İlk Yardım Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok

14 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden altı adet ilk yardım seti siparişi verdim (Tesisimizde konaklayacak misafirlerimizin niyetine verilmişti sipariş). Siparişimi oluşturulurken tahmini teslim tarihi 27-30 Ekim 2026 olarak görünüyordu. Ürün kısa süre içinde kargoya verildi olarak işaretlenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi (Ürün temin ediliyor şeklinde üstlerime arz ettim. Hem mahcup olduk, hem mağdur).

Teslimat gecikince Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, ilgili firma ile iletişime geçeceklerini söylemek dışında somut bir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de teslimatın ne zaman gerçekleşeceğine dair açıklayıcı bir bilgi Ürün gelir diye son ana kadar bekledim, ancak amazondan beklenmedik bir hareketle karşı karşıya kaldım.
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 406-5496116-7349903 numaralı siparişime ait ilk yardım setinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.