Tiktak'tan 1.800 TL Otopark Ücreti İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Tiktak üzerinden yaptığım bir kiralama sonrasında 18 Eylül tarihinde 1.800 TL tutarında otopark ödemesi yapmıştım. Bu ödemenin tarafıma iadesi için talep oluşturdum ve süreç başlatıldığının söylendiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Beklediğim iade gerçekleşmeyince bankamı arayıp durumu sordum. Banka müşteri hizmetleri, kendi sistemlerinde böyle bir iade talebi veya işlem görünmediğini iletti. Buna rağmen Tiktak tarafında sadece sürecin başlatıldığı söylenip somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Otopark için ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve bankada herhangi bir talep görünmeme nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.