Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Logo

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Logo
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; hastaların ve yakınlarının kaba üslup ve ilgisizlikle karşılaştığı belirtiliyor. İkinci sırada randevu erişim sorunları (%16) geliyor; MHRS ve telefon üzerinden uygun tarih bulunamadığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri

  • Yasemin

    Tartışma olduğu gün esimin kanserinin tüm vücudunu sardigi, yapılacak tedavinin sadece yaşamını uzatarak konforunu sağlayacağı söylendi. Hiçbir Kurtuluş şansının olmadığını öğrenince hak etmedikleri halde iki hemşireyle tartistik. Kendilerinden özür diledim. Tüm hastane personeline teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Sekreter tutumu: 9 şikayette vezne ve sekreterya personelinin 'Susun' diyerek kaba davrandığı, kayıtların keyfi kapatıldığı belirtiliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 8 şikayette hekimlerin 'delik gözle ne geziyorsun?' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı ve bağırdığı aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 7 şikayette kanser ve çocuk hastalar ile yaşlılara yönelik kaba tutumlar sergilendiği, öncelik tanınmadığı bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 6 şikayette hemşirelerin 'kapa çeneni' şeklinde ifadeler kullandığı ve lakayt davrandığı ifade ediliyor.

Randevu ve Erişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • MHRS randevusu bulunamaması: 9 şikayette sistemde 'yer yok' uyarısı alındığı, 1,5 aya varan sürelerde randevu bulunamadığı belirtiliyor.
  • Santral ve telefon erişimi: 4 şikayette randevu hattının sürekli meşgule düştüğü ve telefonların açılmadığı aktarılıyor.

Bilgilendirme ve Koordinasyon Eksiklikleri

  • Bilgi alınamaması: 9 şikayette ameliyat tarihleri ve hasta durumları hakkında net bilgi verilmediği, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Klinik Süreçler ve Bekleme Süreleri

  • Randevulu hastayı bekletme: 6 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1-2 saat boyunca bekletildiği ifade ediliyor.
  • Tedavi başlatılmaması: 5 şikayette ameliyat kararı verilmesine rağmen aylarca tarih verilmediği belirtiliyor.
  • Acilde uzun bekleme: 4 şikayette acil serviste 3-6 saat arasında beklendiği, sonuçların geç değerlendirildiği aktarılıyor.
  • Yüzeysel muayene: 4 şikayette hekimlerin şikayetleri dinlemeden yüzeysel değerlendirme yaptığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hastanede Personelin Yakınlarına Öncelik Verilmesi Haksızlık

102

14.09.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi’nde eşimi MR çektirmek için getirdim ve ya...

Yoğun Bakımda Bilgi Eksikliği Ve Kaba Yaklaşım

323

20.08.2026–28.08.2026 tarihleri arasında annem Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünd...

Yoğun Bakımda Bilgi Eksikliği Ve Kaba Yaklaşım

Video Şikayetler

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi 1 Senedir Geciken Ameliyat Günü

Namık KemalÜniversitesi Hastanesi 1 Senedir Geciken Ameliyat Günü

Profil fotoğrafı
Hasret
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Hastanede Hiç Mi Çalışan Yok Pislikten Geçilemiyor

Namık KemalÜniversitesi Hastanesi Hastanede Hiç Mi Çalışan Yok Pislikten Geçilemiyor

Profil fotoğrafı
Umut
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Hastanede Sıra İle Alım Yok Hep Bir Usulsüzlük!

Namık KemalÜniversitesi Hastanesi Hastanede Sıra İle Alım Yok Hep Bir Usulsüzlük!

Profil fotoğrafı
Yasin
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi İlgisizliği

Namık KemalÜniversitesi Hastanesi İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ayhan
Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Kan Alma Kayıt Sırası!

Namık KemalÜniversitesi Hastanesi Kan Alma Kayıt Sırası!

Profil fotoğrafı
Yener

Doktorun Kaba Davranışı Ve Yetersiz Muayenesi

355

04.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, Vertigo şika...

Eksik Kan Tahlili Sonucu Ve Hastane İhmaline Karşı Açıklama Talebi

251

29 Temmuz tarihinde Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümünde iki tüp kan verdim. Bu tahlillerde...

Katarakt Ameliyatı İçin Randevu Bulamama Ve Uygun Mercek Eksikliği

716

Annem katarakt ameliyatı olması gerektiği için Tekirdağ Namık Kemal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz Hastalıkları bölüm...

Çocuk Cerrahisinde Hasta Memnuniyetsizliği ve İletişim Şikayeti

380

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünde, Haziran ayının 5’i ile 10’u arasında çocuğumu muayeneye gö...

Romatoloji Doktorunun Randevu Vermemesi Ve Başka Hastaneye Yönlendirilmesi

673

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Romatoloji bölümünde görev yapan Dr. R***** M***** ile 03.07.2026 tarihinde ...

Hasta hakları ve doktor iletişimi

489

Eşim yaklaşık üç buçuk yıldır kas tutulması hastalığı nedeniyle Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Romatoloji b...

Öne ÇıkanKonular

Sekreterin Keyfi Uygulaması Muayeneyi Aksattı

313

25 Haziran Perşembe günü Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi kadın hastalıkları polikliniğine, Dr. E*** Hanım’a tetkik so...

Sekreterin Keyfi Uygulaması Muayeneyi Aksattı

Kızımın Randevu Alınamaması Ve Acil Kulak Burun Boğaz Muayenesi Talebi

586

Tekirdağ’daki Namık Kemal Hastanesi’nde 5 yaşındaki kızım için kulak burun boğaz bölümüne 11 Haziran Cuma günü için rand...

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Çocuk Diş Cerrahisinde 8 Aylık Randevu Bekleme

1.276

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Diş Fakültesi çocuk diş cerrahisinde bugün yaşadığımız süreçten dolayı büyük hayal kır...

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Hemşirenin Tutumu

919

12 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 04.00 civarı düşük nedeniyle çok şiddetli ağrılarla Tekirdağ Namık Kemal Araştırma Hastan...

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Randevu Alma Sorunu

1.581

Namık Kemal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne yaklaşık 5 aydır randevu almaya çalışıyorum. Burnum...

Göz Hastalığı İçin Acil Randevu Alınamıyor

1.032

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünden randevu almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir a...

Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Ameliyat Tarihi Belirsizliği

1.210

Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum. Eşim genel cerrahi bölümünde ameliyat olması gerekiyor, durumu iyi değil ve şiddetl...

Biyopsi Beklemede Uzun Süre Ve Saygısız Personel Yaklaşımı

551

17.04.2026 tarihinde Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde biyopsi için saat 09.00’d...

İletişim