to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat İndirimi Yanıltması Güven Kırıcı Ücret Farkı İadesi Talebi
4 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Philips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop ürününü 4.819 TL fiyatla, indirimde olduğunu zannederek satın aldım. Ancak aynı ürünü, aynı satıcıdan 12 Kasım tarihinde bu kez “indirimsiz” şekilde 4.499 TL’ye satışta görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Ürünü kullandığım ve kimseye mağduriyet yaşatmak istemediğim için iade yoluna gitmedim. Fakat indirim dönemi algısı yaratıp daha yüksek fiyattan satış yaptıktan kısa bir süre sonra ürünü daha düşük fiyata koymaları, tüketici açısından son derece haksız ve güven kırıcı bir durum. Sipariş numaram 473 488 629 3’tür.
Yaşanan bu haksızlığın giderilmesi adına, aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini ya da eşdeğer bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
