Toplam çözüm sayısı
..

Donas

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.223

Donas
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

534 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Donas İnsanları Mağdur Ediyor

Yürüme mesafesiyle en fazla 20 dakika mesafede olan Donas fuzuli Caddesi şubesi 1 saattir siparişimi getirmedi. Aradığımda gönderdiklerini iddia ettiler. Sanırım sipariş kağnı ile gönderiliyor. Bu kadar yakın mesafeye 1 saat geçmesine rağmen hala teslimat yapamayacaksanız sipariş almayın lütfen.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Donas Servis Süresi Çok Uzun

Donas Manisa merkez şubesinde servis çok uzun sürüyor. 45 dakika'da bir dürüm geliyor. Dükkana geliyoruz 40 dakika sürüyor. Eve söylesekte 1 saat sürüyor. Bu saçmalığın düzeltilmesi lazım Donas Manisa şubesine el atması lazım böyle bir saçmalık yok yazıklar olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Donas Hijyen Ve Nezaket Sıfır

Uşak'ta ki Donasın acilen hijyen ve müşteri iletişimi konusunda denetlenmesi lazım. Çalışanların hiç birisi temizlik konusuna dikkat etmiyor. Dükkanın içi, tezgah, masalar, yerler, dükkanın önü Allah'a emanet. Askıda ki döner zaten içler acısı. Çalışanlar ne nezaket kurallarına ne de hijyen kurallar...

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Donas Vakitsizce İş Yapılması

Hiçbir zaman siparişlerimi 1 saatten önce alamamanın verdiği hüzün ile buradayım. Açlıktan ölmeye 10 dakika kala buradayım, son cümlelerimi yazıyorum. Her seferinde bir daha Donas'tan sipariş vermeyeceğim diyorum amma ve lakin ki do na sı seviyorum. :((

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Donas Dürümden Çürük Patates Çıktı

Çürümüş patates çıktı yemeğimden. İnanılır gibi değil hala midem bulanıyor insan sağlığı bu kadar mı değersiz paramızla mağdur oluyoruz. Buraya yazıyorum fakat bir çözüm üretileceğini de sanmıyorum bu kadar kötü bir işletme olamaz.

Donas Dürümden Çürük Patates Çıktı
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dürümün İçinden Tavuk Derisi Çıktı Donas Malatya

Malatya Donas kız meslek lisesi karşısı şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Dürümün içinde kocaman tavuk derisi çıktı bunu nasıl görmezden geliyorlar anlamış değilim. Buna dikkat etmeyen temiz ve kaliteli olamaz ayrıca Donas'ı aradım şikayetimi bildirdim bu konuyla ilgilenen olmadı ayrıca fiyatl...

Dürümün İçinden Tavuk Derisi Çıktı Donas Malatya
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Donas Yaptıkları İş Umurlarında Değil

Sipariş verdik mesafe 400-500 metre ve 1 saat oldu sipariş gelmedi hayır 1 saat sonra gelecek de ona göre sipariş vermeyelim hayır bu kadar işini umursamayan bir şube olamaz. Bir de telefonla arayıp sorduğumuz halde siparişler daha çıkmamış yani bir daha sipariş vermem.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Donas Çok Çok Geç Teslimat Oluyor

Donas firmasından (Yemek Sepeti aracılığıyla), ne zaman yemek siparişi versem ; (Donas ve iş yerim arası tam 4 metre mesafede) en az 1 saat ya da daha uzun sürede teslim ediliyor. Evimden sipariş vermeye korkuyorum, ertesi gün teslim ederler diye. Bu kadar yoğun ise personel artırılsın, değilse de ...

 
donas-cok-cok-gec-teslimat-oluyor-1.docxdocx
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas Sipariş Gelmedi Uygulamanızı Düzeltin

Kütahya Donas şubesine29.05.2021 tarihi saat:19:12 de ikametim olan Kütahya merkez Akkent Mahallesi'indeki adresime 3 adet zurna siparişi verdim ama telefonu açan arkadaş en az 5 tane sipariş vermem gerektiğini aksi takdirde getirmeyeceklerini söyledi ben daha önce defalarca 3 veya 4 adet sipariş ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas'tan  Saatlerce Bekleten Kurye

16.27 'de sipariş verdim. 1 saat sonra kurye aradı adresi sordu getiriyorum dedikten 1buçuk saat sonra hala daha gelmedi bu süreçte firma yetkilisini arayıp şikayette bulundum yolda ayranın patladığını tekrar gönderim yapılacağını en geç 15 dakika içinde siparişimin geleceğini söyledi ancak üstünden...

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas Et Dönerden Taş Çıktı!

Uşak merkezden et Donas siparişi verdim içerisinden bildiğimiz siyah taş çıktı az kaldı yutuyordum ve birkaç parçaydı aldığınız parayı hak etmiyorsunuz gerçekten hiç memnun kalmadık böyle sorumsuzluktan sonra, o taş nasıl içerisine giriyor!

profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas Buz Gibi Beklemiş Dürüm Verildi

Az önce Kayseri Sivas caddesindeki şubeden 2 adet Donas aldık. Hiç memnun kalmadık peçete yok biber yok orada beklemiş durumu vermişler soğuktu o kadar para aldılar ama karşılığını veremediler. Hiç memnum kalmadık ilgilenmenizi rica ediyorum. Sürekli Donas müşterisi olduğumuz halde bunun yapılması y...

Donas Buz Gibi Beklemiş Dürüm Verildi
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas Çalışanı Kurye Siparişi Kendi Belirttiği Yerden Almamı İstedi

Kayseri Donas Sivas cad. Şubesinden Yemek Sepeti üzerinden 26.05.2021 tarihli ve 12:47 sipariş veriş saatli 1145244772 sipariş numaralı bir sipariş verdim. 13:07 beni kurye arayıp binanızda asansör yok ben 4. Kata çıkamam aşağı inip alın dedi. Kurye bunu derken daha binaya gelmemişti bile benimle pa...

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Donas Zehirlendim, İlk Ve Sondu!

Van şubesin den sipariş verdik, zehirlendim, insan sağlığı paranın önüne geçmiş. Askeri personelim bu şekilde göreve gitmek zorunda kaldım. Yaptık bir hata.

profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Donas Bornova Şubesi Siparişleri Göndermiyor!

Saat 22.30 civarında sipariş verdim. 23.40 oldu hala gelmedi ve Yemek Sepeti'nde 23.24 te teslim edildi. gözüküyordu. Donas Bornova şubesini aradık ve verdikleri cevap döner kalmadı biz kapattık telefonu da ayıp olmasın diye açtık dediler göndermediler!

Donas Bornova Şubesi Siparişleri Göndermiyor!
profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Donas Sürekli Siparişin Yolda Deyip Yanılttı

Sipariş vereli 1. Buçuk saate yakın oldu aradığım zaman sürekli oyaladılar yolda geliyor gelmek üzere ve halen gelmedi. Lütfen insanları yanıltmayın. Sizin yüzünüzden misafirimi aç göndermek zorunda kaldım.

profile
  • 265görüntüleme
  • 3 hafta önce

Donas Siparişinizin İki Buçuk Saat Sonra Gelmesi Ek

4 adet Dürüm siparişi verdik. Sonrasında. İki buçuk saat sonra siparişimiz geldi ve siparişlerimiz buz gibi soğuktu. Ekmekler parçalanmış bir şekilde geldi dürümün. Kuryeye olumlu bir şekilde beklerken olumsuz bir şekilde sert bir tavırla geldi 2,5 saat geçmesine Lakin İşletmeyi aradık. Lakin geçişt...

Donas Siparişinizin İki Buçuk Saat Sonra Gelmesi Ek
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce

Donas Sipariş Ler Eksik Geliyor

Selamünaleyküm hayırlı akşamlar verdiğimiz siparişler hem geç hem eksik geliyor. Birinde unutuldu dendi yanlışlık oldu dendi bir dakine telafi ederiz. Bey efendi deniyor. Bugün yeni sipariş verdim. Üç zurna bir Donas sipariş verdim ama yine eksik geldi ve aradığımız 'da ulaşmakta zorluk çekiyorum

profile
  • 335görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Donas Kuryeleri Apartmanları Kirletiyor Sorumsuzlar

Eskişehir Yılmaz  Büyükerşen bulvarındaki Donas şubesi kuryeleri sipariş fişlerini apartman içine asansöre merdiven boşluğuna kısacası sorumsuzca apartmanların içine pos kağıdı ve sipariş fişlerini atıp kirletiyor defalarca şubeyi arayıp şikayet etmeme rağmen konuyla ciddi anlamda ilgilenmemeleri de...

profile
  • 238görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Donas Hakaret, Yanlış Hazırlanan Menü

Kayseri düvenönü Donas firmasından yapmış olduğumuz sipariş geç geldi ve istediğimiz özelliklerde gelmedi siparişi getiren kuryenin alıyorsanız alın almıyorsanız almayın diye tepki vermesi bu firmaya yakışmadı biz sağlık çalışanları olarak bunu hakketmiyoruz size yazıklar olsun telefona bakmazsınız ...

profile
  • 453görüntüleme
  • 3 hafta önce

Donas Sipariş Alınmaması Ve Durmadan Başka Numaralara Yönlendirme

Bir çok birçok şubesini aradım Donas Malatya'nın. Hepsi başka yerlere başka numaralar yönlendirdi beni. En son yönlendirilen numara ise. Siparişi getiremeyeceğini. Bahanelerle dile getirdi. Sonuç olarak bütün Şubeleri arayıp hiçbirinden siparişimi veremedim. Birçok kez böyle oldu. Lütfen artık bütün...

profile
  • 281görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Donas Verdiğimiz Siparişler Geç Geliyor

Verdiğimiz siparişler her seferinde 1. Saat 1bucuk saat geç geliyor ve aradığımız zamanda bize 30-45 dakika gecikme olabilir deniliyor. Bu sorun çözül...

profile
  • 243görüntüleme
  • 3 hafta önce

Donas Siparişler Geç Ve Soğuk Geliyor.

Balıkesir Donas. Siparişlerimiz çok geç geliyor arıyoruz cevap verilmiyor defalarca aynı sorunu yaşıyoruz ve siparişler buz gibi geliyor hizmet vadeden bir kurum için hiç hoş olmayan bir davranış. Geç gelecekse bilgi verin sizin keyfinizi bekleyecek değiliz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Donas bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Donas henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Donas

Donas Hakkında Önemli Bilgiler

Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.

Donas Ürün ve Hizmetleri

Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.

Donas İletişim

Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

Donas telefon numarası nedir?

Donas telefon numarası: 0 222 321 44 88

Donas ürünleri helal mi?

Evet, Donas helal gıda sertifikasına sahiptir.

Donas ile ilgili farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.