DreameL10S Plus
Şikayetler
Dream L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge'de Sürekli Yan Fırça Hatası Ve Değişim Talebi
Hepsiburada’dan Dream L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “yan fırç...a hatası” veriyor. Temizlik sırasında durup bu hatayı göstermesi sebebiyle ürünü neredeyse verimli şekilde kullanamadım ve ev işlerinde bana yardımcı olması gerekirken aksine beni
Dreame L10s Pro Robot Süpürgenin Garanti Dışı Tamir Bedeli Ve Kargo Ücreti İtirazı
Yaklaşık bir buçuk sene önce Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri haritalandırma sorunu..., temizlik sırasında durma, istasyona doğru düzgün yerleşmeme ve şarj ünitesinden inip çıkarken problem yaşama gibi sıkıntılarım oldu ve ürünü tam verimli şekilde kullanamadım. Bu
Dreame L10 S Plus Robot Süpürge Silme Sorunu Ve Tekrarlanan Tamir Talepleri
Dreame l10 s Plus robot süpürgeyi Şubat ayında Media Markt’tan aldım, 1 yılı geçti ancak ürünü doğru düzgün kullanamadan... sürekli aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Cihaz süpürme yapıyor ancak silme işlemini yapmıyor, su vermiyor ve haznedeki su hiç azalmıyor. Ürün firmadan son gelişinin üzerinden
Su Haznesi Sorunu Nedeniyle Dream L10s Plus’ta Performans Düşüşü Ve Değişim İsteği
Dream L10s Plus robot süpürgemin su haznesi Temmuz 2026’dan beri düzgün çalışmıyor. Temizlik bittiğinde, fotoğrafta da g...örüldüğü gibi haznedeki suyun en fazla üçte biri bitmiş oluyor. Oysa ki cihazı satın aldığımız ilk 2 yıl boyunca, her temizlik öncesi yüksek ıslaklık seviyesini seçtiğimde temizlik

Dream Robot Süpürge Arızasına 12 Bin TL Ücret Ve Kargo Ücreti İtirazı
Yaklaşık beş ay önce aldığım Dream marka robot süpürgenin üzerinde jiletleri bile dururken yan fırça arızası verdi. Ciha...zı yetkili servise gönderdiğimde, saç kılından dolayı motorun arızalandığını söyleyerek benden 12.000 TL ücret talep ettiler. Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle yüksek bir
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Parça Kırılması Ve Kalite Şikayeti
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi beyaz model, 7.000 pa emiş gücüne sahip ürünü 6 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada... internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımdan beri dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmadı. 28 Eylül'den itibaren temi


Dreame L10S Paspasa Su Vermiyor!
Dream L10s Robot Süpürgede Kısa Sürede Yırtılan Ana Fırça Ve Kaymayan Mop Pedleri Garanti Dışı
Dream L10s robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen 15 Eylü...l itibarıyla silme petlerini tutan kısım görevini yapmamaya başladı, mop pedleri yerinde durmuyor. Bunun yanı sıra alt kısımdaki ana fırça da kısa sürede yırtıldı. Ürün bu kadar k


Garanti Kapsamındaki Paspas Arızası İçin Haksız Servis Ve Kargo Ücretlerine Şikayet
Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin paspas özelliği çalışmadığı için 22.09.2026 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür...ünü kargoya vermem söylendi. Ürünü servise gönderdikten sonra, kireç sebebiyle tıkanma olduğu gerekçesiyle tarafıma yüksek bir ücret çıkarıldı ve 9 bin TL’ye aldığım ürün için onar
Öne ÇıkanKonular
Dreame Robot Süpürge Titreme Ve Su Sızdırma Sorunu Çözülmedi, Değişim İsteniyor
Dreame marka robot süpürgem belirli saatlerde titreyip su akıttığı için iki kez teknik servise gönderdim. İlk servisten ...geldiğinde hem sorun çözülmemişti hem de cihaz darbeli şekilde teslim edildi, ayrıca bu kez lidar sensör arızası vererek hiç çalışmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile



Haritalama Ve Temizleme Sorunları Nedeniyle Robot Süpürgenin Yenisi Talep Ediliyor
Dreame L10S Pro gen2 (RLL42SDA) robot süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Bir ...süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını ve silme işlemini düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 04.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve bu sür
Dreame L10s Plus Robot Süpürge İlk Kullanımlarda Arıza Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 489 070 602 5 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ...toplamda en fazla beş kez kullanabildim ve her kullanımda sürekli “toz sıkışması” hatası verdi. Şu anda ise cihaz yalnızca kendi etrafında dönüyor ve normal şekilde temizliğe başla
Media Markt Robot Süpürge Servisinde Paslanma Ve Hasarlı Geri Dönüş Şikayeti
Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Kasım 2025’te Dreame Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü... iki kez inceleme için servise gönderdim, her seferinde aynı standart cevap verildi ve yaşadığım sorunlar dikkate alınmadı. Süpürgenin yıkama tahtasında paslanmalar oluştu, buna ra
Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Media Markt Ankara şubesinden aldığım Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.08.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hiçbir iyileşme olmadığını, batarya so
Garanti Servisi Mop Pedi Eksik Gönderdi, Sorun Çözülmedi Ve Müşteri 612 TL Ödedi
Dreame L10S Plus model robot süpürgemi, yalnızca bir mop pedinden su gelmesi nedeniyle 2 Ağustos tarihinde garanti kapsa...mında yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve 18 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında, servisin kutuya eksik parça koyduğunu gö
Dreame L10s Plus Servisinde Montaj Vidalarının Eksikliği Ve Kırık Parçalar
Dreame L10s Plus Gen 2 marka robot süpürgemi Temmuz 2026 itibarıyla moplama yapmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili ser...vise gönderdim. Yetkili servis, kendi sitelerinden satın aldığım losyonu kullanmama rağmen farklı losyon kullandığımı iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve ü




Dreame L10s Plus Robot Süpürge Su Pompası Arızası İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve İade Talebi
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
Yan Fırça Arızası İçin 8000 TL Garanti Dışı Ücret Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem henüz 3 aylıkken yan fırçasında arıza oluştu ve ben de ...cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisten tarafıma; cihazın içerisine kıl, tüy, toz veya yabancı cisim sıkışması ne
Dream Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su akıtma ve düzgün çekmeme s...orunu yaşıyorum. Süpürge ne yerleri doğru düzgün temizliyor ne de suyu kontrollü bir şekilde kullanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde

Dreame L10s Plus Sürekli Servise Gönderilme Ve Kırık Ürün Teslimatı
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldı...m. Cihaz daha 1 aylıkken bile düzgün temizlik yapmadığını, zemini iyi çekmediğini ve sürekli uyarı verdiğini belirtmeme rağmen “sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi. Her sefer

Dreame L10s Plus Su Tankı Yedek Parça Talebinde Uzun Süreli Belirsizlik Ve Cevapsızlık
"Dream tarafından aranılıp arızalı parçamın değişimi ile ilgili çözüm sunulmuştur"

Dreame Yetkili Servisi Yetersiz!
Dreame L10s Plus Su Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
"Dreame firmasından Kürşat bey tarafıma ulaşarak konunun çözülmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Dreame L10s Plus model robot süpürgemin su haznesi yaklaşık bir hafta önce ...kırıldı ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Özellikle su haznesi g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
Ürün Özellikleri
| Boy | 97 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 72 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 7000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 160 dk |

















