to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak Perşembe günü saat 13.25 civarında Erzincan Merkez Atatürk Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:9 adresinde bulunan Donas Erzincan şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dönerin içinden çiğ et çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin e...
21.01.2026 tarihinde Nişane Mahallesi karşısındaki Kültürpark duraklarının oradaki Donas şubesine gittim. Dönerin tadı güzel olmasına rağmen hem personelin tavrı hem de işletmenin hijyen durumu beni çok rahatsız etti. Çalışanlar müşterilere karşı oldukça kaba bir üslup kullanıyor, sürekli emir kipl...
20.01.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kütahya Atatürk Bulvarı Donas Döner şubesinden bir adet zurna tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda 2 adet tavuk kemiği çıktı ve bunlardan birini yanlışlıkla ısırdığımda dişlerime zarar verdi. Ke...
16 Ocak günü saat 12:01 – 12:21 arasında Donas GMK Çınar şubesini sipariş vermek için aradım. Toplamda 5 adet Donas ve içecek eklemek istediğimi söyleyecektim; ancak telefonu açan personelin tavrı son derece kaba, saygısız ve rahatsız ediciydi. Konuşma tarzı müşteriyle diyaloğa kesinlikle uygun deği...
Donas Aydın Bulvar şubesinden bugün saat 22.17’de Yemeksepeti üzerinden 110 gram tavuk olarak görünen bir ürün siparişi verdim. Gelen siparişte hem tavuk miktarı oldukça azdı hem de patatesler bayat ve ürün genel olarak çok özensiz şekilde hazırlanmıştı. Siparişin bu şekilde gelmesi nedeniyle ürünü...
09.01.2026 tarihinde saat 16.30–16.50 civarında Balıkesir Çarşı Donas şubesinden kurye ile menü siparişi verdim. Sipariş çok kısa sürede, yaklaşık 5 dakika içinde teslim edilmesine rağmen gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyede değildi. Dönerler adeta sabahtan hazırlanmış ve beklemiş gib...
6 Ocak 2026 tarihinde Isparta Bahçelievler Donas şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi kartla ödedim, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişim çıktığı sırada kasadaki kadın çalışana dürümümden çıkartmak istediğim malzemenin domates olduğunu söyledim. Bana...
Migros Yemek üzerinden 20.39’da Kayseri Beyazşehir şubesindeki Donas’tan verdiğim siparişte gelen tavuk dürümün içinden tavuk tüyü çıktı. Yemeğin içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu olay nedeniyle yaşadığım ma...
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 3 saat önce online kart ile verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresimde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinde...
03.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresime Donas Döner’den 4 adet 110 gr tavuk döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.20 gibi elime ulaştı, bekleme süresi benim için problem değildi; misafirlerimle birlikte acıkmıştık ve ürünü keyifle yeme...
Donas İnegöl şubesinden bugün saat 20.30 civarında kendi kurye hizmetleriyle 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerimden bir ısırık aldığım anda ağzıma sert bir parça geldi ve baktığımda bunun kemik olduğunu gördüm. Az kalsın boğazıma kaçıyordu ve gerçekten can güvenliğimi te...
Kayseri Sahabiye Donas şubesinden bugün saat 21.20’de telefonla sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefona da bakılmadığı için şubeyle hiçbir şekilde iletişime geçemedim. H...
Malatya i̇nönü Donas şubesine 28 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında eşimle birlikte gittik. Diğer Donas şubelerinin devamlı müşterisiyiz ve her zaman olduğu gibi sosu az olacak şekilde sipariş verdim. Sosu hiç tüketmediğim için özellikle her yerde bu hassasiyeti belirtiyorum. Ancak bu şubede...
27.12.2025 tarihinde Uşak ilindeki trafiğe kapalı alanda bulunan İsmetpaşa Caddesi Donas şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş verdiğimiz dönerin içinden hem deri parçaları hem de tavuk tüyleri çıktı. Bunu fark ettiğimiz anda çalışanlara durumu ilettik ancak çalışanlar sanki hiçbir şey olmamış g...
Donas Aydın’dan Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarından beri sipariş vermeye çalışıyorum. İlk verdiğim zurna dürüm siparişim yaklaşık 40 dakikada geldi ancak siparişim yanlış geldi. Bir karışıklık olabileceğini düşünerek geri göndermedim ve tekrar zurna dürüm siparişi verdim. İkinci sipar...
21.12.2025 Pazar günü Donas Bozüyük Bilecik şubesini telefonla arayarak paket servis siparişi verdim. Evimle şube arası 2 km bile olmamasına rağmen siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca gelmedi. Bu süre boyunca şubeyi defalarca aradım, her seferinde umursamaz ve ilgisiz bir tavırla sadece “yolda” d...
21 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Sakarya Çark Caddesi’indeki Donas şubesine gittik. Mekanda otururken hem masanın üzerinde hem de duvarlarda 4–5 tane büyük boyutta hamam böceği gördük. Bu manzaradan dolayı ciddi şekilde tiksindik ve hijyen açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik. Sipariş v...
Bilecik’te bulunan Donas Döner şubesinden uzun süredir sipariş veriyoruz ancak yaklaşık 3 aydır aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Verilen dürümlerin içinden sürekli saç çıkıyor, restoranın genel olarak hijyenik olmadığını açıkça görüyoruz. Çalışanların eldiven, maske ve bone kullanmaması da durumu dah...
10/12/2025 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden Donas Alparslan şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün tadı normal değildi ve yerken tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ tavuğa bağlı olarak mide bulantısı yaşadım ve kustum. Bu süreçte ne restoranla ne de Yemeksepeti müşter...
Trendyol üzerinden Donas marka döner siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerin 25–35 dakika arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, hem geçen hafta verdiğim sipariş hem de bugün verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım. Her gecikme yaşandığında restoran ...
9 Aralık günü saat 13.15 sularında Kayseri Eşref Bitlis Bulvarı üzerinde, Kayseri Park karşısında bulunan Donas şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sadece 1 adet tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Bu sırada hem kuryelerin hem de diğer müşterilerin ...
07 Aralık Pazar günü saat 19:00 civarında Isparta Kafeler Caddesi’indeki Donas şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Kasiyer garsonun, sipariş fişimi cebinde gezdirdiğini görünce yanına gidip fişimi istedim ve çıkmam gerektiğini, bu yüzden si...
6 Aralık saat 15.30 civarında Kayseri Bahçelievler Donas şubesinden yaklaşık 180 TL tutarında, "1 alana 1 bedava" kampanyalı ürün, yanında bir su ve bir kola siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde garsonlar bizimle hiç ilgilenmedi, uzun süre bekledikten sonra ancak yanımıza geldiler. Gelen yemekl...
Pazar günü saat 22.30–23.00 civarında İnegöl Donas şubesinden eşimle birlikte cep telefonu hattı üzerinden bir zurna, bir de normal dürüm siparişi verdik. Eşimin ilk ısırığında tavuktan kemik çıktı, benim dürümüm ise hem çok sertti hem de içinde sos neredeyse yok gibiydi. Yaşadığımız bu sorunlar ned...
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.