Teslim Edilmeyen Burger King Siparişimin 1.680 TL’lik Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

24 Eylül 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Uber Eats aracılığıyla İzmir Buca Burger King şubesinden 11639848857 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana, teslim edilmeyen ürünlerin toplam 1.680 TL tutarındaki ücreti tarafıma iade edilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini, paramın adeta haksız yere alıkonulmuş gibi tutulmasını ve bu durumun kurumsal bir firma için kabul edilemez bir uygulama olmasını çok rahatsız edici buluyorum.

Teslim almadığım ürünlerin 1.680 TL’lik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.