to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Türkay Turizm tarafında personel tutumları ve sefer gecikmeleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %32 payla seferlerin planlanan saatten geç kalktığı bildirimleri izliyor. %20'lik dilimde ise uzun molalar ve güzergah dışı yolcu alımı nedeniyle varış sürelerinin uzadığı aktarılıyor.
10.11.2026 tarihinde T***** A****** firmasıyla A******’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta bagaj ücreti konusunda ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Yanımda toplam 10 parça yük olmasına rağmen, 2 kişi olduğumuz için bunların sadece 4 parçası bize ait, 6 parçası ise bagaj ücreti alınması gereken yüklerdi.
28.10.2026 tarihinde saat 22:20’de Türkay Turizm ile Sinop’tan Eskişehir’e yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve kır...ıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk için tekli koltuktan biletim bulunuyordu. Yolculuk esnasında arka koltukların boş olduğunu gördüğüm için biraz din
13.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Türkay Turizm ile Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Sinop seferinde, 57 abk 429 pl...akalı araçla yaptığım yolculukta aşırı ve keyfi molalar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Yol boyunca neredeyse sürekli mola verildi, yolun ne zaman biteceği belli olmadı. Yolcu
Türkay Turizm üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 23:57’de internetten bilet almaya çalışırken, 11.11.2026 pazar gününü ...pazartesiye bağlayan gece için saat 01:00 seferine bilet almak istedim ancak sistemdeki tarih seçiminde fark etmeden 10.10.2026 cumartesiyi pazara bağlayan geceye bilet almışım. Ha
09.10.2026 tarihinde saat 17:15 kalkışlı Türkay Turizm’e ait Kastamonu Otogarı – Ankara AŞTİ seferi için 36T0W1 PNR numa...ralı bilet ile yolculuk yaptım. Firmanın internet sitesinde bu seferin yolculuk süresi 3 saat 14 dakika olarak görünmesine rağmen Ankara’ya yaklaşık 4 saat 30 dakikada ulaşabildik.
27 Eylül Pazar günü saat 13.15’te Manisa Turgutlu’dan Kütahya’ya gidecek olan Türkay Turizm otobüs seferi için bilet ald...ık. Oğlumu bu seferle gönderebilmek için özellikle Tire’den Manisa Turgutlu’ya geldik. Ancak belirtilen saatte otogarda otobüs yoktu ve görevliler seferin gelmeyeceğini, iptal edil
21.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Karabük Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket edecek olan Türkay Turizm seferi için... bilet aldım. Otobüsün 45 dakika gecikmeli geleceği bilgisi verildi ancak yaşanan süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcu mağduriyeti önemsendi. Bu durumla ilgil
20.09.2026 tarihinde Türkay Turizm üzerinden İzmir Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 12.30 hareketli bir otobüs bileti ald...ım. Biletimi aldıktan sonra tarafıma seferin geç geleceğine dair bir SMS gönderildi. Uzak bir yerden otogara yetişmeye çalıştım ve otogara geldiğimde bu kez sefer saatinin tekrar
19.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Türkay Turizm’in Esenler–Sinop seferine bindim ve 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Koltuğumun şarj prizi çalışmıyordu, durumu hem şoföre hem de muavine ilettim ancak yalnızca “bozuk” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 12 saat
11.09.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı İstanbul–Kastamonu seferi için Türkay Turizm’den yaklaşık 1300 TL ödeyerek bile...t aldım. 18.59’da peronda yerimde olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde beklemeden ve tarafıma bilgi verilmeden hareket etti. Daha sonra aynı güzergahtaki 19.30 seferine bindirildim
13 Ağustos 2026 tarihli İstanbul Harem – Taşköprü (Kastamonu) seferi için Türkay Turizm’den saat 23.30’a bilet aldım. Bi...letim SMS ile “Sn. Ç***** Ş*****, biletiniz düzenlenmiştir. Sefer 13.08.2026 23:30 Harem – Taşköprü. Koltuk No: 26” şeklinde tarafıma iletildi. Gün içinde aranarak seferde yarım sa
Türkay Turizm’den 12 Ağustos gecesi saat 23:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ayancık’a giden sefer için 1.800 TL tuta...rında bilet satın aldım. Seferden iki gün önce firmanın yazıhanesi tarafından aranarak biletin iptal edildiği ve paramı yazıhaneye giderek alabileceğim söylendi. 13 Ağustos günü p
10 Ağustos tarihinde Türkay firmasıyla Taşlık’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Firma her... 1 saatte bir mola veriyor ancak verilen molalar yaklaşık 30 dakika sürüyor ve bu kadar uzun tutulması yolculuğu gereksiz yere uzatıyor. Bunun yanında neredeyse her dakika yolcu in
10 Ağustos günü saat 06.45’te Taşlıktan İstanbul’a hareket eden Türkay firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Normal şa...rtlarda yaklaşık 8 saat süren yolculuk, sık ve gereğinden fazla uzun molalar nedeniyle yaklaşık 2 saat kadar uzadı ve İstanbul’a 19.20 civarında varabildik. Bu kadar kısa mesafede
16 Temmuz tarihinde saat 19.15’te Isparta–Ankara seferinde Türkay otobüs firması ile yaptığım yolculukta muavinin tutumu...ndan ve verilen hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum. Seyahatin başından sonuna kadar otobüste boş koltuklar olmasına ve şoför beni oraya oturtmasını söylemesine rağmen muavin bu
30 Temmuz tarihinde Sinop Türkay Turizm ile Ankara’dan Sinop’a yaptığım yolculuk sonrası otobüsten indiğimde bagajımı bu...lamadım. Bagajımda ayakkabılarım ve gözlüklerim bulunuyordu ve firma bu kaybın arkasında durmuyor. Durumu hemen muavine ve yetkililere ilettiğimde, inen yolcularla karışmış olabil
06.08.2026 tarihinde Türkay Turizm ile Ayancık–Samsun ve aynı gün Samsun–Ayancık seferlerine kişi başı 700 TL ödeyerek y...olculuk yaptım. Bilet satışı sırasında otobüsün 2+2 düzenli olduğuna dair bilgi verildi, bu konuda bir itirazım yok; ancak bu hatta Ayancık’tan sefer yapan tek firma olmaları neden
05.08.2026 tarihinde saat 22:50’de İstanbul Avrupa yakasından Kastamonu’ya yapacağımız seyahat için Alibeyköy İstanbul O...togarı’nda bulunan Güven Turizm’e gittik. Kendi firmalarıymış gibi davranarak bize Türkay Turizm’den bilet sattılar. Eşimle birlikte 24 ve 25 numaralı koltuklara kişi başı 1.400 TL
4 Ağustos Çarşamba günü saat 18.00 Eskişehir kalkışlı, Sinop varışlı Türkay Turizm otobüs yolculuğumda yaşadığım rahatsı...z edici durumları paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi planlanan saatte gelmeyip yaklaşık 18.40 civarında hareket etti ve bu gecikmeyle yolculuk başladı. Yaklaşık 10,5 saat süren yo
Enuygun.com üzerinden Türkay Turizm firmasına ait, bugün saat 15.30'da kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Rezervasy...onu yaparken koltuk 31’i seçtim ve biletimde de koltuk numaram 31 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında görevli, üzerinde adım yazılı olan ve koltuk 9A’ya ait olduğu görülen
Türkay Turizm ile yaptığım son yolculukta hem sefer saati hem de araçla ilgili vaat edilen özellikler konusunda ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Bilet üzerinde kalkış yeri Kastamonu Otogar ve kalkış saati 11.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs aslında Sinop’tan kalktı ve Kastamonu otogara ancak 1
26 Temmuz 2026 cumartesi gecesi Sinop’a gitmek için Türkay Turizm’den 23.30 hareketli bilet aldım. Bilet saatim 23.30 ol...masına rağmen araç Hareme yaklaşık 00.30’da giriş yaptı. Hem bir saatlik gecikme yaşadım hem de hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Hareme gelen otobüse binerken bu ar
20 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kocaeli’den Taşköprü’ye 23.59 kalkışlı, aktarmasız bir sefer için Türkay Turi...zm’den kişi başı 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti özellikle aktarmasız seçmeme rağmen gece yaklaşık saat 02.00 civarında, bize haber verilmeden sefer aktarmalıya dönüştü
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü, saat 03:45 sularında Türkay Turizm’e ait 57 abz 014 plakalı araçla İstanbul–Sinop seferin...e çıktım. Yolculuk sırasında muavinle ciddi bir saygı problemi yaşadım. Kendi koltuğuma geçmek istediğimi söylediğimde, muavin bana “ne fark eder” şeklinde cevap verdi ve bu tutumu
