Evkur Yozgat Şubesinde Robot Süpürge Ve Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor

Evkur Yozgat şubesinden senetle Samsung kurutma makinesi ve robot süpürge satın aldım. Kurutma makinesi için işlemim 10 Ekim’de onaylandı. Robot süpürgeyle ilgili olarak ise 16 Ekim’de arandım ve ürünün 19–25 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği söylendi.

23 Ekim’de arayıp teslimat durumunu sorduğumda, normalde ürünün 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği, ancak bana henüz teslim edilmediği ve işlemin iptal edileceği bilgisi verildi. Ardından Yozgat şubesinden tekrar arandım ve bu kez ürünün bu hafta gelmeyeceği, en geç 31 Ekim’e kadar teslim edileceği, stokta ürün olmadığı ifade edildi. Ben de kendilerine daha önce bu hafta teslim edileceğinin söylendiğini, sonraki hafta için ise zaten izinli olacağımı belirttim, ancak depodan bu şekilde bilgi aldıklarını söylemekle yetindiler.

Verilen teslim tarihlerine uyulmaması ve 5 iş gününü çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Robot süpürge için sipariş numaram 1886777, kurutma makinesi için sipariş numaram ise 1886776’dır. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.