Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.599

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.654 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada İndirim Hakkımı Geri Vermiyor.

6170***64 numaralı siparişim 17 gün tedarik sürecinde bekleyip kendi bünyelerinde bulunan Hepsijet kargo firmasıyla siparişim dağıtıma çıktı. Adresime yüzlerce sipariş verdim. Teslimat konusunda hiçbir sorun yaşamadım. Hatta bu adrese yine kendi bünyelerinde bulunan Hepsiexpress market uygulamasıyla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Sepetteki Ürünün Fiyatının Artması

Hepsiburada üzerinden 21.09.2021 tarihinde sepete eklemiş olduğum 299TL'lik ürüne sepette 50 TL indirimle beraber 249 TL'ye gelecekken indirim saatini 1 dakikadan bile az geçtiği için bir sonraki aşamadan bir önceki aşamaya geri dönüp sepetteki fiyat artıp 325 TL civarlarına geldi. 1 saniyenin bile ...

profile
  • 468görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Nin Fiyat Farkları

Hepsiburada indirimlerinde kamp sandalyesi fiyatı 49 liraya düşmüş sepete atıyorum ürün 89 lira oluyor. Yarım saat boyunca denedim hala aynı arkadaşla...

Hepsiburada Nin Fiyat Farkları
Hepsiburada Nin Fiyat Farkları
profile
  • 580görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada 50 TL İndirimi

Hepsiburada'da 300 TL olan bir ürün alırken 50 TL indirimi kullanacaktım tam ödemeyi yapıyordum ne olduysa bir anda 50 TL lik indirim kalktı bir daha da geri gelmedi sadece sözde indirim mi bu yoksa bir yanlışlık mı var çözemedim. Gereğini arzu ederim...

profile
  • 601görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kampanya Koşuluna Uymasına Rağmen Vermediler!

İlk üyelik olmama rağmen 250 TL'ye 50 TL indirim vermediler. WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sunmadılar. Daha ön...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 477görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada Yalan İndirim Kampanyası

Hepsiburada sözde indirim yapıyor, televizyon kanallarına boy boy reklamlar veriyor. Ürünleri sepete ekliyorum kasaya gidiyorum, bir de ne göreyim? Ürünlerin çoğu silinmiş. Denk geldi diyorum yeniden iki uc parça hızlıca sepete ekleyip onay kısmına geçiyorum yine aynı dava. Yalandan kampanya yapma H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada Eskiyi Ucuza Sat Yeniyi Pahalıya Al

Ben Youtube.com olsun Hepsiburada reklamları olsun eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak istedim. Öncelikle bu bir şikayet değil de tüketicileri bilgilendirme amaçlı bir yazı. Her şey güzel başladı telefona değer biçildi yeni telefon alındı, hızlı bir şekilde yeni telefon geldi. Eskiy...

profile
  • 340görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada Şarj Cihazının Kablosu Bozuk Çalışmıyor

Gönderilen ürün bozuk. Telefon şarj cihazı siparişi verdim İndirimde diye sırf indirimli olduğu için mi gönderdiğiniz ürünün kablosu bozuk çıkıyor. Güvenilir site diye burayı seçiyoruz gelen ürüne bakınca insan pişman oluyor. Yani demek istediğim indirimle hiçbir alakası yok adaptör çalışıyor USB k...

profile
  • 282görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çağrı Atıyor, Aradık Açmadınız Diyor

Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istediğim de 75 TL sepette indirim bir türlü uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine 3764**63 talep numarasıyla destek ...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Çok hızlı çözüm sundular teşekkürler.”

profile
  • 331görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fiyat Farkı 300TL

Hepsiburada'dan 1 hafta önce indirimde diye aldığım 5005 TL televizyon bugün 4699 TL fiyat farkını istediğimde ise verilmemektedir. Ürün açılmadıysa i...

Hepsiburada Fiyat Farkı 300TL
Şemsi'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Fahiş Fiyat

1 aydır baktığım ürün ne hikmetse favorilere ekleyince ve indirim bildirimi gelince hemen 900 TL artış gösterdi. Siz ürünü favorilere ekleyince bizde fiyatı artırıp almanızı sağlayalım ya da indirim yapalım, indirimmiş gibi gözüksün. Resmen dalga geçiyorlar.

Hepsiburada Fahiş Fiyat
Hepsiburada Fahiş Fiyat
Hepsiburada Fahiş Fiyat
videoplayer-icon
+1
profile
  • 169görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada Ürün Defolu, Ezik  Çıktı

Hepsiburada dan ayın 10'unda Tefal tencere setini 1.499 TL'ye aldım. Ürün bir günde teslim edildi ve teslim edilen ürün defolu ezik bir ürün çıktı. Aradım değişim talep ettim. Fatura iadesi yaptım ve urunu aldılar ve ürünü bir türlü merkez depolarına ulaştıramadılar. En sonunda ürün değişim için git...

profile
  • 543görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kurucuları Soruyorum Size

20/09/2021 tarihinde 1956.60₺ ürün siparişi verdim. 21/09/2021 tarihinde aynı ürün 1708.00₺ indirim uygulanmış. Durumu Hepsiburada temsilcisine anlatt...

Hepsiburada Kurucuları Soruyorum Size
Hepsiburada Kurucuları Soruyorum Size
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“Genel müdürlüğünden Sultan hanım çok ilgilendi ve problemi çözdü teşekkürler.”

profile
  • 58görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Üründe Belirtilen İndirimi Sepette Uygulamıyor

Hepsiburada üründe belirtilen indirimi sepette uygulamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üründe indirim olmadığını söylüyor ama görsel ekliyorum. Her iki ürünün altında da 250 TL'ye 40 TL indirim ibaresi var. Üründe yer alan indirimi uygulamakla mükellefler. Yanlışlığın düzeltilmesini gerekirs...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Fiyat Güncelleme Sorunu

hepsiburada.com'dan 1 hafta önce aldığım ranza indirime girdi. Ürün teslim edilme aşamasında olduğu için Hepsiburada.com'dan fiyat güncellemesi istedim ancak olumsuz yanıt aldım. İndirim günleri olmasına rağmen ürünü göz göre göre daha pahalı bir fiyata almış bulunmaktayım. Ürünü iptal edip, bir dah...

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Fenomen İndirimler 19-23 Eylül Kazıklaması!

Hepsiburada.com "fenomen indirimler"adı altında yanıltmama politikası. 8 Eylül 2021 günü derin dondurucu fiyatlarına baktım. İlgili markanın derin dondurucusu %5 indirimle 4179,99 TL di, birkaç gündür "Hepsiburada da fenomen indirimler 19-23 Eylül" başlığı altında reklamlar vardı. Derin dondurucu fi...

Hepsiburada Fenomen İndirimler 19-23 Eylül Kazıklaması!
Hepsiburada Fenomen İndirimler 19-23 Eylül Kazıklaması!
profile
  • 352görüntüleme
  • 1 gün önce

Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!

Kampanya var fakat kampanya uygulanamıyor. Link üzerinden seçmiş olduğum ürünler sepette indirim yansıyor. Ödeme ekranında indirim kayboluyor. İletişime geçtiğimiz de uygulama silip tekrar yüklemem istendi. Hepsi kayboldu. Çözüm yok, şaka yaptık diyorlar!

Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
Şakacı Hepsiburada Komiklikleri Fakat Güldürmedi!
+3
profile
  • 594görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 500 TL Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 TL İndirim Yok!

Hepsiburada sitesinin yıllardır müşterisiyim 60  küsur liralık alışverişim var ama her geçen gün site geriye gitmeyi başarıyor. Güya kampanya yapmışlar 500 lira üzeri parfüm alışverişinde 50 TL indirim olacağı yazıyor ama hiçbir indirim uygulanmıyor.  Reklamını yaparken televizyonda, sitenizde gaye...

Hepsiburada 500 TL Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 TL İndirim Yok!
Hepsiburada 500 TL Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 TL İndirim Yok!
profile
  • 344görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Haksız İşlem İptali

Haksız işlem iptali. Dolayısıyla mağduriyet yaşadım. (Öncelikle yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı sizden özür dilerim. Rown Rown RN1026 Sds Plus Kı...

Hepsiburada Haksız İşlem İptali
Hepsiburada Haksız İşlem İptali
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim Hepsiburada gerçekten kaliteli bir firma”

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Siparişim 15 Gündür Gönderilmiyor

982 *****76 siparişimde olan ürünü indirimden aldım. İndirimden aldığım için ürünü göndermediler. Arayıp sipariş iptali teklif ettiler ürün yok diye, aynı ürün hala satışta tabi yüksek fiyattan. Ya ürünü göndermeyecekseniz neden indirim yapıp satışa sunuyorsunuz ki?

profile
  • 641görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kampanya İndirimi Düşmeden Fazla Para Çekmiştir

Siparişimde Hepsiburada kampanya indirimi düşmeden alicengiz oyunu sistemiyle fazla para çekmiştir 1 - ürünlerin toplamı 229,70 TL dir 2- bu tutar üzerinden secili süpermarket alışverişinde 200 TL'ye anında 20 TL indirim uygulanmıştır 3- yine TEB Visa kart ile ödemelerde 200 TL ve üzeri alışverişe...

Hepsiburada Kampanya İndirimi Düşmeden Fazla Para Çekmiştir
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com Fiyat Güncelleme Sorunu

Hepsiburada.com'dan gündüz saatlerinde aldığım çim biçme makinesinin fiyatı aynı günün akşamında tekrar indirime girdi. Ürün satıcı firma tarafından kargoya bile verilmemişken Hepsiburada.com'dan fiyat güncellemesi istedim ancak olumsuz yanıt aldım. İndirim günleri olmasına rağmen ürünü göz göre gör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 755görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com 50 TL İndirim

Hepsiburada uygulamasından 250 TL üzeri alışverişe 50 TL indirim kampanyasından faydalanarak alışveriş yaparken kart bilgilerini girdikten sonra telefonuma gelen kodu girdim ve 50 TL indirim kuponu bir anda kayboldu ve o 50 TL indirim kuponunu geri bulamadım. Sebebi nedir

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99