Toplam çözüm sayısı
..

Deniz Butik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.875

Deniz Butik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.408 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

Deniz Butik Ne Yazık Ki Memnun Kalmadım Üzücü

Ürünümü cumartesi akşam sipariş verdim salı günü teslim aldım kartla ödeme seçeneği yaptım ama kargocuda pos yoktu nakit ödeme yaptım bozuk parası yoktu ve para üstü alamadım. 🤷‍♀️ elbisenin fermuarı hasarlı patlamış açıkçası pek memnun kalmadım elbise de kırış kırış geldi sanki buruşturup atılmış ...

Deniz Butik Ne Yazık Ki Memnun Kalmadım Üzücü
Deniz Butik Ne Yazık Ki Memnun Kalmadım Üzücü
Deniz Butik Ne Yazık Ki Memnun Kalmadım Üzücü
+1
profile
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Özge Hanım ve Güler Hanım çok teşekkür ederim konuyla ilgili yakından ilgilendiler☺️”

Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce

Deniz Butik Aynı Gün Kargo Mağduriyeti

Deniz Butik internet sitesinden 19,09,2021 tarihinde 2 adet abiye elbise aldım. Alırken aciliyetim olduğu için 19,99 TL aynı gün kargo bedeli ödedim. Pazartesiden beri kargo şirketi (Cartel) diye arıyorum elinize aynı gün ulaşacak diye beni oyalıyor. Diğer yandan Deniz Butik müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkür ediyorum”

Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deniz Butik Defolu ve Ter Kokan Ürünü Gönderdiler,  Kötü Yorumları Siliyorlar

Aldığım ürünün 3 yerinde defa var Bu da yetmezmiş gibi ürün geldiğinde leş gibi ter kokuyordu hem defolu hem de kullanılmış ürünü göndermişler WhatsApp ve Instagram'dan yazdığımda dönüş yapmadılar. Bir süre daha sonra gönderilerinin altına yorum yapınca geri döndüler ve kötü yorumumu sildiler. Beni...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nehir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede şikayetime yanıt attığınız için teşekkür ederim”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deniz Butik Para İadesini Zamanında Yapmadı

Deniz Butik'ten bir elbise aldım. Bedeni uymadığından elbiseyi iade ettim. 30.08.2021 tarihinde elbisenin ellerine ulaştığını ve 7 gün içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler. 11.09.2021 tarihine kadar bekledim. 7 günden daha uzun bir sure geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Tekra...

profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deniz Butik Ücret İadesi Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor

7 Eylül tarihinde iade gönderdiğim ürünlerin ücret iadesi hala kartıma geçmedi 6 gün geçti ve hala bekliyorum az bir tutarda değil insanların ihtiyacı olabileceğini düşünmek bu kadar mı zor. Kesinlikle müşteri memnuniyetini önemseyen bir yapıları kaç. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ka...

profile
  • 467görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İnci'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler iadem yapıldı”

İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 381görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deniz Butik Elbisem Defolu Ve Rengi Farklı

Ürünümün rengi farklı ve defolu geldi. Gördüğümde isteyerek sipariş verdim ama umduğum gibi olmadı iade istiyorum. İstediğimin çok çok altında bir ürün geldi ya değiştirmek ya da para iade etmenizi istiyorum. Konu hakkında yardım ederseniz çok sevinirim

profile
Leman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Leman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deniz Butik Kargo Para İadesi

Kargo para iadesi istemiştim. Kargoyu sorguladım ve 4 Eylül'de teslim edilmiş. Sitenizde hala 1 ürün beklemede yazıyor. Para iadesi ne zaman yapacaksı...

Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kusura bakmayın aradığınızda açamamıştım müsait olduğumda geri dönüş yapacakken mesajınızı gördüm para iadesi konusunda sanırım aramama gerek kalmadı. Benim için bu olumsuz durumdan çok gösterdiğiniz ilgi, çözüm önemli çünkü her yerde aksilik olabiliyor. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.”

profile
Lavin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Deniz Butik”

Lavin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 570görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deniz Butik İade Talebi Hatası

Deniz Butik'ten aldığım elbiseyi bedeninin uymamasından dolayı iade etmek istiyorum fakat sitesinden iade kodu oluşturamıyorum hata veriyor. Günlerdir deniyorum iade kodu alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. 25 ağustosta teslim edildi o günden beri iade kodu alamıyorum.

Deniz Butik İade Talebi Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim kibar ve anlayışlı bir yaklaşımda bulunduğunuz için ve tabi ki sorunumu çözdüğünüz için. İyi çalışmalar dilerim ☺”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 270görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deniz Butik Defolu Ürün Gönderiyor!

Deniz Butik'ten 23.08.2021 de aldığım 7759****69 sipariş numaralı teslimatım 26.08.2021 de elime ulaştı ve binbir hevesle beklediğim 4 üründen ikisi defolu. Kalite kontrolden geçmeden nasıl gönderim sağlanıyor aklım almıyor. Düğmesinin çivisi yanlış yerden çakılmış, düğmesi kopmuş bir pantolon ve yı...

Deniz Butik Defolu Ürün Gönderiyor!
Deniz Butik Defolu Ürün Gönderiyor!
Deniz Butik Defolu Ürün Gönderiyor!
+1
profile
  • 811görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:08

Deniz Butik Defolu Ürün Yolluyor, Ayrıca Hızlı Teslimat Vaatleri Yalan!

Deniz Butik'ten nişanım için abiye kıyafet söyledim o kadar övmüşler ve müşteri memnuniyeti fazla ki pişman olmam herhalde diyerek güvendim ve söyledim bu arada hızlı teslimat vaatlerine kandım 1 günde kargoya verilmesi gereken ürün (İstanbul-Eskişehir) hızlı talep oluşturmamla tam 3 günde kargoya v...

profile
  • 578görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:34

Deniz Butik Alışverişi Hayal Kırıklığıdır

Deniz Butik sitesinden %40 indirimden faydalanarak sipariş oluşturmak istedim. Elbisenin indirimli fiyatı 64.99 TL olarak gözükmekte iken sepetime eklediğimde ürün fiyatı sepette 71.99 TL olarak gözükmektedir. Aynı şekilde 37.99 olarak gözüken pantolon sepetimde 41.99 olarak gözükmektedir. Mesai saa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deniz Butik, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Deniz Butik

Deniz Butik Hakkında

Deniz Butik; Türkiye’nin en büyük butiklerinden bir tanesidir. Yıllardır perakende sektörde hizmet vermekte olan Deniz Butik, “denizbutik.com” adresi üzerinden online olarak da hizmet vermektedir. Aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz Deniz Butik’te sezonun en trend, en moda ve en favori parçaları sizleri bekliyor. Deniz Deniz Butik Tek. San. Ve Tic.Ltd. Şti. (Deniz Butik) olarak Denizbutik.com ve Deniz Butik perakende mağazaları ile hizmet vermekte olan firma, her zaman %100 müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Sahip olduğu mağazaları ve online satış sitesinin yanı sıra sosyal medyada da severek takip edilen Deniz Butik, 1 milyondan fazla takipçiye sahiptir. Geniş müşteri portföyü ile binlerce ürünü buluşturan Deniz Butik, şıklığından ödün vermeyen kadınların ilk adreslerinden biri olmayı başarmıştır.

Deniz Butik Ürünleri Nelerdir?

Deniz Butik ürün yelpazesi hayli çeşitlidir. Deniz Butik abiye, elbise, tulum, etek gibi ürünler en sevilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Deniz Butik’te bulabileceğiniz ürünler arasında; elbiseler, üst giyim, alt giyim, büyük beden, ayakkabı, aksesuar ve hamile giyim ürünleri yer almaktadır. Deniz Butik hamile giyim kategorisinde; elbise, triko ve kazak, anne-kız giyim kombinleri, pijama ve sabahlık, pantolon ve baby shower partileri için özel olarak tasarlanmış kıyafetlerdir. Deniz Butik ayakkabı kategorisinde ise; spor ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı ve babet modelleri bulunmaktadır. Özel günlerde, nişanınızda ya da söz gününüzde tercih edebileceğiniz şık abiye elbiseler de Deniz Butik’te sizleri bekliyor. Uzun abiye, kısa abiye, kadife abiye, beyaz abiye gibi en sevilen abiye elbise modellerine butik üzerinden sahip olabilirsiniz. Butiğin online satış sitesi üzerinden ayrıca yeni gelen ürünleri, en çok satan ürünleri ve indirimdeki ürünleri de görüntüleyebilirsiniz.

Deniz Butik Sipariş & İade Süreci

Deniz Butik online alışveriş sitesi üzerinden beğendiğiniz bir ürünü satın almak oldukça kolaydır. Deniz Butik üzerinde beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyebilir ve buradan ürünün fiyat takibini yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü ise direkt olarak sepetinize ekleyebilir ve kart bilgilerinizi girerek ürünün satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Eğer kredi kartı ya da banka kartı kullanmıyorsanız Deniz Butik’in sunmuş olduğu “kapıda ödeme” imkanından da yararlanabilirsiniz. Bu sayede ürün elinize ulaştığında ödeme yapabilirsiniz. Deniz Butik iade süreci başlatmak istediğinizde ise; ürünü kullanmamış olmak kaydıyla fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıca beden ya da renk konusunda hatalı olan ürünleri kolayca değiştiredebilirsiniz. Eğer Deniz Butik’ten daha önce alışveriş yapmadıysanız diğer kullanıcıların yorumlarını okuyarak değerlendirme yapabilirsiniz. Deniz Butik yorumları ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Deniz Butik şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Deniz Butik para iadem gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

İade süreçlerinizle ilgili tüm problemlerinizi bu sayfadan marka yetkililerine iletebilir ya da doğrudan Deniz Butik Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

Deniz Butik hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Deniz Butik siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile teslim edilmektedir.

Deniz Butik paketim elime hasarlı ulaştı. Ne yapmalıyım?

Paketinizin hasarlı gelmesi durumunda teslimatı reddedip paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturabilirsiniz. Konu ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Deniz Butik müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 888 03 69.