Kopazar.com’da Ödeme Onay Gecikmeleri Ve Stok Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir kopazar.com üzerinden goldbar alımı yapıyorum ve 2025’ten bu yana sitenin ödeme onayında sürekli gecikme ve stok belirsizliğiyle karşılaşıyorum. Ödeme yapıldıktan sonra sistem çoğu zaman goldbar adedini karşılayamıyor, stok konusunda net bir bilgi verilmiyor ve bu durum her seferinde mağduriyet yaratıyor.

Ödemelerimi GPay üzerinden yapıyorum ve her işlemde yaklaşık 20–30 dakikalık bir gecikme yaşanıyor. Örneğin önceki gün 8.000 TL’lik goldbar alımında hiçbir doğrulama talep edilmezken, aynı gün içinde yaptığım 600 TL’lik ödemede tam 30 dakika bekletildim. Yüksek tutarda sorun yokken, daha düşük tutarda gereksiz onay ve bekletme süreçleri olması sistemin güven vermediğini gösteriyor. Ayrıca sitede 30 adet goldbar stoğu varmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte bu stoğun olduğuna dair bir güven verilmiyor ve stok durumu belirsiz kalıyor.

Müşteri hizmetlerine bu durumları defalarca iletmeme rağmen verilen cevaplar hep geçiştirme şeklinde oldu, net bir çözüm veya kalıcı bir iyileştirme sağlanmadı. Devam eden bu gecikmeler, tutarsız doğrulama talepleri ve belirsiz stok bilgisi nedeniyle artık bu siteden herhangi bir işlem yapmak istemiyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesi ve insanların goldbar alımı gibi işlemleri için daha güvenilir ve sorunsuz çalışan alternatif kanalları tercih etmeleri konusunda bilgilendirilmesi. Kopazar.com’un bu şikayeti dikkate alarak sistemsel sorunlarını ve onay süreçlerini şeffaf ve güvenilir hale getirmesini bekliyorum.