Hepsiburada kredi kartı peşin fiyatına 12 taksit yapacak diye reklam yapınca aldım. Sonra değiştirmişler peşin fiyatına 9 taksit yapmış 13 bin üstü sipariş limiti koymuşlar. O da tamam neyse dedim. Şu an 13 bin üzeri sipariş için ödemeye geldim ama dedikleri gibi değil 6 taksit ve indirim vs hiçbir ...

Bu aklımızla biraz dalga geçmek sanki. Ekranda bu üründe sepette 30 TL indirim yazıyor, ben bunu geç fark ettim ürünü aldım, sonra dedim ama böyle yazıyor. Arayıp kullandıkları dil şu; evet müşteri memnuniyeti açısından size 30 TL kupon tanımlıyoruz, 14 gün içinde kullanabilirsiniz. Pardon ama o kup...

Hepsiburada, ürünün satış sayfasındaki indirimi sepete yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerine talep açtığımda ise o üründe indirim olmadığını söylüyorlar. Fakat ürün sayfasında sepette 3420 TL yazıyor. Sepete ekleyince 3800 TL görünüyor. Tüketiciyi aldatmaya yönelik yanlış bilgi veriyorlar. Elimde fotoğr...

Hepsiburada'dan Premium hizmeti aldım. BluTV izlemek için giriş yaptım. Telefondan ve bilgisayardan sonra giriş yapmak istedim. Çıkış yaptım, sonra tekrardan giriş yapamadım. Defalarca denememe rağmen kupon kodu aktif değil ve bu e-posta başka bir üyeliğe ait yazıyordu ve hala çözülmedi.

Hepsiburada üzerinden, yine satıcısının Hepsiburada olduğu bir sanal dükkandan televizyon aldım. Kupon kodu hesabıma tanımlı olmasına rağmen, kredi kartımdan ödeme almalarına rağmen, bilgim ve rızam dışında ürünü iptal ettiler. Hepsiburada sitesinin tanımladığı kuponlara, reklamlara ve indirimlere i...

Hepsiburada'dan bir ürün satın aldım. Siparişimi teslim almadan ürünün fiyatı düştü. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda indirim kuponu tanımladı ancak bu kuponu hemen aktive etmiyorlar. Ben başka ürün almak istiyordum bu indirimle ancak ürünün stoku ve indirimi bitmek üzere. Tamam indirim ku...

Hepsiburada hediye oyun kodumu vermiyor. 3 hafta boyunca uğraştırdılar. Kendi sitelerinde bile reklamını yaptıkları oyun hediyesini veremiyorlar. Sonra da 60 euro değerindeki oyun yerine 500 lira indirim koduyla geçiştirmeye çalışıyorlar. Mağdurum. Yetkili birinden yardım istiyorum artık.

Hepsiburada mağazasında Premium üyelik yapacaktım, bilinmeyen bir sıkıntı nedeniyle olamadım. O arada alacağım üründe fiyat güncellemesi olmuş. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Sizin hatanız yüzünden ben indirimli ürünü alamadım. Sizden haber beklerken, sizin siteniz fiyat güncellemesi y...

Yoyko 360° Oto koltuğu Hepsiburada.com belirtilen indirimleri yansıtmıyor. Telefon ile görüştüğümde bu konu hakkında yardımcı olamayacaklarını sepette çıkan miktar üzerinden alabileceğim söylendi. Müşteri Hizmetleri aynı durumu kendi hesabında da yaşadığını belirtti.

18 Ağustos tarihinde bir tane ceviz fındık parçacıklı kakaolu fındık kreması almıştım. Aldığım günden bayağı bir süre geçti ve ürünüm hala kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum ve yine bir süre bekletildim. Bugün bir bildirim geldi ve ürünüm aldığım orijinal satıcısı temin edemediği için başka bili...

Uzun süredir klima takip ediyorum. Hepsiburada da yaklaşık 24 bin gibi fiyata düşmesi ile klimamı satın aldım fakat klima kargolanmadı. Kaç gün geçmesine rağmen kargolanması üzerine ben arayıp akıbetini sordum. Hepsiburada satıcının rakamı yanlış girdiği bu sebeple iptal olduğunu söyledi. Tüketici k...

Hepsiburada ürünlerin altında yazan sepette indirim olmasına rağmen normal fiyatı alınıyor indirim uygulanmıyor tüketici yanıltılıyor. Ürün görselinde ayrı, sepete eklendiğinde ayrı fiyat çıkarılıyor. Ürün fiyatının altında sepette 299 TL yazan ürün sepette 364 TL oluyor. Aşağıda eklediğim resimlerd...

Hepsiburada.comdan aldığım sipariş no: 718 390 630 LG marka TV fiyatı ben satın aldıktan hemen sonra, ürün kargoya bile verilmeden 1590 TL fiyatı düşmüştür. Hepsiburada'yı aradığımda sadece 1000 TL lik tanımlama yapılabileceği bilgisi verildi. Aradaki farkın tamamının hesabıma iadesini talep ediyoru...

Hakkım olan indirimli ürünü sadece 4 4'lük kampanyaya girdiği için vermediniz. Israrla sistemde indirimli çıktığını söylememe rağmen 'kusura bakmayın, geçmiş olsun' dediler. Ben bu kadar müşterinin göz ardı edildiği bir durum görmedim. Çok üzücü. Bakılırsa son siparişlerime, her şeyimi Hepsiburada'd...