Teslim Edilen Magnet Modem Hâlâ İade Edilmemiş Gibi Görünüyor Ve Uyarı SMS’leri Geliyor

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyordum. Fibernet’e geçmek için Magnet hattımı 10 Temmuz 2026 tarihinde kapattım ve Magnet modemi orijinal kutusuyla birlikte Bodrum Konacık’taki Türk Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Modemi görevli personele fiziki olarak verdim, bu işlemden sonra modem iadesinin sistemlerinize işlenmiş olması gerektiğini düşünüyordum.

Buna rağmen son iki gündür “Magnet modeminizi 7 gün içinde teslim etmezseniz cihaz bedeli tarafınıza fatura edilecektir” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Oysa modem çoktan teslim edildi ve şu anda zaten Türk Telekom Fibernet kullanıyorum. Modemi teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünmesi hem rahatsız edici hem de ileride haksız bir cihaz bedeli çıkarılacağı endişesi yaşamama sebep oluyor.

Türk Telekom sistemlerinde Magnet modemimin iade edilmiş olarak görünmesini, tarafıma kesinlikle herhangi bir cihaz veya modem bedeli yansıtılmamasını ve bu konuda bilgilendirici ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Modemi zamanında teslim etmiş bir müşteri olarak bu uyarı SMS’lerinin durdurulmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.