Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kopazar Logo

Kopazar

Kopazar Logo
Kopazar

Kopazar Şikayet Analizi

%99
Yanıt Oranı (118/119)
83/100
Çözüm Başarısı
58Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%54,9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,9

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Konu ile ilgilenip telefi edildiği için Kopazar ailesine teşekkür ederim.

  • Kopazar'a ilgisi nedeniyle çok teşekkür ederim. Bayağı ilgilendiler. Sorunum hızlıca çözüldü. Kopazarla çalışmaya devam edeceğim.

  • Sorunum çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

97 şikayetlik son 1 yıl verisi, Kopazar tarafında para iadesi süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar onaylanan iadelerin veya nakit çekim taleplerinin hesaplarına ulaşmadığını aktarıyor. Bunu %36,1 payla kredi kartı veya havale ile yapılan yüklemelerin hesaba geçmediği belirtilen bakiye sorunları izliyor. Kullanıcılar ayrıca siparişlerin beklemede kaldığını (%9,3) ve destek hattından 'kopyala-yapıştır' şeklinde otomatik yanıtlar aldıklarını ifade ediyor.

Dijital Cüzdan ve Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Para iadesi gecikmeleri: 37 şikayette nakit çekim taleplerinin 'beklemede' kaldığı veya onaylanmasına rağmen tutarın hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Bakiye yükleme sorunları: 35 şikayette havale veya kartla yatırılan 107-350.000 TL arası tutarların hesaba yansımadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette yanlış alınan ürünler için yapılan iptal taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Sanal Ürün ve Oyun İçi Varlık Teslimat Sorunları

  • Bekleyen siparişler: 9 şikayette ürünlerin 2-12 saat boyunca teslim edilmediği ve siparişlerin beklemede kaldığı ifade ediliyor.
  • Oyun parası tanımlama hataları: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen oyun içi bakiyelerin tanımlanmadığı ve ek belge talep edildiği bildiriliyor.

Müşteri Destek Kanallarındaki İletişim Yetersizlikleri

  • Otomatik bot yanıtları: 6 şikayette canlı destekten 'YouTube'dan bakın' gibi kopyala-yapıştır ve otomatik yanıtlar alındığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 5 şikayette WhatsApp ve canlı destek kanallarının tamamen kapatıldığı veya ulaşılamadığı aktarılıyor.

Hizmet Güvenliği ve Ürün Vaadi Uyuşmazlıkları

  • Varlık kaybı ve güvenlik şüpheleri: 3 şikayette ürünlerin başka hesaplara aktarıldığına dair dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.
  • Yanıltıcı ürün ilanları: 3 şikayette ilanların yanıltıcı olduğu ve vaat edilen ürün özelliklerinin uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

233 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kopazar'da Fazla Çekim Ve Eksik Robux Yüklemesi

10

29 Ağustos 2026 saat 01:00 civarında Kopazar internet sitesi üzerinden Roblox için Robux satın aldım. Ödemeyi kredi kart...

Video Şikayetler

Kopazar Güvensiz Satış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Kopazar GüvensizSatış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kopazar Sitesinin Kale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Kopazar SitesininKale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Profil fotoğrafı
İsmail

Kopazar’da Bakiye Yüklemesi Görünmüyor Ve Kişisel Veri Talebi Reddedildi

42

Kopazar adlı siteye bugün kendi adıma kayıtlı hesabıma kız arkadaşımın banka hesabından banka kartı ile 8.500 TL tutarın...

GPay İle 1.180 TL Ödememde Kayıp Ve Tekrarlanan Bahaneler

137

Uzun süredir Kopazar üzerinden Knight Online cash, GB ve item alım satımı yapıyorum. Son 1 aydır yaptığım 4–5 ödemenin t...

Kopazar’ın Oyun İçindeki Personelinden Haksız Para İade Talebi

233

Nttgame Knight Online oyununda Oreads 3 sunucusunda Thed1aBeth karakterimle oyun içi para transferi (GB alımı) yaparken ...

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Tuncay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"Kopazar tarafından telefonda arandım, detaylı bilgilendirildim ve süreç tamamlandı. Teşekkürler."

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
96

"Teşekkürler"

Ersin şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kopazar'dan Oyun Parası Alımı Sonrası Hizmet Almama Ve Sorumluluk Reddi

402

11 Temmuz saat 19.00 civarında Kopazar sitesi üzerinden Knight Online oyununda 98 adet 10m almak için sipariş oluşturdum...

Çözüldü
20

"Yardımlarınız ve destekleriniz için teşekkür ederim"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
123

"İadesi yapıldı. Teşekkürler."

Cihat şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar’da 580 Milyon GB Satışı İçin Ödeme Alınamadı Ve İade Talebi

474

23.06.2026 tarihinde saat 10.50’de Kopazar üzerinden ıd: 1423210 numaralı işlemle Knight Online için 580 milyon GB satış...

Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Sahin şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar.com'dan Gold Bar Satın Alınırken 1.550 TL Kayıp ve İade İsteği

427

Bugün kopazar.com üzerinden knight online oyununun destan sunucusunda oyun içi Gold bar satışı için siteye üye oldum. 1....

Yanlış Sunucudan Alınan Ürünün İptali Ve 6.500 TL İadesi Talebi

460

Kopazar üzerinden bir oyun için item satın alırken yanlış serverdan işlem yaptım. Normalde Zero serverı için alım yapmam...

Çözüldü
38

"Teşekkürler"

Evo şikayetini yayından kaldırdı

1500 TL Bakiye Yükleme İşleminin Hesaba Yansımaması Ve İzinsiz İptali

422

"Bakiye hesabıma yüklendi."

31.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Kopazar üzerinden 1.500 TL tutarında bakiye yükleme talebi oluşturdum...

Çözüldü
25

"Özür için arandı teşekkürler"

Necati şikayetini yayından kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, canlı destek ekibimizle iletişime geçerek anında yardım alabilir veya müşteri hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.

Kopazar.com Nedir?

Kopazar.com, oyun severlerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış bir oyun ve dijital ürünler platformudur. Kullanıcılar, farklı oyunlara ait öğeler ve hizmetler satın alabilir, satabilir veya takas edebilir. Platform, güvenli ve hızlı işlem yapma imkanı sunarak oyun deneyiminizi zenginleştirmeyi hedefler.

Kopazar Bulunan Oyunlar/Hizmetler

Kopazar.com'da, popüler oyunlar ve dijital hizmetler yer almaktadır. Bunlar arasında:

Knight Online, CS, League of Legends, Metin2, Valorant ve daha birçok popüler oyun bulunmaktadır.

Her bir oyun için özel olarak tasarlanmış hizmetler ve öğeler sunulmaktadır. Ayrıca oyun dışında aylık abonelik hizmetler, uygulama ürünleri de Kopazar.com’da rahatlıkla alınabilmektedir.

Kopazar ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

Kopazar.com ile iletişime geçmek oldukça kolaydır. Aşağıdaki yöntemleri kullanarak iletişim kurabilirsiniz:

  • Canlı Destek: Web sitemizde yer alan canlı destek hizmeti ile anında yardım alabilirsiniz.
  • E-posta: Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected]/[email protected] mail adreslerine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Müşteri Hizmetleri: Telefonla destek almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Telefon numaramız: +90 850 259 11 66

Kopazar Güvenillir mi?

Evet, Kopazar.com güvenilir bir platformdur. Kullanıcılarımızın güvenliği ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. İşte güvenilirliğimizi sağlamak için aldığımız bazı önlemler:

  1. SSL Şifreleme: Web sitemiz, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için 256-bit SSL şifreleme teknolojisini kullanmaktadır. Bu sayede tüm kişisel ve ödeme bilgileri güvenli bir şekilde iletilir.
  2. Güvenli Ödeme Yöntemleri: Kopazar.com, güvenli ve tanınmış ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Kredi kartı, banka havalesi ve diğer popüler ödeme yöntemleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
  3. Kullanıcı Yorumları ve Referanslar: Kullanıcılarımızın geri bildirimleri ve referansları, platformumuzun güvenilirliğini ve kalitesini yansıtmaktadır. Web sitemizde yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve Kopazar.com'un güvenilirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  4. 7/24 Destek: Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 7/24 hizmet veren canlı destek ekibimiz ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınız en kısa sürede çözülerek, memnuniyetiniz sağlanır.

  5. İş Ortaklarımız: Kopazar Türkiye’de bilnen bir markadır. Türkiye’de faliyet gösteren birçok oyun şirketinin resmi satıcısı olarak hizmet vermekteyiz. Ayrıca Kopazar Türkiye’de en popüler yayıncılarla da sponsorluk iş birlikleri yapmaktadır.

İletişim