Tüm Şikayetler

12.05.2026 tarihinde 2023 model Volkswagen T-Cross aracımı bakım için Volkswagen Batı Uşak servisine götürdüm. Bakım sırasında değiştiği söylenen parçalar, kullanılan yağ ve filtreler hiçbir şekilde bana gösterilmedi, işlem sonrasında da bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı. Serviste müşterilerin ...

Macfit Trump Towers İstanbul şubenize bağlı üyeliğimiz bulunmaktayken, 25 Mayıs tarihinde üyeliğimiz iptal edilmesine rağmen 26 Mayıs’ta kredi kartımızdan 4.279 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılmıştır. Üyeliğin sistemde kapatılmış olmasına rağmen kart bilgilerimizin iznimiz dışında kullanılmaya d...

Van Cumhuriyet Caddesi Şerefiye Mahallesi Mavi Plaza’daki FLO mağazasından geçen yaz biri kadın biri erkek olmak üzere 2 adet spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra her ikisinin de dikişleri patladı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Bu durumun tamamen imala...

+2

Ankara Keçiören Forum Lescon mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet alt eşofman aldım. Ürünleri eve getirir getirmez kullanmadan ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası eşofmanların kumaşı kırış kırış oldu, kumaş yapısı gereği de ütülemeye uygun olmadığı, ütülersem yanma iht...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 21.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aradan geçen beş günde bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızayı özellikle modem arızası olarak belirtmeme rağmen, günde zar zor 2‑3 kez ar...

Tatilbudur üzerinden yapmış olduğum 498204051 numaralı rezervasyonu iptal ettim. 23 Mayıs tarihinde yapılan bu iptal işlemine ait iade işlem numarası/dekontunu acil olarak talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade edileceği belirtilen 105.557 TL tutarındaki ücret, Yap...

25.05.2026 tarihinde saat 04.42’de Resbet hesabımdan 30.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site üzerinde bu çekim işlemi “ödendi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama istenmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalışt...

26.05.2026 tarihinde saat 11.15–11.30 civarında Antakya Gülderen Eğitim ve Araştırma Hastanesi ayakta gelen acil hasta bölümü, acil cerrahi kısmında çok rencide olduğum bir olay yaşadım. Hastamın serumunun bitmesini beklerken, ailemden birine sadece “hâlâ hastanedeyiz” demek için, tamamen boş olan b...

25 Mayıs tarihinde oğlum H***** Mert Atabey’in Milano – İstanbul uçuşunda, kabin bagajı Ajet’in belirttiği kurallara tam olarak uygun olmasına rağmen 50 Euro ödeme talep edilmiştir. Aynı kabin bagajı ile daha önce hem Ajet hem de farklı havayolları ile defalarca sorunsuz şekilde uçuştuk. Söz konusu...

+2

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden masa sandalye siparişi verdim. 10496848950 numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde Trendyol canlı destek üzerinden defalarca yardım talep etmeme rağmen, yalnızca geçiştirildiğimi ve...

Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit oldum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy...

Hepsijet üzerinden byr685327980 takip numaralı kargomun 25Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünüm önce Adana’ya gitmiş, ardından 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 26 Mayıs sabahı 09.00–10.00 sularında Hepsijet’i aradığımda B**** Hanım isimli temsilci, ürün...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Mahkeme kararını kendilerine ilettim, ayrıca modemi de geri gönderdim. Tüm bu işlemlere rağmen 6.500 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Telefonla aradığımda her seferinde sadece sürecin devam ettiği sö...

20 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi, takip numaram 100005654894. Aradan 6 gün geçmesine rağmen Kuryenet benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve gönderi hâlâ “transferde” olarak görünüyor. Ne bir teslim tarihi ne de net bir i...

26 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında HSBC Kızıltoprak Şubesi’nden Premier müşteri hizmetlerinde görevli Gökten Hanım tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Gökten Hanım’ın ses tonu, üslubu ve kullandığı ifadeler son derece saygısız ve baskılayıcıydı. Özellikle “Paranızı niye çekiyorsun...

25 Mayıs tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden 04180ddad91794 numaralı Eskart’ıma abonmanlık yüklemesi yaptım ve 465 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde abonmanlık talimatım hâlihazırda var olarak görünüyor olmasına rağmen, abonmanım karta tanımlanmadığı için hiç kullana...

23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a saat 18:55’te Ali Osman Ulusoy firması ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Bayram nedeniyle yollar normalden daha kalabalık olsa da trafik akıyordu. Ancak Bolu civarına geldiğimizde, yaklaşık saat 01:55’te otobüsümüz güzergahtan çıktı ve zaten o noktaya ka...

19 Mayıs tarihinde LCW’den bayram kıyafetleri sipariş ettim. Siparişime ait Bir Günde Kargo takip numaram 2605190400270. Ürünler günlerdir sistemde “teslimatta” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere...

24.05.2026 tarihinde saat 19:15 sularında eşim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte Ziya Gökalp Mahallesi Milas Caddesi No:2 adresinde bulunan Ciğerci Bahattin İkitelli şubesine yemeğe gittik. İşletmenin önündeki otoparkta görevli valelere, arabamda özel eşyalarım bulunduğunu, aracı kendim park etmek ist...

Chippin uygulamasındaki üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni üyelik açmam gerektiği söylendi, ancak eski üyeliğimde kullandığım e‑posta adresini yeni üyeliğimde kullanmak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve aynı mail adresiyle...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 18.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip kaydına baktığımda 23.05.2026 tarihinde “adreste kimse yok, müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak İstanbul Tuzla’daki ik...

26.05.2026 tarihinde saat 11:15–11:30 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Vadi Mahallesi S******* Ç***** Bulvarı’ndaki BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Satışta olan bisikleti reyonlarda bulamayınca ürünün depoya saklandığını ve mağaza çalışanı bayan personel tarafından t...

İzmir Konak FLO mağazasından geçen yaz yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım 42 numara Dockers ayakkabıyı sayılı kez giymeme rağmen, kısa sürede üst dikişlerinin iplikleri çıkmaya başladı. Ayakkabının üst kısmındaki dikişler adeta sırıtıyor, kopup bir yere takılmış olsa anlayacağım bir durum değil, kend...