to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bilet İadesi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
12 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Anyma konseri valilik kararıyla iptal edildi. Bu etkinlik için Passo üzerinden aldığım biletlerin iadesi ise üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, Passo destek hattına mail atmam gerektiği söylendi. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail ile ilettim, ancak günlerdir “bankaya iadeniz manuel olarak iletildi, yoğunluk var” denilerek oyalanıyorum.
Bunun üzerine bankamla görüştüm ve banka tarafına herhangi bir iade bildirimi yapılmadığı bilgisini aldım. Yani Passo tarafından söylenenle bankanın sisteminde görünen bilgiler birbiriyle çelişiyor. Hem paramı alamıyor hem de net bir tarih ya da açıklama öğrenemiyorum.
12 Eylül 2026 Anyma konseri için ödediğim bilet ücretinin, gecikmeksizin ve tek seferde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
