to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart akşamı saat 18:00 civarında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Donas şubesinden 3 adet döner satın aldık. Dönerleri yedikten kısa bir süre sonra hem ben hem de eşim ciddi şekilde rahatsızlandık; ishal ve kusma şikayetleri yaşadık. Yıllardır güvendiğimiz bir yer olduğu için gönül rahatlığıyla alışv...
06.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas Dönerden verdiğim siparişim saat 19.11’de teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Sadece dürümler teslim edildi, 2 ayran, 2 paket cips menü, 1 paket nugget ve 1 paket soğan halkası gönderilmedi. Sipariş numaram #lpuy-2610-gysj’dir. Eksik gelen ürü...
Geçen gün Van Cumhuriyet Donas şubesinde iki kez tavuk döner yedim. İlk gidişimde döner Eti çiğdi, ikinci gidişimde ise tavuk döner tamamen parçalanmış şekilde servis edildi. Çalışanlarla konuşmadan hesabı ödeyip çıktım. Bu işletmeden beklentim, özellikle tavuk dönerde hijyen ve pişirme konusuna da...
Manisa Utku Mahallesi’ndeki Donas şubesine bugün iftar için geldik. Kasada siparişi verirken özellikle iftar saatine getirilmesini rica etmemize rağmen, iftara yaklaşık 20 dakika kala yemekler masaya geldi. Uyardığımızda yoğunluk olduğunu söyleyip kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar, oysa biz en ...
16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Donas Denizli Kampüs şubesinde 480 TL Nakit ödeyerek döner siparişi verdim. Yediğim dönerin içinden yanmış tavuk parçaları çıktı ve mekanın genel hijyen durumu da oldukça kötüydü. Ayrıca erkek kardeşimin yediği dönerin içinden de kemik çıktı. Bunu da çalışa...
15.02.2026 akşamı saat 18.30 civarında Görükle şubesi Donas Döner’e gittik. Dört kişi olarak yemek yedik ve toplamda 700 TL’yi nakit olarak ödedik. Masaya gelen patatesler tam kızarmamıştı, ayrıca benim yediğim tavuk dürümün içinden kıl çıktı. Bu durumu garsona gösterdiğim halde ne bir özür dilendi...
Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Donas Döner şubesinden bugün sipariş verdim. Kasada çalışan ve aynı zamanda döner kesen personele, açıkça alerjim olduğunu, dönerin içinde sadece tavuk ve mayonez olmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak çalışan, yüzüme bile bakmadan ukala bir ta...
Kütahya Donas şubesinden 18.40’ta Yemeksepeti üzerinden Aslı T****** adına online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı; bunun üzerine şubeyi aradım ve siparişimin yola çıktığı söylendi. Evim şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmas...
26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Gülük Mahallesi’indeki Donas şubesinden et servis tüketmem sonrasında ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Ürünü tükettikten iki saat sonra mide bulantısı, kusma, ateş ve karın ağrısı şikayetlerim başladı. Şikayetlerim ağırlaşınca acile başvurdum ve gıda zehirlenmesi ...
22 Ocak Perşembe günü saat 13.25 civarında Erzincan Merkez Atatürk Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:9 adresinde bulunan Donas Erzincan şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dönerin içinden çiğ et çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin e...
21.01.2026 tarihinde Nişane Mahallesi karşısındaki Kültürpark duraklarının oradaki Donas şubesine gittim. Dönerin tadı güzel olmasına rağmen hem personelin tavrı hem de işletmenin hijyen durumu beni çok rahatsız etti. Çalışanlar müşterilere karşı oldukça kaba bir üslup kullanıyor, sürekli emir kipl...
20.01.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kütahya Atatürk Bulvarı Donas Döner şubesinden bir adet zurna tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda 2 adet tavuk kemiği çıktı ve bunlardan birini yanlışlıkla ısırdığımda dişlerime zarar verdi. Ke...
16 Ocak günü saat 12:01 – 12:21 arasında Donas GMK Çınar şubesini sipariş vermek için aradım. Toplamda 5 adet Donas ve içecek eklemek istediğimi söyleyecektim; ancak telefonu açan personelin tavrı son derece kaba, saygısız ve rahatsız ediciydi. Konuşma tarzı müşteriyle diyaloğa kesinlikle uygun deği...
Donas Aydın Bulvar şubesinden bugün saat 22.17’de Yemeksepeti üzerinden 110 gram tavuk olarak görünen bir ürün siparişi verdim. Gelen siparişte hem tavuk miktarı oldukça azdı hem de patatesler bayat ve ürün genel olarak çok özensiz şekilde hazırlanmıştı. Siparişin bu şekilde gelmesi nedeniyle ürünü...
09.01.2026 tarihinde saat 16.30–16.50 civarında Balıkesir Çarşı Donas şubesinden kurye ile menü siparişi verdim. Sipariş çok kısa sürede, yaklaşık 5 dakika içinde teslim edilmesine rağmen gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyede değildi. Dönerler adeta sabahtan hazırlanmış ve beklemiş gib...
6 Ocak 2026 tarihinde Isparta Bahçelievler Donas şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi kartla ödedim, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişim çıktığı sırada kasadaki kadın çalışana dürümümden çıkartmak istediğim malzemenin domates olduğunu söyledim. Bana...
Migros Yemek üzerinden 20.39’da Kayseri Beyazşehir şubesindeki Donas’tan verdiğim siparişte gelen tavuk dürümün içinden tavuk tüyü çıktı. Yemeğin içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu olay nedeniyle yaşadığım ma...
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 3 saat önce online kart ile verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresimde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinde...
03.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresime Donas Döner’den 4 adet 110 gr tavuk döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.20 gibi elime ulaştı, bekleme süresi benim için problem değildi; misafirlerimle birlikte acıkmıştık ve ürünü keyifle yeme...
Donas İnegöl şubesinden bugün saat 20.30 civarında kendi kurye hizmetleriyle 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerimden bir ısırık aldığım anda ağzıma sert bir parça geldi ve baktığımda bunun kemik olduğunu gördüm. Az kalsın boğazıma kaçıyordu ve gerçekten can güvenliğimi te...
Kayseri Sahabiye Donas şubesinden bugün saat 21.20’de telefonla sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefona da bakılmadığı için şubeyle hiçbir şekilde iletişime geçemedim. H...
Malatya i̇nönü Donas şubesine 28 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında eşimle birlikte gittik. Diğer Donas şubelerinin devamlı müşterisiyiz ve her zaman olduğu gibi sosu az olacak şekilde sipariş verdim. Sosu hiç tüketmediğim için özellikle her yerde bu hassasiyeti belirtiyorum. Ancak bu şubede...
27.12.2025 tarihinde Uşak ilindeki trafiğe kapalı alanda bulunan İsmetpaşa Caddesi Donas şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş verdiğimiz dönerin içinden hem deri parçaları hem de tavuk tüyleri çıktı. Bunu fark ettiğimiz anda çalışanlara durumu ilettik ancak çalışanlar sanki hiçbir şey olmamış g...
Donas Aydın’dan Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarından beri sipariş vermeye çalışıyorum. İlk verdiğim zurna dürüm siparişim yaklaşık 40 dakikada geldi ancak siparişim yanlış geldi. Bir karışıklık olabileceğini düşünerek geri göndermedim ve tekrar zurna dürüm siparişi verdim. İkinci sipar...
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.