İade Taleplerinin Reddi ve Süreç Sorunları
- İade talebi reddi: 12 şikayette iade taleplerinin 'hijyen bandı', 'etiket yok' veya 'kullanılmış' denilerek reddedildiği belirtiliyor.


Giyimsepeti.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi: kullanıcılar hijyen ve etiket gerekçeleriyle taleplerinin geri çevrildiğini belirtiyor. %80'lik dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, ürünlerin görsellerle uyuşmadığı (%13,3) yönündeki beyanlar eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp üzerinden yazdıklarında yanıtsız bırakıldıklarını (%13,3) ve çözüm sürecinin ilerlemediğini ifade ediyor.
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı mağazadan “Orkide kadın siyah dolgusuz büyük beden” iç çamaşırı satın aldım. Ürünü ...iade etmek istediğimde, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi. Ancak ürünün üzerinde herhangi bir hijyen koruma bandı ya da farklı bir emniyet şeridi kesinl
Trendyol üzerinden giyimsepeti isimli satıcıdan NBB marka, Kadın Beyaz Dantelli Minimizer Toparlayıcı Sütyen 3687 model ...ürünü 105b beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez deneyip bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, yaklaşık iki gün içinde normal iad
Giyimsepeti.com üzerinden Trendyol aracılığıyla erkek boxer satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iade talebi oluşturarak ka...rgo ile geri gönderdim; ancak 30 Nisan Perşembe günü iademin hijyen koşullarına uygunluk gerekçesiyle kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ürün tarafıma hijyen poşeti olmadan gel



Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce üçlü pa...ket halinde atlet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük

Trendyol üzerinden giyimsepeti satıcısından 8 Şubat tarihinde Hasyün S/M kadın yün atlet satın aldım. Ürünün bedenini ya...nlış sipariş ettiğim için, ambalajı ve paketi açılmamış şekilde, iç giyim ürünü olmasına rağmen 20 Şubat tarihinde iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden satıcıya geri gönderdi
Trendyol'dan giyimsepeti mağazasından iç çamaşırı sipariş verdim, soru cevap kısmındaki yazışmalara bakarak beden seçimi... yaptım ama çok yanıltıcı oldu satıcının yazdığı beden bilgisi. Paketin hijyen bandrolünü açtığım gerekçesiyle iadem kabul etmedi. Öncelikle bir hijyen bandrolü yoktu para bandıyla
4 Ocak’ta e Giyim Sepeti adlı siteden klozet takımı (banyo takımı) siparişi... verdim, ödemesini de yurt dışı kredi kartımla 8,78 İsviçre frangı (yaklaşı
N11 üzerinden giyimsepeti tutku markalı, sıfır yaka gri atlet siparişi verdim. Siparişimde 3’lü paketten 2 adet olmak üz...ere toplam 6 adet atlet olması gerekiyordu. Kargom 23 Aralık’ta teslim edilmiş, ben yurt dışında olduğum için 29 Aralık’ta eve döndüğümde paketi açabildim ve içinden sadece 3 adet
Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 13 Aralık 2025 tarihinde, teslimat numarası 10048535574 olan üçlü dolgulu sü...tyen setinden 2 adet sipariş verdim. Bu siparişten açtığım ürün için iade oluşturmadım, yalnızca açmadığım diğer ürün için iade talebi oluşturdum. Yine aynı satıcıdan 16 Aralık 202
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden “giyimsepeti” satıcısından bir sütyen satın aldım. Aynı ürünün daha önce desteks...iz modelini kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez destekli olanını aldım, ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İademin redd
Trendyol aracılığıyla Giyimsepeti firmasından 9967897470 teslimat kodlu bir hasyün takım satın aldım. 20 Kasım tarihinde... verdiğim bu siparişte, aynı ürün sayfasında ilk fotoğrafın kısa kollu, ikinci fotoğrafın ise uzun kollu olması nedeniyle ürünü yanlış anladım ve kısa kollu takım almak isterken uz
13 Kasım 2025 tarihinde giyimsepeti.com üzerinden 2XL beden külotlu çorap siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin ...orijinalinde s beden olduğunu, üzerlerindeki beden bilgisinin karalanıp 2XL olarak yazıldığını fark ettim. Sipariş numaram: 9940779754. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim faka



23 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından aldığım NBB marka ürünü, bedenini yanlış aldığım için ...değiştirmek amacıyla iade ettim. Ancak iade talebim, “Ürün hijyen açısından hassas olduğu ve ambalajı açıldığı için iadeniz reddedilmiştir” gerekçesiyle kabul edilmedi. Satıcı, hij


Trendyol giyimsepeti isimli satıcı hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. 11.08.2025 tarihinde 10422346627 sip...ariş numaramla NBB kaplı emzirme sutyeni 3628 Kod/Renk : siyah sipariş oluşturdum. Ürün elime ulaştığında kutusu parça parça ürün üzerinde hiçbir etiket yoktu. İade oluşturdum. İad

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden giyimsepeti satıcısından iki adet NBB askılı büstiyer siparişi verdim. Ürünü alır...ken görsellerde ve açıklamalarda göğüs kısmının pedli olup olmadığı belirtilmemişti. Ben pedli olduğunu düşünerek sipariş verdim ancak ürünler pedsiz olarak geldi. Bu nedenle, ürün
Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından erkek atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 10370854144. Ürün elime ulaştığ...ında bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum. Ancak şu ana kadar Trendyol veya satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş alma

Trendyol üzerinden sütyen satın aldım. Büyük geldi. İade gönderdim. Açıklamalarda sadece değişim kabul edilmez yazdığı h...alde iadeyi de kabul etmediler. Ürünü geri gönderdiler. İlk kez sütyen iadesi göndermedim ama ilk kez bu durumla karşılaştım. Açıklamalarda neden belirtilmemiş o zaman yanıltıcı sa
Trendyol giyimsepeti isimli satıcıdan almış olduğum iki adet sütyen. Hiç açılmadan anında iade talep ederek ulaştırdım. ...Fakat hijyen etiketi açıldı denilerek iadem red edilmiş. Bu satıcı göndermiş olduğu ürünlerin hijyen etiketi açıldığını ve hatta bunu resimli olarak Trendyol'a bildirdiğini ifade e
Trendyol üzerinden giyimsepeti.com'dan almış olduğum ürünleri teslim alınca kargo poşetini açtım. Hijyen bandı olmayan ü...rünler için iade kodu alıp iade ettim. Art niyetli satıcı, kutulara hasar vererek olmayan hijyen bandının söküldüğünü iddia ederek iadeyi reddetmiş ve kutuları bana hasarlı olarak


Trendyol'dan aldığım GiyimSepeti adlı firmadan çamaşır aldım. Ürünlerin bedenleri normalden farklı olduğu için iade tale...binde bulundum, ancak iademi kabul etmiyorlar. Dalga geçiyorlar resmen. Trendyol aradı, iade hakkımız var diye sipariş verdik. Mağdur oldum. Şikayet edeceğim CİMER'e.
9073563158 numaralı siparişle Trendyol "giyim sepeti" mağazasından aldığım hasyün marka erkek atleti büyük geldiği için ...iade ettim. Atlet giyilmediği halde sadece üzerinde ölçtüğümüz halde" giyim sepeti" mağazası iç çamaşırında iade olmaz cevabıyla iadeyi reddediyor. Trendyol'a durumu açıkladığım ha
Trendyol üzerinden giyim sepeti adlı satıcıdan bir külotlu termal çorap ald...ım. Ürünü kusurlu göndermişler, her iki çorapta da boydan boya arkalı önlü


Trendyol'dan giyimsepeti firmasından babama 2xl hasyün içlik sipariş verdim. Elime geçince kutudan çıkarıp baktım. Çok b...üyük olduğunu görünce babama götürmeden iade ettim. Ancak iadem gecikince Trendyol müşteri temsilciliğini aradım... Durumu anlattım. Onlarda firma ile görüşüp bana döndüler. Bana k
Trendyol'dan giyimsepeti adındaki firmadan 6 adet atlet aldım, large beden ...ürün olmasına rağmen beden dar, kollar bol yapmışlar çok kötü kalıp. Bu yüz