full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %71

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Çok kaliteli ve 2 yıl geniş garanti ağına sahip, olduğu için bana satılan Ççs markalı çanta birkaç ay sonra kendiliğinden kumaşı buruşup kırılmaya başladı. Ürünü aldığım mağaza ( Konya Doğan Çanta ) hemen ürünü garantiye gönderdi yaklaşık bir ay sonra ürün hiçbir işlem yapılmadan, müşteri hatası diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde Bursa'da bir işletmeden aldığım ÇÇS marka sırt çantamın 3 ay içinde arka kısmında soyulmalar başladı. Aldığım yere götürdüm çantanın resmi çekilerek firmaya gösterildi ve anında ''müşteri hatasıdır sürtünmeden kaynaklı oluşmuştur'' şeklinde cevap verildi.  Sırt çantasının sırta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ççs marka çanta almıştım. İlk sorunun çantama kolonya dökülmüş ve bu çantama leke yaptı. Daha önce de bir şeyin sürüldüğünü fark ettim oda leke yaptı yani rengi soldu belirli yerlerinde var sildim sonra ıslak mendille sildim çıkmadı. Çok moralim bozuldu taşları kopmaz dediler koptu koparsa takarız d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Ankara Ulus'tan ÇÇS marka plasiyer bel çantası aldım ama bir süre sonra cep tel koyduğum gözün fermuarı bozuldu. Ayakkabı ve çanta tamircileri fermuarı yapamayacaklarını söylediler. İletişim bölümüne sıkıntımı yazdım gönderirken hata veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ççs pembe unisex 3lü valiz seti almıştım. 20.02.2020 tarihinde kargo firması ürünü Eve bırakmış. Bana teslim edilmediği için kontrol edemedim ve tutanak tutulamadı. Akşam kontrol ettiğimde ürünün hasarlı olduğunu fark edip iade ettim. Fakat tutanak tutulmadığı için ürün bana geri gönderildi. Trendyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çcs markalı çanta aldım ancak 2 hafta geçmeden derisi kabuk kabuk attı. Mağaza firmayı aradı ancak firma olabilir deyip mağduriyeti önemsemedi. Herhangi bir şey de yapmadı. Faturada zaten iki hafta geçtiği belli. Açıklama ise çok saçmaydı ilk bir yıl yırtılması normaldir!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında Gaziosmanpaşa blv n. 40-b Çankaya İzmir adresli Demy Çanta Cüzdan mağazasından Ccs marka kabin boy valiz aldım. Garantisini sorduğumda bunlar Ccs 5 yıl garantisi var bir şey olursa garantisi en başta biziz dediler. Çanta tekerleği kırıldı ve tekerlekle beraber gövdede de kırılma oldu. 4 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk kez kısa mesafe olarak kullandığım valizin kumaş kısmı aşındı. Kendilerine geri gönderdim kabul etmediler. Tekerlekler yere çok yakın olduğundan sürtme yapıyor. Hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. Hayatımda en pişman olduğum ürün oldu. 300 TL çöpe gitti. Helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İzmir'de bir mağazadan CCS etiketi olan bir deri çanta aldım: Satıcı bana markanın sararın markası olduğunu söyleyerek çantayı sattı. Çantanın 10 gün içerisinde kapanmasını sağlayan mıknatısları söküldü ve çanta kapanmamaya başladı. Satın aldığım mağazayı aradığımda bugün yarın oyalarken en son tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben Ankara Soysal Çarşısı Stiff Lara çanta isimli iş yerinden ÇÇS marka kabin boy valiz aldım. Valiz bana beş yıl garantili diye satıldı ancak valiz ilk kullanımda yırtıldı ve aldığım iş yeri ne tamiri kabul etti ne değişimi. Buradan yazıyorum. Ürünlerine sahip çıkmıyor ve dünyanın parasına satıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Antalya Casual mağazasından Verage marka valiz aldım. Valizler satılırken 2 yıl garantili ve dünyanın neresinde olursanız olun başına bir iş geldiğinde anında değişim yapabilirsiniz diye satıldı. Valizler daha ilk kullanımda zarar gördü. THY'den hasar raporu alarak ilgili firmaya başvurdum. Valizler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 sene önce Çavuşoğlu Çanta sanayinin ürettiği o zamanlar 100 TL verdiğim erkek el çantasını aldım son sene daha çok kullandım. Kalitesiz deri kullandıkları için el tutma yeri ve sürtülen yerlerde deriler kalktı. Kendilerine çantayı gönderip garanti kapsamında olmadığını fakat ürünün arkasında durup...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Doğan Çanta'dan CCS marka sırt çantası almıştım Mart ayında... Ve çantada kullanım az olmasına rağmen derisinde soyulmalar oldu. (az diyorum çünkü Mayıs ayında servise gönderdim. Mart Nisan ve Mayıs çantanın ömrü bu kadar) çanta kullanıcı hatası diye nitelendirilip birde jest olsun diye tamir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

CCS Çanta uzun Çarşı Eminönü İstanbul şubesi müşteri memnuniyeti nasıl olur, nasıl davranılır, dürüst esnaf, güvenirlik, kalite, ürününün arkasında durma diye bir beklentiniz olmasın. Bir davranışları, başka zamanda, diğeriyle aynı olmuyor. İşinize gelirse mantığı ile hareket ediyorlar. Biz alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ÇÇS büyük boy valiz aldım. Geçen ay ilk kullanımda çok doldurmadığım (Zaten dolduramam) küçük göz deki fermuar bozuldu. Valizi dik tutan ayak kırıldı yıllardır kullandığım diğer marka valiz sağlam ÇÇS ilk kullanımda gitti. Değiştirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi