müşteri hizmetleri

Kablo Net ev interneti abonesiyim. Mart 2027’de bitecek olan taahhütlü aboneliğimi, tayinimin çıkması ve yeni görev yeri...min Suriye’de bir üst bölge olması nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Görev yerim gereği ikametgah adresimi başka bir adrese taşıma imkanım olmayacak. Yaklaşık bir hafta önce Kab...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum, müşteri numaram 9803136. 14.06.2026 tarihinden bu yana evim...de internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Pazar gününden bu yana her gün 4–5 defa Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturulmasını sağladım, ancak her...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Kağıthane’de uzun süredir ciddi çekim ve hat düşme sorunu yaşıyorum. Tele...fon çoğu zaman çekmiyor, sinyal tek dişe düşüyor ve bu nedenle normal görüşme yapamıyorum. İnternette de benzer şekilde çoğu zaman bir iki diş ancak çekiyor ve sağlıklı bir kullanı...

Tom Bank dijital bankacılık uygulamasında kullandığım alışveriş kredimi her ay düzenli ve hatta çoğu zaman gününden önce... ödememe rağmen, ay başında güncellenen limitim yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana alışveriş kredisi limitimi kullanamıyorum. Konu ...

Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işl...em yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılma...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve özellikle Bağcılar ile Esenler bölgesinde hizmetinizden neredeyse hiç faydalanamıyoru...m. Sürekli “genel arıza” denilerek günlerce süren kesintiler yaşanıyor. Son yaşadığım kesinti pazartesi günü başladı ve bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bundan ...

Gardrops uygulaması üzerinden #1085411339 sipariş numarası ile vintage bir Samsung kamera satın aldım. İstanbul’da yaşıy...orum ve ürünü Cumartesi günü teslim aldım. Toplamda 2.900 TL ödedim; bunun 2.750 TL’si ürün bedeli, kalan tutar ise Gardrops’un “satıcı koruma ücreti” adı altında tahsil ettiği bed...

Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen ...hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fak...

Deripapuç’tan almış olduğum ürünü 1 Haziran tarihinde iade ettim. İademe ait 298DO9557C numaralı kaydım bulunuyor. Ürünü... iade ederken özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte bir kere müşteri hizme...

İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 419 Sokak’ta yapılan kazı çalışması sonucunda bir binanın yıkılması ile birlikte ...internet bağlantımız da kesildi. 10.06.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür TurkNet internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen herhangi bir onarım veya çözüm adımı göremiyorum....

0538******** numaralı hattımda Vodafone Kırmızı Red 10 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriklerim 10 GB internet, 100...0 dakika, 250 SMS ve aylık 204 TL ücret şeklinde. 22 Haziran’da taahhüt sürem doluyor. Bu hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut paketime göre daha az içerik...

Calliel web sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim 5647 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimi banka kartı ile 541 TL ödeyerek satın aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gönderim hare...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak ne internet hakkı ne de dakikalar... benim için yeterli gelmiyor, buna rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim. Hem Vodafone Yanımda uygu...

Konya Selçuklu Binkonutlar Mahallesi Doluçay Sokak Burcu Apartmanı’nda bulunan apartman içi TÜRKSAT dağıtım panosu kırıl...arak açılmış durumda ve bu şekilde duruyor. Hem bina sakinlerinin güvenliği hem de kablolara müdahale edilebilme riski nedeniyle durumdan ciddi anlamda endişe duyuyorum. 12.06.202...

Hepsiburada üzerinden 486 081 330 2 sipariş numarasıyla Corsair K70 Pro TKL High‑Performance Hall‑Effect model bir klavy...e satın aldım. Ürünü yasal süresi içinde iade etmek için 16 Haziran 2026 tarihinden itibaren sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım, ancak ürün alımında kurumsal fatura ...

Yeni emekli olduktan sonra bankaların promosyon açıklamalarını tek tek inceleyerek en mantıklı teklifin Akbank’ta olduğu...na karar verdim ve emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Resmi sitelerinde de açıkça yazdığı üzere bana 20.000 TL emekli promosyonu, 5 otomatik fatura talimatı için 10.000 TL ve kredi k...

Vodafone hattımı 16.06.2026 tarihinde hat taşıma kampanyasından faydalanarak taşıdım. Bu kampanya kapsamında 750 Migros ...Money puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın puanlarım Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Hat taşıma işlemini 5330***204 numaralı hattım üzerinde...

12.06.2026 tarihinde Eskişehir Deliklitaş şubesinde Lotto marka bir şortla ilgili ciddi bir yanıltıcı durum fark ettim. ...Mağazada ve görsellerde ürün için %100 pamuk ibaresi yer almasına rağmen, şortun iç etiketinde %74 pamuk yazıyordu. Bu çelişki sebebiyle ürünü özellikle satın almadım. Bu ürünü ge...

TÜRKSAT’tan 18.11.2025 tarihinde 200/20 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV paketi için abonelik başlattım. Sözleşmemde v...e altyapı sorgulamasında 200 Mbps hız alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım en fazla 20 Mbps olarak ölçüldü. Durumu fark eder etmez, dah...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Halkbank üzerinden otomatik katılım BES’e kaydım bulunuyordu. Uzun bir süredir müşteri hizmet...lerine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle BES’imi SMS üzerinden iptal ettim, ancak buna rağmen haziran ayından beri her ay yaklaşık 2.00...

Kuryenet’te bulunan VakıfBank kredi kartım, 3 Haziran’dan beri “kuryeye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 2 hafta...dır teslim edilmiyor. İletişim numarası var ama oradan da dönüş sağlanmıyor, mail attım cevap verilmiyor. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartımın dağıtıma bile çıkarılma...

Onvo ov42250 model 42 inç televizyonu dün A101 Mimaroba şubesinden satın al...dım. Mağazada ürünün kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için ...

10.05.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Saray Pursaklar mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi olarak Arzum mutfak şefi a...ldım. Bu işlemi kredi kartına taksitle satın aldım. İkinci gün ürünü kullanmak için çıkardığımızda elektronik eşya elimizde arızalandı. O şekilde alıp mağazaya götürdük ve ürünün i...