müşteri hizmetleri

Jolly Tur üzerinden erken rezervasyonla 15–20 Haziran tarihleri için Grand Yazıcı Club Marmaris Plus oteline rezervasyon... yaptırdık. Rezervasyon öncesinde özellikle 2,5 yaşında bir kızımız olduğunu belirttik; buna rağmen bu otel bize uygunmuş gibi önerildi ve satış bu şekilde gerçekleşti. Otele giri...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Düzenli olarak yaklaşık 590 TL gelen faturam bu ay 1000 TL olar...ak yansıtıldı. Faturayı son ödeme tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen, ben ödememi 16 Haziran günü saat daha 16.00 bile olmadan yaptım. Buna rağmen faturama 400 TL “kapama ...

894859 numaralı üye olarak Denizli Merkezefendi Denizli şubesinden, 2025 Nisan ayında 3 milyon tl’lik çekilişli sisteme ...dahil oldum. 255 bin tl organizasyon ücretini peşin ödedim ve aylık 30 bin tl taksitlerimi her ay düzenli olarak yatırdım. Ocak 2026’da ismim okundu ve bana ödeme yapılacağı söyle...

Ben İ***** M**** Ö******, Millenicom’un 5737227 numaralı ev interneti abonesiyim. Çanakkale Merkez Güzelyalı’daki adresi...mde bulunan internet bağlantım 7 Haziran 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 2-3 de...

Turkcell Superonline iş yeri internet hattımı adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerimize taşıdık. Gelen ekip kurulumu ...yaptı ve yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde interneti kullandık. Ardından hatta arıza oluştuğu için kayıt açtırdık, ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden internetimiz ta...

16 Haziran saat 15:15’te Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 11323105090 numaralı siparişim, birkaç defa adresi...me getirilmesi gerekirken benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yan taraftaki terziye bırakılmıştır. Teslimat saatlerinde evde olmama rağmen kurye adresime gelmemiş ve kapımı çalma...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal bul...unmuyor ve yaklaşık 13 gündür internet tamamen kesik durumdadır. Turkcell Superonline müşteri numaram 11404147’dir. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 40 kez müşteri hizmetleri ...

Yataş’tan aldığımız Cool and wool model yatağın üst yüzeyinde top top tüylenmeler, yaylarında bozulma ve içine çökme pro...blemleri başladı. Yeni bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle ağır deformasyonlar yaşamak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yatağın alım tarihi 01.06.2025 olup, ürünü alalı yaklaşık ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, adıma kayıtlı 12220376 numaralı müşteri kaydı ve 5337****72 numaralı hat...tım üzerinden Milas/Muğla Hacıabti Mahallesi Nar Sokak Ünlü Apartmanı a Blok adresinde kullanılmaktadır. Doğalgaz çalışması esnasında bina girişindeki fiber kablomuz koptu ve ben 3...

06 Mayıs 2026 tarihinde Batman Bizim Toptan şubesinde, tarafıma gelen kampanya SMS’ine istinaden yaklaşık 5.377 TL tutar...ında alışveriş yaptım. SMS’te belirtilen şartları sağladığımda 500 TL Bizim Kart para hediyesi yükleneceği yazıyordu. Ancak alışverişimden sonra karta herhangi bir Bizim Kart para ...

21 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Depo üzerinden Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmak için kayıt işl...emlerine geçtiğimde, telefonun kayıtsız olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Samsung Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün kayıtsız olduğunu, yurt dışı/kaçak statüsünde göründüğünü ...

0212 395 90 26 numaralı telefon, yapılan araştırmalar ve açık kaynak verilerine göre Akbank'ın İstanbul'daki Beyoğlu Şub...esi'ne aittir. İnternet üzerinde yer alan çeşitli eğitim kurumlarının (örneğin Sainte Pulchérie Fransız Lisesi) kayıt yenileme ve ödeme kılavuzlarında, bu numaranın doğrudan banka ...

17 Mayıs tarihinde İzmir’deki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS'i, maili ya da müşteri numarası iletilmedi; tüm takibi ben kendi imkanlarımla numarayı bulup ...

Denizbank kredi kartımdan yıllardır kart aidatı ücreti kesiliyor. Yaklaşık 1 senedir kartı kapatmamam yönünde bankadan t...alepte bulunuldu, ben de buna uyarak kartımı kapatmadım. Buna rağmen 13 Temmuz’da kredi kartımdan 136 TL kart aidatı kesileceği bilgisi verildi ve bu ücreti iptal etmeyi kabul etmi...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlışlıkla Youtube.com ek paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 4897’dir. Yanlış ...işlem yaptığımı fark edince paketi hemen iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Önce farklı kanallardan iptal etmeyi denedim, ancak yönlendirmeler sonucunda...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 11302145106 numaralı siparişim 9 Haziran’da... teslim edilecek görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün bir hediye olduğu için teslimatın gecikmesi beni ayrıca mağdur etti. Bu süreçte sadece Kolay Gelsin müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden bir masa siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim sağlandı. İlk teslim tarihi 13 Haz...iran olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemlerinde güya eve gelinmiş, kapı açılmamış, telefon açılmamış gibi notlar düşülmüş; fakat kesinlikle böyle bir ge...

Adrasan Mahallesi Deniz Caddesi Karanfil Sokak’taki adresime Hepsijet ile gelen kuryenin, sistemde ve mesajda “kapıda te...slim” yazmasına rağmen paketi kapıma getirmeyip beni pazar yerine çağırarak teslimat yapmaya çalışmasından şikayetçiyim. Bugün yaşanan bu olayda, kapıda teslim ibaresi olmasına rağ...

13.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi Gümrük Lojmanları’nda bulunan VakıfBank ATM’sine kendi adıma kayıtlı, sonu 0956 ile b...iten kartımla yaklaşık 4.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve paraya fiilen el koymuş oldu. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hiz...

06.06.2026 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuruda bulundum. 09.06.2026 tarihinde aranarak kurulum için ra...ndevu verildi, işte olduğumu belirterek Çarşamba ya da en geç Perşembe günü kuruluma gelebileceklerini sordum. Telefonda bana Çarşamba günü müsaitlik olursa gelecekleri, olmazsa Pe...

14.06.2026 Pazar günü cep telefonuma art arda ım40448842, ım40448847 ve ım40448850 kodlu 3 adet SMS geldi. Bu mesajlarda...n kısa bir süre sonra Enpara mobil bankacılık uygulamama giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Pazartesi sabahı Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik k...