Tüm Şikayetler

09.08.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Mağazada satış görevl...isine özellikle kutu içerisinde koltuk süpürme aparatının olup olmadığını sordum, görevli bu aparatın kutu içeriğinde bulunduğunu ve ürünün ışıklı olduğunu söyleyince ürünü bu bilg...

Uzun süredir severek tükettiğim Avşar karadut frenk üzümlü sodanın son aldığım ürünlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...klaşık 1 haftadır farklı zamanlarda aldığım birden fazla şişede ürünün rengi çok açık ve tadı neredeyse yok. Alışık olduğum yoğun renk ve aromanın bu ürünlerde bulunmaması nedeniyl...

28 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden 2356744223 numaralı siparişle Revlon Rvdr5298 One Step Plus Volumi...ser saç kurutma makinesi ve şekillendirici satın aldım, 2.999 TL ödedim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve cihazı kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse...

Yaklaşık bir yıl önce Teknosanet firması ile ev internet aboneliği başlattım. Sözleşmenin bitmesine yaklaşık 10 gün kala... aboneliği sonlandırmak için firmayı aradım, kaydımın açıldığını söylediler ve internet üzerinden iptal talep formunu indirip doldurmamı, ıslak imzalı olarak taratıp verdikleri adr...

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 11469454660 numaralı, 2 Ağustos 2026 tarihli, toplam 7.849 TL tutarındaki ...siparişim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün şu an nerede olduğu belli değil ve süreç bir türlü netleşmiyor. Sorunun temelinde Horoz Lojistik çalışanının ürünü düzgün şekil...

Media Markt online mağazasından 70305855 numaralı siparişimle aldığım iPhone Air ürününü iade ettim. Ürün kargoya verild...ikten sonra iade sürecini takip ediyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Kargo firması ürünü 10 Ağustos tarihinde Media Markt’a teslim etti. Buna rağ...

Hiçbir borcum ve adıma açılmış bir icra ya da takip dosyası olmamasına rağmen, Digiturk kaynaklı olduğu söylenen bir ida...ri takip dosyası yüzünden yıllardır mağdur ediliyorum. Bugün Digiturk bayisiyle yaptığım görüşmede, adımı sistemden kontrol ettiklerinde, on yılın üzerinde olduğu tahmin edilen bir...

Digiturk’ten kurulum için 13.08.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Edirne Merkez’deki adresim için verilen bu randevuy...a rağmen kurulum teknik ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise teknik ekip ve müşteri temsilcilerinin son derece umursamaz ve lakayı...

Todtv web sitesi üzerinden iki gün önce Süper Dolu Paketi yıllık olarak satın aldım. Satın alma işleminden sonra farklı ...paketlerin içeriğine bakmak isterken, herhangi bir onay ekranı ya da uyarı çıkmadan paketim alt pakete geçmiş göründü. Bu değişiklikten sonra, 339 TL X 12 ay üzerinden toplam 4.06...

19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkilibayii” adlı satıcıdan “Homend Fanomen 9011h Uzaktan Kumandalı Soğuk... Su & Buz Hazneli Kule Tipi Vantilatör 60w” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece işlevini kontrol etmek amacıyla açtım ve yaklaşık 2 gün boyunca denedim. Kullanı...

13 Ağustos tarihinde Cizre İtimat ile İstanbul Esenler’den Şanlıurfa’ya 17.59 seferine bilet aldım, araç ise yaklaşık 18....30’da hareket etti. İnternette yolculuğun 14 saat süreceği yazmasına rağmen yolculuk 19 saat sürdü ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Otobüsün...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım 0 53***35 **19** 05 numaralı hattımı 29.07.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. ...Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün varken numara taşıma işlemini yaptım. Sonrasında ise 3.900,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.08.2026 olan bir fatura çıkarıldığını...

Kliq sanal bankacılıkta 17.07.2026 tarihinde bireysel hesabımı açtım. Hesabı açtıktan sonra sadece kendi banka hesabımda...n Kliq hesabıma 10 TL gönderdim. Bu işlemin hemen ardından uygulamada “hesabınız kontrol sürecinde” uyarısı çıktı ve hesabım incelemeye alındı, hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Y...

Halkbank’a ait Esnaf Param Business kredi kartımın sonu 2570 ile biten kartımdan 16.07.2026 tarihinde 1.732,50 TL tutarı...nda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir ücret olduğunu düşündüğüm için bankanız müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. ...

CarrefourSA Beylikdüzü Marmara Hürriyet Bulvarı şubesinden yaptığım alışverişte, raf etiketlerindeki fiyatlarla kasada g...eçen fiyatlar birbirinden farklıydı. Bunun üzerine aynı gün iade etmek istedim; ancak ücretin Yapı Kredi Bankası kartıma iade edilemeyeceği, sadece aynı tutarda mağazadan kullanılm...

The Purest Solutions üzerinden bir adet serum siparişi verdim, #HP306675 numaralı bu siparişi daha sonra iade ettim. İad...emi yaklaşık 4 gün önce gerçekleştirmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, iade işlemlerinin yapılıp yapılmadığına dair de bana hiçbir haber v...

6 Ağustos’ta Marmara Park SuperStep mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada kendi bedenim olmadığı için çalışanlar m...erkez depodan online sipariş geçti ve ödemeyi mağazada yaptım. Fişim de fiziksel olarak elimde bulunuyor. Siparişime ait UPS Türkiye takip numaram 1ZE095E66825869193. Sipariş veri...

12.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yeniçiftlik Şubesi’ne gittim ve ödediğimiz yaklaşık 580 TL’lik hesabın karşılığında s...on derece hijyenik olmayan bir ortamla karşılaştım. Masaya gelen tabaklar gözle görülür şekilde kirliydi, içindeki ürünlerin sunumu da temiz ve iştah açıcı olmaktan uzaktı. Yaşadı...

14.08.2026 tarihinde Bir Günde Kargo Ankara Kolej şubesine bağlı kurye H****** F**** T**** ile ciddi bir sorun yaşadım. ...Kargo takip numaram 471333281226 olan gönderim için sistemde 10.15’te dağıtıma çıkıldığı ve adrese gelindiği bilgisi yer alıyor. Ancak binamızın zil sistemi bozuk olduğu için benim...

Trendyol uygulamasından yaptığım #10686841185 numaralı siparişimi iade talebi oluşturdum ve #7330035180283926 numaralı i...ade koduyla Trendyol express pudo 7/24 otomat sistemine zamanında teslim ettim. 11 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisi arayıp iademin reddedildiğini ve ürünlerim tarafıma geri dön...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 8 Ağustos’tan beri... kesinti yaşıyorum. 5 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. 8 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturuldu, ekipler geldi ve tamir yapıldığı söylendi. Ancak ertesi gü...

Türkiye İş Bankası dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve “lütfen şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı al...ıyorum. Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve o zamandan beri mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

10.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan PTT Kargo ile Kayseri’ye klavye gönderdim. Gönderim esnasında kargom sisteme iş...lendi ancak takipte en son 11.08.2026 tarihinde Kayseri PKDM’de “il içi aktarmada” görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket olmuyor. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe duyu...