to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8100 MX Çamaşır Makinesinde Kapak Plastik Parçası Koptu Ve Su Baskını Yaşandı
Arçelik 8100 mx çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için aldım ve bugün saat 15.38 civarında makinenin kapak kısmındaki plastik bölümde yer alan tel koptu, bunun sonucunda makine çalışırken evi su bastı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Yeni sayılabilecek bir ürünün böyle kritik bir yerinden kopma yaşatması hem güven kırıcı hem de ev ortamı için ciddi risk oluşturuyor.
Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım ancak hattınıza bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamadım. Hem ürünün arızası hem de iletişime geçememem nedeniyle şu an ortada çözümsüz bir durum var.
Arçelik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek evime yetkili bir servis göndermesini, makinedeki bu arızanın tespit edilip tamirinin gerçekleştirilmesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüldü
