müşteri hizmetleri

Digiturk’te spor paketi için 1032097747 numaralı aboneliği S***** G***** adına, Temmuz ayının 3’ü ya da 4’ü gibi bir tar...ihte başlattım. Aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle fiyatı birkaç kez sordum. Görüşmemizde aylık 359 TL olacağı, 12 ay boyunca toplam 4.308 TL ödeye...

Digiturk internet aboneliğim için 10 Eylül tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağme...n henüz hiçbir şekilde servis gelmedi ve internet bağlantım yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Eski adresimden 9 Eylül tarihinden beri internet kullanamıyorum. 12 Eylül’den bu ya...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak günlerdir teslim edilmiyor. Takip numaramı d...oğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı girdiğimi söylüyor, kartım ise uzun süredir acentede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Döner’den verdiğim siparişte bozuk ürün gönder...ildi. Gelen dürümden kötü bir koku geliyordu ve yenilecek durumda değildi, bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum. Bozuk gelen yemekle ilgili olarak ...

İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoru...m ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için işlemleri velimin hesabı üzerinden yürütmem gerekiyor. İlk aşamada web sitesinden öğrenci kart başvurus...

Passolig Fenerbahçe kartımla bilet almaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor ve “kulüp kuralları uygunluğu nedeniyle... bilet satın alma işlemi gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kartım Fenerbahçe kart ve e-bilet sürem bitmesine daha yaklaşık 10 gün var, yani kartımın geçerli ...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetimi adres değişikliği nedeniyle Bartın Merkez’deki yeni evime taşımak istiyoru...m. Yaklaşık 15 gün önce nakil için talep açtım ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online kanallardan defalarca görüş...

15 Eylül 2026 Salı günü evimde kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kuru...lumun ilk 24 saat içinde tamamlanacağı net bir şekilde ifade edildi. Ancak bu süre içinde hiçbir aksiyon alınmadı, sonrasında ise süreç 48 saat ve 72 saat denilerek sürekli ertelen...

Cepte Şok uygulaması üzerinden Aydınlı Tuzla şubesinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün bedeli 3.500 TL’dir. Dol...ap kurulduğunda iki kapağında da belirgin çatlaklar olduğunu fark ettim. 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, ürünün iadesinin alınacağı ve mağazadan aranacağım söylendi. Sipa...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass ile ödeme yapamıyorum. Ödeme ...aşamasında her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hes...

12 Ağustos’ta Teknosa Forum İstanbul mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak TCL MT48X akıllı çocuk saati satın a...ldım, ayrıca 1 yıl ekstra kasko da yaptırdım. Ürünü ilk kez 15 Ağustos’ta kullandığımızda saatin şarjının çok çabuk bittiğini ve 3 dakika ve üzeri her görüntülü konuşmada “yüksek ı...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı ya...nıyor ancak sorunla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik kayıt oluşturuluyor ve hiçbir...

Ardahan Merkez Çeğilli köyünde uzun süredir haftada ortalama 3 ile 5 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her bir kesinti y...aklaşık 5 saat sürüyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Eskiden Aras Elektrik çözüm merkeziyle sözlü olarak görüşüp ekiplerden net bilgi alabiliyorduk. Şu an...

Sompo Sigorta üzerinden 34 ktv 715 plakalı aracım için kasko yaptırmak üzere 14.09.2026 tarihinde online işlemlerden öde...me yaptım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen mobil uygulamaya girdiğimde “Henüz poliçeniz bulunmamaktadır” ibaresi görünüyor ve kaskom bir türlü aktif edilmiyor. Şu an aracım baş...

Vestel’den satın aldığım CMİ97202GWIFI model çamaşır makinesini 22.10.2022 tarihinden beri kullanıyorum ve ilk günden bu... yana sürekli sorun yaşıyorum. Çamaşırlar temiz yıkanmıyor, çoğu zaman lekeli çıkıyor, sıkma devreye girmiyor ve makine özellikle 8. Dakikada takılı kalıp programı saatlerce bitirm...

İstanbul Esenyurt Yeni Kent’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yan binad...a yapılan kentsel dönüşüm sırasında kablolar kesildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hiz...

Ben Hdi Sigorta acentesi olarak 20 Eylül saat 12:28 civarında kaza yapan müşterim için poliçe kapsamındaki çekici hizmet...ini talep ettim. Hdi Sigorta asistans birimi, anlaşmalı çekici firması olarak Ozan Oto Kurtarma’yı yönlendirdi. Olay Antalya Kepez’de gerçekleşti ve işlem poliçe/dosya numarası 200...

Kablo Net'ten İzmir ikametindeyken Fiber internet hizmeti aldım. Bir süre sonra taşınma sebebiyle interneti Kablo Net mü...şteri hizmetlerini 26/07/2026 tarihinde arayarak nakil edip edemeyeceğimizi sordum. Kontrolünü yaptıktan sonra internetin naklini yapabileceklerinin bilgisini verdiler ve nakil işl...

15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Claw's Nova k1 360° özelleştirilebilir RGB yazılımlı klavye siparişi verdim, ürü...n 16.09.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. 17.09.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi güncellenmiyor ve sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görünüyor. Bilgi...

Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir haftadan uzun süredir istediğim teklif tarafıma sunu...lmuyor. Özellikle 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren, bütçeme uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sistemde ya da bayilerde bu talebime...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Karşı daireyle IP/hat bilgilerinin karış...tığı, bağlantının bu yüzden sağlanamadığı tarafıma iletilmesine rağmen, bu süre boyunca sorun çözülmedi ve ben faturalarımı ödemeye devam ettim. Ağustos ayı başından beri defalarc...

Xiaomi TV Stick 4K cihazım bugün gelen güncelleme bildirimi sonrası güncellemeyi yükledikten sonra kullanılamaz hale gel...di. Cihaz açılıyor, ekranda Android yazısı çıkıyor ve altındaki çizgi saatlerce gidip geliyor fakat sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Garanti süresi dolduğu için önce Xiaomi müşter...