Sahte Manisa Kargosuna Otomatik İade Onayı Ve Destek Erişilemezliği Şikayeti

Gardrops üzerinden 109447643 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşamama rağmen, alıcı adına Manisa’ya giden sahte bir kargo girilmiş ve sistemde bu kargo teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu nedenle Gardrops sistemi iadeyi otomatik olarak onaylamak üzere ve ben hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Uygulama üzerinden destek kısmından defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik hazır mesajlar geliyor, canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda da yine hazır sesli mesaj dışında kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine asla erişemiyorum.

İstanbul’da olmama rağmen Manisa’ya giden bu sahte kargonun teslim edilmiş sayılmasını ve buna dayanarak iadenin otomatik onaylanmasını kabul etmiyorum. İlgili sipariş için kargo ve teslimat bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, sahte kargo girişinin düzeltilmesini ve iadenin otomatik onay sürecinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.