Hepsiburada'dan 2 gün önce sepetime Lenovo s145 ryzen 7 model laptopu sepete ekledim. Sepette indirim uygulanmadı. Birkaç saat beklememe rağmen sorun düzelmedi. Arada biraz fiyat farkı olsa da özellikle elektronikte hb satıcılı ürünleri tercih ediyorum. Yaptıkları işe güvendiğim içinde bugüne kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.04.2020 tarihinde satın aldığım "Hepsi Home Tripod Lambader Krem Başlık Naturel Ayak" ürün 20 Mayıs günü kargoya verilmesi gerekirken 8 gündür kargoya verilmiyor. Satın almadan önce bunu bilerek satın aldım ve 20 gün bekledim fakat kargoya verilmesi gereken 20 Mayıstan bu yana 8 gün geçti. Defala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün gönderildi teslim edilen kişi farklı biri bana gelen ürünü iade koduyla geri gönderdim bu süreçte bana indirim kodu verildi hem o kodu kullanamıyorum hem para iadesi yapılmadı ne de kendi ürünüm gönderildi. Bunun için arıyorum ne yapabilirim diye telefonu yüzüme kapatıyorsunuz rezillik!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesi indirim-sepetii satıcıdan ısişer semaverli mangal takım paketlenmesi çok kötü olduğu için gelen mangalın ayak kısmı ve yan tarafı çok ezilmişti. Yorumda bunu anlattım ama ürünle ilgili yorum yapmadığım için satıcı hakkında yorum yaptığım için yorum yayınlamamışlar. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler gününe özel indirimler vesaire diyerek televizyonda bangır bangır dönen reklamlarına aldanarak 7 Mayıs perşembe günü Hepsiburada uygulaması üzerinden English Home lastikli çarşaf satın aldım. Tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 22 Mayıs, tahmini teslim tarihi ise 27 Mayıs olarak belirlenmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 Tarihinde bebek ürünlerinden 100 TL alışveriş yapana 25 TL indirim kampanyası vardı. Ürünleri aldım ödemeyi yaptım. Yanlış ürün aldığımı fark ettim ve 5 dakika içinde iptal ederek aynı ürünleri tekrar sepetime attım. Yanlış olanı değiştirdim fakat indirim tanımlanmadı. Aradım sadece bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs tarihinde verdiğim 181656467 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Bugün 28 Mayıs. Hepsiburada üzerinden verdiğim fakat başka satıcıların sattığı bir sürü siparişim anında teslim edildi. Satıcının Hepsiburada olduğu tek siparişim var o teslim edilmiyor! Yani Covid tüm ülkede sadece Hepsibur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seçili elektrikli el aletlerinde sepette %15 indirim var olduğunu söyleyip ürünün fiyatı 349TL den 296,65TL düştüğü kendi sayfasında yazmasına rağmen sepete atıp almak istediğimizde fiyat düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım evet doğru fiyatın düşmesi gerektiğini belirtti sistemsel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada Ekstra Güvenlik Kodu Gelmiyor Chip Para ile ödeme yapayım dedim Ekstra Güvenlik Kodu diye bir şey çıkıyor kod gelmiyor. Telefonum doğru çünkü daha önce mobil uygulamadan 25 TL indirim için alışveriş yaptım bunun için hesabı doğrulamam gerekti o zaman kod gelmişti. Ama Ekstra Güvenlik Kod...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada platformu üzerinde satış yapan bir firma olarak sürekli olarak ne olduğu belli olmayan kesilen tutarlara maruz kalıyorduk.Pandemi günlerinde bir çok Pazaryeri mağazası bizlere destek olmak için vade gününü erkene çekme veya komisyon indirimi yapmasına rağmen Hepsiburada firması aksine he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan notebook satın aldım. Ürünü sipariş ettiğim günün akşamı 00:01'de faturası kesilip gönderildi fakat ürün hala kargoya verilmedi. Ürünün fiyatına baktığımda ise ürünün indirime sokulduğunu ve kargoya verilmemesine rağmen iade edemeyeceğimi söylendi.  Gece yarısı operasyonuyla kargoya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce mk3840 saati 560₺ye indirim var diye aldım çünkü güvendim Hepsiburada'ya. 2 ay geçmeden saatin pili bitti. Saatçiye gösterdim ürünün replika olduğunu söyledi. Bu fiyata Alman zaten imkansızmış. Hepsiburada'yı arıyorum tam konuşmaya başlıyoruz müşteri hizmetleriyle. Hat düşüyor. Defalarca a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan indirim var diye Samsung SSD aldım. Ürünün siparişini verdim ve şok olacak görüntüyle karşılaştım. Ürünün kargo tarihi 11 Haziran gözüküyor. Bir de işin komik tarafı adamların elinde ürün olmadığı halde fatura kesildiği için iptal edemiyoruz. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben onca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanyada Visa kart ile alışveriş yaparsak haziran ayında 15-30 Haziran arası kullanımlarda 50 TL indirim çeki verileceği yazıyordu. Visa kart ile alışveriş yaptım fakat herhangi bir profil oluşturma seçeneği veya kampanya ile ilgili herhangi bir şey yazmıyordu yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Nisan 2020 tarihinde 286 ****680 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan Gillette fushion tıraş sonrası balm satın aldım. Ürün gediğinde ürünün içinin boş olduğunu fark ettim. Fabrika hatasıdır diyerek Hepsiburada'yı aradım. Durumu anlattım. Bana ürün fiyatı kadar indirim çeki verileceğini söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün yaklaşık 1 saat sonra fiyatı düştü, aradığımda ise 15 dakika beklememe rağmen kimse ile iletişime geçemiyorum. Bu fiyat düşüşü ne sizi zengin yapar, ne de beni fakir. Ben sadece bu durumun neden olduğunu sorguluyorum ve bana bununla ilgili bir çözüm önerilmesini istiyorum. Eğer böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme