to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Balıkesir Karesi Eski Kuyumcular Mahallesi Salih Tozan Caddesi Mekik Sokak ...No:26 adresindeki Donas şubesinden iki adet tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin lavaşı kayış gibi sertti ve yenmeyecek kadar kötü bir durumdaydı. Ayrıca ürünün bo
Döner yemeye gittim, içinden ceviz büyüklüğünde demir parçası çıktı. Dişim kırıldı, büyük bir ıssızlıkta yutabilir, her ...şey olabilirdi. Bu durumun kimse tarafından yaşanmaması için gereğinin yapılmasını ve bana karşı bir telafi talep ediyorum. Dönüşte öneride bulunmuyorum, teşekkürler.
07.09.2026 tarihinde gece saat 23.15 civarında Van İpekyolu’ndaki Donas şubesinden 2 zurna döner çift lavaş ve 2 büyük a...yran siparişi verdim. Bu sipariş için benden toplam 630 TL tahsil edildi, bu tutarın ürünlerin piyasa koşulları ve içeriğiyle kıyaslandığında son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.
30.08.2026 tarihinde iki kardeşimle birlikte Malatya Donas Mücelli şubesinden paket servisiyle üç adet tavuk dürüm aldık.... Ertesi gün, 31.08.2026 gecesi şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı ve baş ağrısı şikayetleriyle uyandım. Şikayetlerimin artması üzerine Malatya Eğitim Araştırma Hastanesi acil s
01.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Eskişehir’deki Donas şubesinden yaklaşık 890 TL tutarında sipariş verdim. Yedi...ğim üründen kısa süre sonra ciddi mide bulantısı, karın ağrısı ve benzeri şikayetler yaşamaya başladım. Hastaneye gittiğimde acil serviste muayene edildim, bulantı ve kusma şikayet
02.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzincan Donas şubesinde yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Kasada tek dürüm sip...arişi verdik, fiyatı 210 TL idi. Sonrasında masaya dahi geçmeden, kasada henüz ödeme aşamasındayken, siparişimizi süper ikili isimli 280 TL’lik menüyle değiştirmek, aradaki farkı d
Trendyol Yemek üzerinden Donas Döner adlı restorandan bugün sipariş verdik. Siparişten kısa süre sonra kuzenim ürünü tük...ettikten sonra kusmaya başladı ve dönerdeki sosun tadı ve kokusu son derece iğrençti. Yaşadığımız bu durumdan sonra kuzenimi acile götürmek zorunda kaldık ve acilde bir süre bekled
30.08.2026 tarihinde saat 14.56 civarında Migros Yemek üzerinden Kayseri Kocasinan Sahabiye’deki Donas Döner’den iki ade...t dürüm siparişi verdik. Toplam tutar 610 TL olmasına rağmen indirimle 260 TL ödeme yaptık. Sipariş hem çok geç geldi hem de ürünler geldiğinde tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Ge
23.08.2026 tarihinde Eskişehir Hamam yolu üzerindeki Donas şubesinde iki adet servis menü et döner siparişi verdik. Gele...n yemekler tuzsuz yenilmeyecek derecede tatsızdı, tuz istediğimizde ise işletmede tuz olmadığını söyleyip, bir daha da veremeyeceklerini kaba ve ters bir dille ifade ettiler. Hem
"İlginiz için teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde saat 23.22 sıralarında fuar 38 alanında bulunan Donas standından 2 adet Donas dürüm siparişi verdim.... Donası hazırlayan personel siparişimi almaya çalışırken sürekli telefonda konuşuyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasada duran kişi telefonda konuşan p
"Teşekkürler"
18.08.2026 günü saat 17:00 civarında Eskişehir Donas Döner İki Eylül şubesinden iki adet Donas Bol Menü 6 aldım. Ancak g...elen ürünlerin içinde dönerden çok patates vardı, dürümü açtığımda neredeyse sadece patatesle karşılaştım. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı, ürün içeriğinin menü isminden v
Eskişehir Hamamyolu’ndaki Donas Döner şubesine bugün gittim ve mekanın genel hijyeninden son derece rahatsız oldum. Masa...lar yeterince temiz değildi, ortam kirliydi ve en rahatsız edici olanı da, oturduğum yerde böcek ölüsüyle karşılaşmam oldu. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından en
Isparta Donas 1. Şubeden bugün saat 20.00 civarında kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirterek sipariş ...verdim. Ancak siparişi alan personel pos cihazını kurye ile birlikte göndermemiş. Kurye kapıya geldiğinde kredi kartıyla ödeme yapacağımı söyleyince pos cihazı olmadığı için ödemey
11.08.2026 tarihinde Manisa merkez 8 Eylül Meydanı’ndaki Donas şubesinde yemek yedim. Yaklaşık 1 yıldır bu şubede benzer... sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadığı gibi, son gidişimde yaşadıklarım nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Sipariş verdiğim dürüm hem soğuk geldi hem de yan
13.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri Düvenönü Donas şubesinden 2 adet tavuk derviş ve 2 adet tavuk dürüm si...parişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.120 TL ödedim. Gelen ürünlerdeki marullar adeta çamur içindeydi, tavuk etleri çok ezilmiş ve dağılmış haldeydi, ayrıca hem tavuklar hem de d
07’sinde Isparta Kafeler Caddesi’indeki Donas şubesine gittim. Orada yaşadığım çalışan ilgisizliği beni oldukça rahatsız... etti. Özellikle masaları silen kadın çalışan, müşteriye karşı son derece isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Masanın silinmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde cevap ver
Isparta Mimar Sinan Donas Kafeler Caddesi şubesinde çalışan kadın garsondan hiç memnun kalmadım. Davranışları ve üslubu ...Donas’a yakışan bir çalışan profili değil, müşterilere sürekli ters bir şekilde cevap veriyor, ayrıca temizlik konusunda da oldukça özensiz. Yaklaşık bir hafta önce gittiğimde, ma
Trendyol Yemek üzerinden Donas’tan yaklaşık 1–1,5 gün önce 1030 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründeki tavuklar yan...mış durumdaydı, ayrıca uygulamada özellikle turşu seçeneğini işaretleyip notlarda da belirtmeme rağmen biber turşusu yoktu. Dönerin sosu ise o kadar fazla konulmuştu ki adeta çorba
Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas şubesine yaklaşık 22.28 civarında gittim ve işletmenin hijyen koşullarını...n son derece yetersiz olduğunu gördüm. Masalar silinmemiş, kir ve artıklarla kaplıydı, genel ortam da bakımsız ve pis bir görünümdeydi. Döneri hazırlayan personelin eldiven kullan
"İlginiz için teşekkürler"
Malatya Kanal Boyu’ndaki Malatya Donas şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve yaklaşık 3 yıldır kuryelerin aynı da...vranışından çok rahatsızım. Kuryeler 3 sene önce yaşanan depremi bahane ederek siparişleri yukarı kata çıkarmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve mutlaka aşağıya inmemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.
