

Deniz Butik

Kampanya Hakkım Kısıtlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Deniz’in online sitesinden 03.12.2025 tarihinde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7354366393’tür. Pileli modal kahverengi takım ve kuşaklı kırmızı ceket takım aldım. Kırmızı takım kalıbı nedeniyle üzerime olmadı ve bu ürünün de beden stoğu bulunmuyor. Bu nedenle, ...
Deniz Butik Stok Sorunu Yaşadığım Ürünü Fiyat Farkı Nedeniyle Satın Alamama Ve Ücret İadesi Problemi

28.11.2025 tarihinde, daha önce stok sorunu yaşadığım bir ürünün yeniden stoklara girdiğine dair Deniz Butik tarafından WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı ve link aldım. Paylaşılan link üzerinden, son ürün olduğu belirtilen bu ürünü hızlıca satın almak istedim ve işlemleri kuzenime tamamlatıp ü...
Kusurlu Abiye İçin Değişim Yapılmadı Mağdur Oldum

Deniz Butik'ten kusurlu iki adet abiye satın aldım. İlk abiyede delik vardı, bir şekilde halledilebileceğini düşündüm ve sorun etmedim çünkü zaten kusurlu diye aldım. Fakat ikinci abiyenin hem fermuarı yoktu hem de arka kısmı kopmuştu, elbisenin arkası düzeltilemeyecek bir haldeydi. Değişim olmadığı...
Deniz Butik İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz Butik’ten tek omuz siyah abiye elbise satın aldım (sipariş numarası 1797716518). Ürünü 710 TL’ye aldım; bunun 40 TL’si kapıda ödeme bedeliydi, elbisenin ücreti ise 670 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade tutarı olarak hesabıma sadece 611,98 TL yatırıldı. İade işlemini bugün gerçekleşti...
Deniz Butik Tedarik Edilemeyen Ürün Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

19.10.2025 tarihinde Deniz Butik mobil uygulaması üzerinden BES616ABY0004121 kodlu elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün en geç 30 Ekim’de kargoya verileceği söylendi. Ancak 31 Ekim’de ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği tarafıma iletildi. Bu süreçte, ilk ...
Siparişim Günlerce Bekletildi, Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

13.10.2025 tarihinde Deniz Butik’ten İnci işlemeli saten abiye (BES662ABY0020121) sipariş ettim (Sipariş No: 4562293962). Siparişimi kredi kartı ile 2.974,99 TL ödeyerek tamamladım. Bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmediği için hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca müşteri h...
İade Edilen Montun Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

Deniz Butik’ten 30 Eylül tarihinde 1264 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün hem bol geldi hem de yırtık olduğu için, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. İade işlemini DHL Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 4839323284’tür. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi...
Yanlış Elbise Gönderildi, Düğün Öncesi Mağdur Edildim

18 Eylül 2025 tarihinde Deniz Butik’ten 6363475858 numaralı abiye siparişimi verdim ve ürün 23 Eylül’de Mamak/Ankara adresime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir elbise gönderildi. Benim sipariş ettiğim abiyenin askıları ince ve önünde drapeler vardı; fakat bana gönderilen ...
Ücret İadesi Yapılmayan Siparişte Çifte Mağduriyet
25 Ağustos tarihinde Deniz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden “İnci işlemeli saten abiye” adlı ürünü, 2677 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 2573265768). Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi...
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Yapılmadı
23.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden pul payetli kuşaklı abiye elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2675718239). Siparişimin kargoya verilmesini 10 gün boyunca bekledim. Bu süreçte Instagram hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir ...
Deniz Butik'ten Sipariş Gecikmesi Ve Güven Sorunu Yaşadım

26 Ağustos tarihinde Deniz Butik’ten BES669ABY0034110 ve BES669ABY0035100 kodlu iki adet abiye elbise siparişi verdim. 3538814419 numaralı siparişim için toplam 4.162 TL ödedim. Ürünleri İstanbul/Caddebostan adresine teslim almak üzere sipariş ettim ve özel bir gün için planlamıştım. Ancak teslimat...
Siparişim Üretim Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Süreci Yetersiz

26.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 7484666644). Bir hafta boyunca ürünümün kargoya verilmesini bekledim, ancak bugün tarafıma ulaşılarak üretimde hata olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte zamanımın boşa harcandığını ve çok daha erken...
Siparişimin 10 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Deniz Butik'ten elbise sipariş ettim, 10 gün oldu, hâlâ elbisem kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri, satıcı hatasından dolayı üretimde sıkıntı olmuş, haber bekliyoruz diye geçiştiriyor. Bu siteden üç keredir aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Kusurlu Ve Kullanılmış Görünümlü Elbise Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Deniz Butik’ten 1581755143 numaralı siparişimle aldığım 1581755143 kodlu elbise bugün tarafıma ulaştı. Elbisenin arka kısmında bariz bir söküklük vardı ve aşırı kırışık şekilde geldi. Ayrıca, elbiseye ait aksesuarın da oldukça eski ve kullanılmış gibi olması beni çok şaşırttı; adeta ikinci el bir ür...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatılmıyor

13.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten “kapak cepli mini elbise-haki” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 8336441589). Ürün 15.08’te Kargoist firmasına (Takip No: TX3841051147037) teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca hem butik h...
Kusurlu Elbise Gönderildi İade Ve Değişim Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Deniz Butik’ten siyah elbise siparişi verdim. İlk olarak m beden aldım (sipariş numaram: 6362812971), ancak kalıpların dar olduğu söylendi ve beden de...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti

18’ini 19’una bağlayan gece, Denizbutikk üzerinden 150703 kodlu elbiseyi İzmir’den sipariş ettim (Sipariş No: 8858951619). Siparişimden iki gün sonra firma tarafından telefonla arandım ve ürünün hatalı olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi. Ürün stokta olmadığı için değişim talebim de redd...
Defolu Ürün İadesinde Eksik Geri Ödeme Ve Hatalı İşlem Mağduriyeti
07.08.2025 tarihinde Deniz Butikte online olarak (Sipariş No: 3545985939) 4 parça ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden siyah broşlu tulumun iki düğmesi kopuk, bir düğmesi eksik ve fermuarı tamamen sökük şekilde teslim edildi. İade işlemi sırasında, diğer ürünlerin bedeninin büyük, tulumun ise defolu...
Beden Tablosu Ve Etiketlerde Tutarsızlık Sorunu

Deniz Butik müşteriyi yanlış ölçülere yönlendirme. Normalde 38/M beden giymeme rağmen, kalıbı dardır diyerek 40/L beden elbise sipariş verdim. Fakat denediğimde belimden yukarı çıkmadı. Beden tablosuna göz attım ve mezurayla kendim ölçüm yaptığımda, yayımlanan ölçülerle alakası olmadığını ve aslında...
Acil İhtiyacım Olan Abiyede İşlemeli Hata, Değişim İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
16 Ağustos’ta Deniz Butik’ten sipariş ettiğim bel transparan işlemeli kahverengi abiye elbisem elime ulaştı. Sipariş numaram: 3335273737. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ön sol göğüs kısmındaki işlemelerde hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim kadarıyla başka bir kusur yok, ancak bu bölümd...
İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, Ücret İadem Yapılmıyor

10.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden 2472119932 numaralı siparişimle 3.499 TL tutarında abiye elbise satın aldım. Siparişimle ilgili bilgi almak için 13.08.2025 tarihinde aradığımda, ürünün ertesi gün saat 17:00’den sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaat yerine getirilmedi ...








