Donas

9 Aralık günü saat 13.15 sularında Kayseri Eşref Bitlis Bulvarı üzerinde, Kayseri Park karşısında bulunan Donas şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sadece 1 adet tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Bu sırada hem kuryelerin hem de diğer müşterilerin ...

07 Aralık Pazar günü saat 19:00 civarında Isparta Kafeler Caddesi’indeki Donas şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Kasiyer garsonun, sipariş fişimi cebinde gezdirdiğini görünce yanına gidip fişimi istedim ve çıkmam gerektiğini, bu yüzden si...

6 Aralık saat 15.30 civarında Kayseri Bahçelievler Donas şubesinden yaklaşık 180 TL tutarında, "1 alana 1 bedava" kampanyalı ürün, yanında bir su ve bir kola siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde garsonlar bizimle hiç ilgilenmedi, uzun süre bekledikten sonra ancak yanımıza geldiler. Gelen yemekl...

Pazar günü saat 22.30–23.00 civarında İnegöl Donas şubesinden eşimle birlikte cep telefonu hattı üzerinden bir zurna, bir de normal dürüm siparişi verdik. Eşimin ilk ısırığında tavuktan kemik çıktı, benim dürümüm ise hem çok sertti hem de içinde sos neredeyse yok gibiydi. Yaşadığımız bu sorunlar ned...

Bugün Konya Donas Gedavet şubesinde öğlen saat 13.30 civarında yediğimiz zurna dönerin içinden iki kez kıl çıkması sebebiyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Aynı masada ikinci kez başıma gelmesi hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de mekana olan güvenimi tamamen sarstı. Bu sipariş için topl...

26.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Çorum’daki Donas şubesinde tavuk dürüm yedim. Yemeği yedikten yaklaşık 4–5 saat sonra ciddi mide rahatsızlığı yaşamaya başladım ve midem bozuldu. Doktora gitmedim ancak yaşadığım rahatsızlık günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Bu durumun tavuk dürümden kaynak...

Kayseri Düvenönü Donas'ta arkadaşlarımla yemek yemek istedik fakat ciddi sorunlar yaşadık. Tavuklar tamamen yanmıştı, içlerinde kemik vardı ve çiğnenemiyordu. Yedikten sonra iki arkadaşım da dahil olmak üzere şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı ve yüksek ateş belirtileri ortaya çıktı, hastaneye gi...

Bilecik’teki Donas şubesinden 25.11.2025 22.30 civarında paket servis olarak verdiğim döner siparişim yanık ve lavaşı parçalanmış şekilde geldi. Hem etin yanıklığı hem de lavaşın dağılmış olması nedeniyle ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Bu yaşanan durumdan dolayı ödediğim ücretin...

24.11.2025 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Donas Bilecik/Bozüyük şubesinden zurna menü siparişi verdim. Siparişimin teslimi ise ancak 19:28’de gerçekleşti. Bu kadar uzun sürede geldiği için ürünlerin iptalini talep ettim ancak kurye yolda göründüğü için siparişi iptal edemeyeceklerini ...

20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Şair Fuzuli Caddesi'indeki Donas şubesinden Donas dürüm siparişi vermek istedik. Ancak bize, "10 kişi altı sipariş almıyoruz" denildi. Sonrasında ise tekrar arandık ve bu kez de "10 kişi yetersiz, kuryemiz yok" bahanesiyle siparişimiz tamamen iptal edildi. Bu süreçt...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Donas’tan döner siparişi verdim. Sipariş tutarı 600 TL idi ve 200 TL’lik kuponumu kullandım. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca bekletildikten sonra, restoran tarafından 'Siparişi ben oraya getirirsem 70 TL kurye parası vermeniz g...

Denizli’de bulunan Donas Dürüm’ün Bayramyeri civarındaki şubelerinden, bugün saat 13:39’da Yemeksepeti üzerinden “Donas Zurna Tavuk Döner Dürüm Menü 1” (1 dürüm, 1 kutu patates, 1 ayran) siparişi verdim. Sipariş tutarı 280,98 TL’dir (Sipariş ıd: 101, isim: Kayra S******). Son 5-6 aydır ayda en az 4-...

15.11.2025 Cumartesi günü saat 17.39 ile 18.00 arasında Isparta Donas Cafeler Caddesi şubesinde eşimle birlikte yemek yemek için bulundum. Siparişimiz için toplamda 230 TL ödeme yaptık. Ancak, mekanın içinde kedi dolaşıyordu ve çalışanlar bunu gördükleri halde hiçbir şekilde müdahale etmediler; kedi...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Donas Malatya Niyazi i̇nönü Caddesi No: 116/a Yeşilyurt şubesinden online olarak 449,55 TL tutarında dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişten 5 dakika sonra evde olamayacağım için iptal etmek istedim, ancak şube çalışanları siparişin yola çıktığın...

Donas Döner'in Eskişehir şubesinde, İki Eylül Caddesi'ndeki A**** isimli çalışanlarından biriyle ilgili yaşadığım sorunu şikayet olarak Donas Döner'e mail atmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama veya mail olarak cevap alamadım. 'Bizi arayın' kısmını aradığımda da kimseye ulaşamıyor...

11 Kasım gecesi saat 00.30 civarında İzmir Buca’daki Donas şubesine, 5 öğrenci olarak kampanya menüsünden yararlanmak için gittik. Her birimiz 2 tavuk döner ve 2 ayrandan oluşan menüyü aldık ve toplamda 900 TL ödeme yaptık. Öğrenci bütçemizle uygun fiyata karnımızı doyurmak isterken, dönerlerin tadı...

06.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Kırşehir Merkez Donas Döner şubesinden 4 adet döner siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 2 adet döner gönderildi. Sipariş numaram: 753570311. Bu sorun, aynı restorandan yaşadığım ikinci problem oldu. T...

5 Kasım saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri düvenönü Donas’tan iki adet zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra geldi ancak sadece bir dürüm teslim edildi, diğeri eksikti. Gelen dürümün de içi neredeyse tamamen boştu. Sipariş numaram:***-cxg5. Teslimat adresim Eskişehi...

2 Kasım 2025 tarihinde Donas Malatya i̇nönü2 şubesinden kredi kartı ile 450 TL ödeyerek Donas tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kötü bir koku ve yanmış plastik tadı vardı. Bu durum hem sağlık açısından hem de lezzet açısından ciddi derecede rahatsız ediciydi. Şubeyle ve müşteri hizm...

29 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bahçelievler Kayseri Donas şubesinden #10639626485 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 adet zurna dürüm siparişi verdim, fakat zurna dürüm kabına küçük dürümler konulmuştu. Ayrıca siparişim yaklaşık 1-1,5 saat ...

27.10.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Kayseri Talas Donas şubesinden 2 al 1 öde kampanyasıyla toplam 8 adet dürüm aldım. Dürümleri paket servis olarak aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 720 TL olarak gerçekleştirdim. Dürümleri yerken içinden kocaman bir deri parçası çıktı; bu küçük bir parç...

20 Ekim'de Sakarya Adapazarı Çark şubesinden aldığım Donas bol bol Menü'de hijyen kurallarına uyulmadığını fark ettim. Ürünün içinde saç çıktı ve lavaşı da oldukça düzensizdi. Bu durum beni hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine durumu bild...