full-star full-star full-star full-star full-star
4.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 270

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %73

    Çözülen Şikayet Oranı

Deniz Butik üzerinden aldığım ürünü, kendilerinin verdiği anlaşmalı kargo ile gönderdim ve ürün kendilerine ulaştı. Ücret iadesi yapılacaktır diye mesaj geldi ve 7 gün oldu. Tekrar iletişime geçtiğimde, telefon numaranız kayıtlı değil, sipariş numaranız yok gibi bahaneler ile ücret iadesini yapmamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
8 saat önce

6568922 numaralı iade kartıma yatmadı kontrol eder misiniz lütfen 1 haftayı geçti iade kabul edildi yazısı geleli. İadeniz onaylandı dediniz ama kartıma para yansımadı ben anlamadım iade işlemleriniz çok uzun sürüyor kontrol edip benimle iletişime geçerseniz sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

İkinci kez alışveriş yapıyorum ikisi de indirimde aldım ve maalesef aldığım ürünlerin ikisinde de hasar defo mevcut. Neden indirim yaptıkları anlaşılıyor eb azından müşteriye söyleseler büyük beklenti içinde olmasalar defolu olduğu için indirimde olduğunu bilmeliler. Sizin gibi büyük bir firmanın bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deniz Butik'ten 6591211 numaralı siparişle elbise aldım. Ürünün dikişleri o kadar kötü ki, her yerinden ipler sallanıyor. Yakasındaki fırfır detayı sağ ve sol taraf özensiz dikişten dolayı çok farklı duruyor, hatta bir tarafına yetmemiş öylece bırakmışlar. En son 2 yıl önce alışveriş yapmıştım, yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaka çapraz uzun abiye - siyah siyah - s ahs080aby0004100 koduyla verdiğim siparişimi bugün teslim aldım. Fakat defolu göndermişler. Tam bel kısmında 4 parmak sökük var. Hiç mi kontrol etmiyorsunuz ürün gönderirken? Evde iğne iplik yok acil giymem gerekiyordu çok mağdur oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaşalı reklamlardan gördüğüm butik. Her seferinde özensiz dikilmiş elbiseler. Şans diyerek birkaç kez alışveriş yaptım. Sanki bir gecede dikip öyle yolluyorlar elbiseleri. En ucuzdan en pahalı elbiselerde kalitesizlik. Hep hatalı sayelerinde ekstra terzi ücreti ödemek zorunda kaldım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendilerinden pantolon sipariş vermiştim. Geldi ama beğenmedim hemen 2 gün içinde iade ettim 4 ağustosta kendilerine ulaştı. 7 ağustosta iade işlemi başladı diye mesaj geldi. Güya 3 günde bilgi verilecekti. Kaç gün geçti hala bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim eda hanım ilgilend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

En son bayram öncesi aldığım ürünlerin hepsinde hemen hemen bir sorun var ama kendim tadilat yaptırırım diye göndermedim. Fakat şortlu takımın kabul edilebilir bir yanı gerçekten yok bildiğiniz delikler içinde. Böyle yapacaksanız hiç yapmayın daha iyi. Gerçekten bu benim Deniz Butik'ten son alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deniz Butik'in nasıl bu kadar ince hesaplar yapmasına inanıyorum. Sorunum ilk siparişim olan bir t-shirt aldım ve yanlış renk geldi aynı zamanda fotoğrafı ile alakası olmayan bir kalite de neyse dedim olabilir. Daha sonra ürünü iade edip yerine bir etek seçtim ve geldiğinde ürüne çok ta dikkatli bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Deniz Butik Hakkında

Deniz Butik; Türkiye’nin en büyük butiklerinden bir tanesidir. Yıllardır perakende sektörde hizmet vermekte olan Deniz Butik, “denizbutik.com” adresi üzerinden online olarak da hizmet vermektedir. Aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz Deniz Butik’te sezonun en trend, en moda ve en favori parçaları sizleri bekliyor. Deniz Deniz Butik Tek. San. Ve Tic.Ltd. Şti. (Deniz Butik) olarak Denizbutik.com ve Deniz Butik perakende mağazaları ile hizmet vermekte olan firma, her zaman %100 müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Sahip olduğu mağazaları ve online satış sitesinin yanı sıra sosyal medyada da severek takip edilen Deniz Butik, 1 milyondan fazla takipçiye sahiptir. Geniş müşteri portföyü ile binlerce ürünü buluşturan Deniz Butik, şıklığından ödün vermeyen kadınların ilk adreslerinden biri olmayı başarmıştır.

Deniz Butik Ürünleri Nelerdir?

Deniz Butik ürün yelpazesi hayli çeşitlidir. Deniz Butik abiye, elbise, tulum, etek gibi ürünler en sevilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Deniz Butik’te bulabileceğiniz ürünler arasında; elbiseler, üst giyim, alt giyim, büyük beden, ayakkabı, aksesuar ve hamile giyim ürünleri yer almaktadır. Deniz Butik hamile giyim kategorisinde; elbise, triko ve kazak, anne-kız giyim kombinleri, pijama ve sabahlık, pantolon ve baby shower partileri için özel olarak tasarlanmış kıyafetlerdir. Deniz Butik ayakkabı kategorisinde ise; spor ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı ve babet modelleri bulunmaktadır. Özel günlerde, nişanınızda ya da söz gününüzde tercih edebileceğiniz şık abiye elbiseler de Deniz Butik’te sizleri bekliyor. Uzun abiye, kısa abiye, kadife abiye, beyaz abiye gibi en sevilen abiye elbise modellerine butik üzerinden sahip olabilirsiniz. Butiğin online satış sitesi üzerinden ayrıca yeni gelen ürünleri, en çok satan ürünleri ve indirimdeki ürünleri de görüntüleyebilirsiniz.

Deniz Butik Sipariş & İade Süreci

Deniz Butik online alışveriş sitesi üzerinden beğendiğiniz bir ürünü satın almak oldukça kolaydır. Deniz Butik üzerinde beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyebilir ve buradan ürünün fiyat takibini yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü ise direkt olarak sepetinize ekleyebilir ve kart bilgilerinizi girerek ürünün satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Eğer kredi kartı ya da banka kartı kullanmıyorsanız Deniz Butik’in sunmuş olduğu “kapıda ödeme” imkanından da yararlanabilirsiniz. Bu sayede ürün elinize ulaştığında ödeme yapabilirsiniz. Deniz Butik iade süreci başlatmak istediğinizde ise; ürünü kullanmamış olmak kaydıyla fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıca beden ya da renk konusunda hatalı olan ürünleri kolayca değiştiredebilirsiniz. Eğer Deniz Butik’ten daha önce alışveriş yapmadıysanız diğer kullanıcıların yorumlarını okuyarak değerlendirme yapabilirsiniz. Deniz Butik yorumları ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Deniz Butik şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Deniz Butik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Deniz Butik para iadem gerçekleşmedi. Ne yapabilirim? right-arrow

    İade süreçlerinizle ilgili tüm problemlerinizi bu sayfadan marka yetkililerine iletebilir ya da doğrudan Deniz Butik Müşteri Hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

  • Deniz Butik hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm Deniz Butik siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile teslim edilmektedir.

  • Deniz Butik paketim elime hasarlı ulaştı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Paketinizin hasarlı gelmesi durumunda teslimatı reddedip paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturabilirsiniz. Konu ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

  • Deniz Butik müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 888 03 69.