müşteri hizmetleri

11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden mağazaya teslim verdiğim PR32978966 numaralı siparişim, günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen h...

Sinbo marka buhar makinesi satın aldım ve ürünün bağlantı adaptörü daha ilk kullanımda kırıldı. Bu sorun yaklaşık 3 haft...a önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyetimi gidermek için Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ürünü A101 marketten aldık. Market fişi olduğu için fişi attık, so...

Hepsiburada üzerinden MSI gg GM08 Clutch optik oyuncu mouse ürününü takip ediyordum. Üründe indirim vardı ve kampanyanın... ertesi gün biteceği yazıyordu. Sipariş vermek için tekrar ürüne baktığımda, herhangi bir ek açıklama olmadan indirimin aniden kaldırıldığını gördüm. Bu ani fiyat değişikliği hem ...

6444134156212 takip numaralı kargomun 11’inde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün sistemde ...“dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adrese getirilmiyor. Bu sorunu sadece bu gönderimde değil, Aras Kargo üzerinden gelen hemen her kargomda yaşıyorum. Ka...

Hepsiburada üzerinden 6 Haziran tarihinde Galatasaray Okan Buruk Design fc T-shirt e232387 ürününü de içeren bir sipariş... verdim. Ancak siparişimde bu ürüne ait parçalardan biri eksik gönderildi ve 8 Haziran’da uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturmama rağmen bir haftadır talebim hâlâ açık gör...

29 Mayıs giriş, 3 Haziran çıkış olacak şekilde, Kurban Bayramı dönemi için Ducale Lara oteline Tatilbudur üzerinden erke...n rezervasyon kampanyasıyla ultra her şey dahil konaklama satın aldım. Toplam 68.448 TL tutarında, 9 taksitli olarak, K*** manzaralı 28 metrekarelik standart oda rezervasyonu yaptı...

Eşim 12 Haziran 2026 Cuma günü saat 04:45’te Uludağ Seyahat ile İstanbul’dan Muğla’ya giden otobüste, 8 numaralı koltukt...a Akhisar’a yolculuk yaptı. Akhisar’da indiğinde, bagaj tesliminde eşimin valizi yerine aynı renkte başka bir yolcunun valizi verilmiş. Eşim gün içinde durumu fark edip beni aradı...

Profilo 65PA525ESG model televizyon arkadaşım tarafından bana hediye edildi. Cihaz sıfır değildi, daha önce kullanılmış,... yeni televizyon alınca eskisini bana verdi. Televizyonun ekranında yaklaşık 1 aydır lekeler oluşuyor, görüntü kalitesini bozan bu durumdan dolayı cihazı kullanmaktan keyif alamıyo...

14.06.2026 tarihinde saat 19.02’de Almanya – Curacao maçına Nesine üzerinden “özel bahis – direkten dönen süt” oyununa b...ahis yaptım. Maçta kaleden dönen top için diğer sitelerde bu pozisyonun süt olarak geçtiğini gördüğüm halde, Nesine sisteminde bu pozisyon gol olmadığı şeklinde değerlendirilip kup...

Tom Bank Hadi kartımı Tiktak üzerinden yaptığım bir araç kiralama işleminde kullandım. 30’unda kiralama yaptım, sonrasın...da 2’sinde Tiktak 500 TL’lik tutarı bankaya iade yönlendirmesi yaptığını bildirdi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 500 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı. İsta...

Revelio uygulamasından 14 Haziran 2026 tarihinde saat 23:34 civarında 1 haftalık Premium üyelik satın aldım. Yaklaşık 30...1 TL ödeme yapmama rağmen uygulamada hiçbir şekilde profillere bakamıyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine rağmen profillere girmek istediğimde hâlâ “görebilmeniz için abone olun” şekl...

Media Markt internet sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 313210691 numaralı sipariş ile Bosch marka bir çamaşır makine...si satın aldım. Ürün Van ili Tuşba ilçesindeki adrese teslim edildi ancak lojistik firma tarafından kırık ve ezik bir şekilde getirildi. Teslimat sırasında lojistik firmaya durumu ...

20 Mayıs 2026 tarihinde Volta Motor internet sitesi üzerinden Volta Motor s...e 03 Max model ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili tarafıma verilen sip...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son iki haftadır hem internet hızında ciddi düşüş hem de sürekli kopma soru...nları yaşıyorum. Bilgisayarım modeme kablo ile bağlı olmasına rağmen internet üzerinden yaptığım toplantılarda sürekli kesintiler oluyor ve bu durum işimde ciddi sorunlar yaşamama ...

Digiturk ile yaptığım görüşmede internet ve TV kanallarının birlikte olduğu bir paket için yaklaşık 790 TL civarında bir... ücret üzerinden anlaştım. Ancak görüşmeyi yapan temsilci interneti pakete eklemeyip sadece kanal tanımlaması yapmış ve bu hata nedeniyle son 3 aydır faturalarım yaklaşık 7000 TL g...

Yaklaşık bir haftadır 118casibom.com sitesinden banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi vermeme rağmen param hesabım...a geçmiyor. Bugün de defalarca kez çekim talebi oluşturdum, tüm işlemler sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ancak sonuç olarak hiçbir ödeme yapılmadı. En son 22:18’de yeni...

Amazon üzerinden Gigabayte marka bir laptop satın almıştım. Bu ürünü 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 68.900... TL tutarındaki ödemenin iadesi VakıfBank kartıma/h (hesabıma) hâlâ yansımadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde iadenin yapılmış olarak göründüğünü söyledil...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi için 16 Nisan tarihinde kendileriyle il...etişime geçerek BES iptal talebinde bulundum. Tarafıma e‑posta yoluyla bir iptal formu gönderdiler, ben de bu formu imzalayarak yine e‑posta üzerinden kendilerine ilettim. Aradan ...

11.06.2026 tarihi saat 10.00’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum binada Türk Telekom sabit internet hizmeti ala...mıyoruz. Bina olarak tamamen internetsiz kaldık ve uzaktan çalışma ile uzaktan eğitim süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizme...

English Home’den English Home Standart Kargo ile sipariş ettiğim Dr. Oetker Exclusive seramik kek kalıbı gri gri 26 cm ü...rünüm, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram ehmm3205194-1079007 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 ker...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik afc 340 g Sınıf1 model fırınımın içindeki fırın fideleri yaklaşık 2 ay önce çü...rüyüp kopmaya başladı. Ürünümün garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem ürün hem de servis tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servi...