to read complaints and reviews, or file yours.
Deniz Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 51/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%92), ardından ürünün yeniden gönderilmesi (%8) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla eksik veya yapılmayan ücret iadelerini, kargoya verilmeyen siparişleri ve iletişim sorunlarını bildiriyor.
Deniz Butik’ten 22 Eylül 2026 Salı günü toplam 5.780 TL tutarında, iki elbise ve bir abiye olmak üzere sipariş verdim. S...iparişi özellikle 25 Eylül 2026 Cumartesi günü katılacağım düğün için yetişsin diye oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–3 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Perşe
Deniz Butik’in kendi uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 17:23’te 647162959 numaralı siparişi verdim ve ödeme...m olan 559,98 TL anında hesabımdan çekildi. Siparişimin en geç 23.09.2026 tarihine kadar kargoya verilmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23.09.2026 tarihinde k
Deniz Butik’ten satın aldığım abiye elbiseyi, 14 günlük süre dolmadan iade etmeme rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi.... Ürünlerin hiçbir bedeninin bana uymadığını özellikle belirtmeme rağmen para iadesi yapmak yerine yaklaşık 4.000 TL tutarını sadece mağaza bakiyesi olarak tanımladılar. Ben bu tuta
15 Ağustos 2026 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden toplam 4.349,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri beğenm...ediğim için 29 Ağustos’ta iade sürecini başlattım (ki binbir zorlukla ne müşteri hizmetlerine ne mailleriyle ulaşmak ne mümkün) ve 1 Eylül’de 6494986342 numaralı siparişime ait iad
Deniz Butik üzerinden yaklaşık 30 Ağustos tarihinden bir hafta kadar önce 1.400 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. ...Ürün elime ulaştığında, internet sitesinde görseli yer alan ürünle gönderilen elbisenin birbirinden oldukça farklı olduğunu ve beden olarak da üzerime uygun olmadığını fark ettim.
Deniz Butik’ten nişanım için 3763533258 numaralı mavi saten elbise sipariş ettim. Kargo sürecinde gecikme yaşadım, ardın...dan sisteme girdiğimde kargonun hasar nedeniyle iade edildiğini ve “iade sürecinde – yolda” benzeri bir ibare olduğunu gördüm. Ancak ne elbise elime ulaştı ne de tarafıma herhangi
Deniz Butik internet sitesinden vermiş olduğum 7483953474 numaralı siparişim için 1.600 TL tutarında bir elbise satın al...dım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iademi 15.08.2026 tarihinde yaptım, sistemde de sipariş durumumun iptal/iade olarak gör
Deniz Butik internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İademin ü...zerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 9218513833’tür. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum, üc
Deniz Butik’in internet sitesinden linkini paylaştığım siyah abiyeyi satın aldım ve bugün elime ulaştı. Ürün outlet olar...ak satıldığı için ufak tefek defo olabileceğini kabul ederek aldım, ancak gelen ürünün durumu kabul edilebilir seviyenin çok üzerindeydi. Elime ulaşan abiyenin fermuar kısmı nered
Deniz Butik İstanbul mağazasından aldığım özel üretim elbiseyle ilgili yaşadığım sorun karşısında mağazanın yaklaşımında...n ve müşteri hizmetlerinden çok rahatsız oldum. Elbise 29 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak beden olarak büyük geldiği için iade ya da değişim talebimi iletmek istedim. Ürünün özel ta
Deniz Butik internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde saat 16:12’de 2618366298 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte öde...diğim 4.114,97 TL tutarındaki ürünü iade ettim. İade süreci firma tarafından tamamlanmış ve onaylanmış olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçtiği halde 4.114,97 TL tutar
Deniz Butik – Bilgim ve Onayım Olmadan Site Bakiyesi Tanımlandı 06.08.2026 tarihinde saat 21:43’te mobil uygulamanız üz...erinden 7284334723 sipariş numarasıyla 4 ürün satın aldım. Siparişimi 12.08.2026’da teslim aldım ve 3 ürünü 16.08.2026’da, uygulamada bulunan “para iadesi” seçeneğini tercih ederek
Deniz Butik’ten abiye elbise siparişi verdim, ürünümün sipariş numarası 8626191296. Sipariş onay SMS’i geldikten birkaç ...gün sonra bu kez de siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ben aradığımda ürünün kusurlu olduğunu, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Düğünüme sadece 1 hafta
Deniz Butik'ten iki tane elbise aldım. Biri olmazsa diğerini iade ederim diye, elbiselerin ikisi de olmadı. Bu zamana ka...dar bütün elbiselerim M beden olmasına rağmen, Deniz Butik ölçülerinde L misim. Neyse, para iadesi istedim; para iadesi yok, bakiyeye yüklüyoruz, kullanıyorsunuz dediler. İkinci tu
Deniz Butik’in web sitesi üzerinden “taş detaylı straplez abiye” satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ...ancak bedeni uymadığı için ürünü hiç kullanmadan 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade başvurumu yasal süre içinde yapmama ve ürünü kullanmamış olmama rağmen, müşteri hizmetle
Deniz Butik’ten çiçek desenli sıfır kol bir elbise sipariş etmeden önce, üzerindeki pulların cildi rahatsız edip etmeyec...eğini özellikle sordum ve kesin bir şekilde hayır cevabı aldım. Bu güvenceye dayanarak sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında elbiseyi denerken fermuarı tamamen kapatmaya bil
Deniz Butik üzerinden verdiğim tx3841051189761 numaralı siparişim kapsamında 2.619,98 TL bedelli bir elbise satın aldım.... Siparişim cargox firması tarafından teslim edilecekti. 13.08.2026 tarihinde saat 19.32’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ve öncesinde tarafıma teslimat kodu gönderildi
Deniz Butik internet sitesinden 7’sinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve ...iade edip yerine başka bir ürün almak ya da ödediğim tutarı geri almak istedim. Ancak 8803110 numaralı siparişime ilişkin olarak ne iade ne de değişim hakkımın olmadığı, bu konuda
"Teşekkürler geri dönüşünüz için."
Deniz Butik’in Instagram sayfasından 18 Temmuz’da 3.475 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldık. Ürünle ilgili iade tal...ebimizi 22 Temmuz’da ilettik ve o tarihte iadenin kabul edildiği söylendi. O günden beri sürekli oyalandık, “bakıyoruz”, “iadenizi oluşturuyoruz” gibi açıklamalar dışında somut hiç
Deniz Butik’ten 25 Temmuz 2026 tarihinde lacivert, kruvaze yaka pile detaylı bir elbise siparişi verdim. Ürün açıklaması...nda 27 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 5 Ağustos’ta kargoya verildi. İlk siparişte bu ciddi gecikmeyi yaşadıktan sonra ürün elime ulaştığında bu
Deniz Butik’in web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 22’sinde firma tarafından onaylandı, ancak üzerinden yak...laşık 20 gün geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve herhangi bir iade görünmüyor. Ko
