Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları
- Sekreter tutumu: 9 şikayette vezne ve sekreterya personelinin 'Susun' diyerek kaba davrandığı, kayıtların keyfi kapatıldığı belirtiliyor.
- Doktor kaba davranışı: 8 şikayette hekimlerin 'delik gözle ne geziyorsun?' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı ve bağırdığı aktarılıyor.
- Hassas hastalara özensizlik: 7 şikayette kanser ve çocuk hastalar ile yaşlılara yönelik kaba tutumlar sergilendiği, öncelik tanınmadığı bildiriliyor.
- Hemşire tutumu: 6 şikayette hemşirelerin 'kapa çeneni' şeklinde ifadeler kullandığı ve lakayt davrandığı ifade ediliyor.





























