to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Manisa Kargosuna Otomatik İade Onayı Ve Destek Erişilemezliği Şikayeti
Gardrops üzerinden 109447643 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşamama rağmen, alıcı adına Manisa’ya giden sahte bir kargo girilmiş ve sistemde bu kargo teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu nedenle Gardrops sistemi iadeyi otomatik olarak onaylamak üzere ve ben hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Uygulama üzerinden destek kısmından defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik hazır mesajlar geliyor, canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda da yine hazır sesli mesaj dışında kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine asla erişemiyorum.
İstanbul’da olmama rağmen Manisa’ya giden bu sahte kargonun teslim edilmiş sayılmasını ve buna dayanarak iadenin otomatik onaylanmasını kabul etmiyorum. İlgili sipariş için kargo ve teslimat bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, sahte kargo girişinin düzeltilmesini ve iadenin otomatik onay sürecinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Şaka gibi alıcının eksik gönderdiği ürünü bana teslim edemeyip bir de üstüne benden 345 TL kargo parası istiyorlar
Merhaba, Ürününüzün tarafınıza iadesi kargo firmaları tarafından Gardrops hesabınıza tanımlı olan adres bilgileriniz doğrultusunda teslim edilmektedir, defalarca sizlere ulaştırılmaya çalışılmakta olup ancak teslimatı gerçekleşmediği durumlarda ürününüzün kaybolmaması adına depomuza iade edilmektedir. Bu nedenle kargo firmalarına ödeme sağlandığı için ürün sizlere kargo bedelini ödemeniz halinde tekrar gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.
Asla sorunum giderilmesi adresim Kayıtlı olduğu halde bana kayıtsız dendi hadi adresim kayıtsız alıcı kargodan nasıl kargolama yaptı 1500 liralık ürünümü alıcı ve gardırop birlikte hiç etti yazık böyle ilerleyemezler acilen hizmet politikalarını değiştirmeleri gerek yoksa benim gibi bir çok mağduriyeti bu sayfada görmeye devam edecekler
