflarını çektim, kutusunu ve korumasını da özenle hazırlayarak teslim ettim. 24 Eylül’de cihaz



Yaklaşık 7 ay önce Teknosa satıcısından 2 yıl garantili olarak Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanı...m kılavuzuna uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen çalışırken aniden durdu ve ekranda “robot hatası, sistemi sıfırlayın ve paspas modülünde bir cisim sıkışıp sıkışmadığını
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem, ...2 yıllık garanti süresi dolmadan arızalandığı için Tusar Bilişim’e servis i
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem henüz 1 yılını doldurmadan silme işlemini yapmamaya baş...ladı. Cihaz garanti kapsamında olduğu için içine sorunun ne olduğunu detaylı şekilde yazarak paketleyip servise gönderdim. Kısa süre içinde süpürge geri geldi ancak yazdığım kağıdı
Dreamebot L10s Pro model robot süpürgem silme yaparken su vermemeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüş...tük, aktardıkları tüm adımları tek tek uyguladık ancak sorun çözülmeyince cihazı servise göndermek zorunda kaldık. BDH İletişim isimli serviste su tankı ve vana değişimi yapıldığı
"Hemen dönüş yapıldı çok memnun kaldım makinem çalıştı hemen"

11.10.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasında Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürge için satış temsilcisi...nin yönlendirmesiyle alışveriş yaptım. Mağazada ürün başında X11 Pro Omni modeli üzerinden tanıtım yapıldı, özellikleri bu ürün üzerinden anlatıldı ve kabul ettiğim fiyat da X11 Pr

Dream XL40 Ultra robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra, ürünün kamera bölümü engelleri doğru algılamadığı için sürekli... çarpmaya başladı ve alt kısmında küçük bir kırık oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürünü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise ilettik, ancak servis ko

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Fakir RS 770 model robot süpürgem son iki haftadır aniden kapanma sorunu yaşıyor. Evi te...mizlemeye başlıyor ancak kısa süre içinde kendiliğinden durup kapanıyor ve bu nedenle evin haritasını bile düzgün şekilde çıkaramıyor. Cihazı garanti süreci ya da servisle uğraşma
Dreame S10L robot süpürgemi süpürme yapmadığı için BDH servisine gönderdim. Servisten, ürünün yapıldığı ve tarafıma geri... gönderildiği bilgisi verildi ancak kutuyu açtığımda şarj kablosu ve iniş rampası kutuya konulmamıştı. Daha sonra bu eksik parçalar tekrar gönderildi. Eksik parçalar geldikten son

Yaklaşık iki ay önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha alır almaz odaları bulamama sorunu ya...şadığım için servise gönderdim. Kargoya verirken cihazı kendi imkanlarımla gayet özenli bir şekilde, poşetlerine dahi yerleştirerek sağlam bir şekilde paketledim. Bugün ürün kargo

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü de yaklaşık Mayıs ayından beri k...ullanıyorum. Ürünün ana fırça kapağı, temizlik sırasında süpürge çalışırken normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve o günden beri cihazı kullanamıyorum. Yetkili servisl

19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q Revo l Pro robot süpürge daha bir ay bile olmadan çalışmayı d...urdurdu. Cihaz şu anda açıldığında sürekli “Dahili hata (108) ” ve “Hata: 108 Sağ tekerlekte açık devre” uyarısını veriyor ve kesinlikle çalışmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kad

05.10.2024 tarihinde Kahramanmaraş merkez Media Markt mağazasından Dreame X...40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün üç yıl üretici garantisi
Roborock q Revo l model robot süpürgemi, satın alırken mecburi olarak Hepsiburada üzerinden bakım paketiyle birlikte ald...ığım İz Teknoloji bakım hizmeti kapsamında 8 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile firmaya gönderdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirm

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Ecovacs Deebot n8 Pro robot süpürge son altı aydır harita çıkaramıyor ve bu nedenle d...e şarj istasyonunu bulamıyor. Cihaz her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve temizlik süresi ile kapsadığı alan da mantıksız şekilde uzayıp kısalıyor. Bu durumla ilgili Ecovac
