Sipariş no... :2077******72 daki ürünlerden birini satıcı iptal etti. Dolayısı ile benim kampanyamı bozdu. N11 11 TL lik tek kupon yerine iki parçalı kupon tanımladı. Bu kuponları birleştirmesini veya yeni bir kupon tanımı istedim bu sefer alışveriş limiti ve geçerli olduğu kategorileri bozdular. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Asyamo Lux ortopedik ana kucağı sipariş verdim şu an reddedildi deyip dalga geçer gibi 11 TL kupon yüklemişler stokta olmayan ürünü oraya neden koyuyorsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verirken sepette kuponu seçtim. Sepete ekledim. Ödeme yaparken site hata verdi kupon pasif oldu. Kullanılmış gibi algılandı. Bekledim düzelmedi. Müşteri hizmetlerine söyledim. Hallettik dediler. Olmadı. Telefon numaramı aldılar hala yok. 3 defa farklı müşteri temsilcisi numaramı alıyor. 2 fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

206344625871 numaralı siparişimi tamamladım bununla birlikte 206386625874 numaralı bir sipariş daha verdim. Canlı destekteki birçok arkadaşla görüştüm zincir kuponlarınız yüklenecek dendi '' daha önce de sıkıntı yaşadım yüklenmiyor bu sefer yüklenecek mi '' dediğimde siz merak etmeyin bir sıkıntı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Express hızlı mağazadan Xiaomi Mi max 3 kılıf yüzüklü kılıf+kırılmaz cam ekran koruyucu diye aldığım ürün mesafeli sözleşmede de olduğu halde anlatılan ürünü göndermedi ekran koruyucu kırılmaz cam diye gönderdiği ekran jelatini idi. Satıcıyla irtibata geçtiğimde akla sığmayan bahaneler üretti. N11 i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

209111294272, 205935294272, 208331294274 numaralı iptal edilen siparişlerimden dolayı iletişime geçtiğim N11.com müşterici temsilcisi hesabıma 15TL'lik bir kupon yükleneceği bilgisini verdi. Fakat günler geçmesine rağmen bir türlü yükleyemediler. Site üzerinden hemen her gün iletişime geçtiğimde ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir bebek arabası almak istedim ve sepette ek indirim yazılmış 510 TL olarak ama kuponum varken kullanamıyorum. Kullanılmayacak kuponu neden tanımlıyorlar? İnsanı sadece kandırma amaçlı sonuçta ürün sepette ek indirimli ve bana özel tanımlanan kuponu kullanamadıktan sonra ne anlamı var?   İnsan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05 tarihinde N11 üzerinden ceylinotomatt toys tedarikçi firmasından 50 adet telli maske siparişi verdim. Parayı hesaplarına gönderdim. Siparişim tedarikçi firma tarafından kargodan iptal ediliyor ne param bana iade edildi ne de ürün geldi. N11 ile 1 aydır konuşuyorum her konuştuğumda bugün 50 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 2042******73 numaralı sipariş ile 3 kutu 50 li krilom omega-3 siparişi verdim. Hapları aldım, fakat iş dolayısıyla geç bir saatte kontrol ettim. Kutular güzel paketlenmiş. Açtığımda 1 kutu içerisinde 10 adetlik 1 filmin eksik olduğunu gördüm. Kutularda 50 adet olduğuna göre paketlenmeden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'in bir zincir kupon kampanyası var siz belirli miktarlarda alışveriş yapınca belirli adette kupon yüklüyor. Ben 1005 TL alışveriş yaptım sitenin açıkladığı kurallara göre 5 adet kupon kazanma hakkına sahip oldum ama 3 adet kupon yüklendi 75 ve 125'lik kuponlarımı yüklemediler. Dün alışveriş yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

N11.com'dan 02/05/2020'de takidukkani isimli mağazadan sipariş verdiğim, 204773325978 sipariş kodlu ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo şirketi sisteme 06/05/2020 tarihinde şubeden teslim edildi diye girmiş ancak ben şubeden almadım . Hatta almaya gittiğimde ürünü alamadığım gibi hakarete maruz kaldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den aldığım ürünleri anında iptal ettim. Paycell kartımla yaptığım kuponlarla alışveriş iadesi sağlanmadı. 17 mayıstan itibaren bekliyorum. Yapılan hiçbir işlem yok maalesef. Aynı işlemi yapan herkese iade sağlandı yalnız bana iadesi yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'deki Taç mağazasından 3 nevresim takımı aldım. Tek kişilik sipariş ettiğim çift kişilik gelmiş. Ben de uygulama üzerinden ulaşıp bilgi verdim. Aradılar, iademi talep ediyorsunuz bu şekilde kabul ediyor musunuz dediler ben de aradaki fiyat farkını ödeyip bunu almak istiyorum dedim. Şimdi de arayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle ayrıca yasal haklarım için gerekli yerlere dilekçelerimi yazdım ama buradan N11'in ne denli sorumsuz olduğunu herkese bildirmek istiyorum. 207395516387 numaralı 7bin TL'ye yakın siparişimde mağaza ile defalarca görüşüp fatura ile ilgili teyit almama rağmen faturayı şahsa kesmişler. Ve bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 uzun yıllardır güvenilir olduğunu düşündüğümden hiç çekinmeden kullandım. Pandemi doneminde15.05.2020 tarihinde 2062******77 sipariş numaralı banka puanı ile birkaç ürün aldım. Özel bir dönemden geçtiğimizden de siparişimin gönderilmesi için belirtilen uzun sureci bekledim. Yinede sureden önce f...Devamını oku

Digiavantaj kampanyasından kazanılan indirim tutarları neredeyse 2 yıl olmasına rağmen faturama yansıtılmıyor. Konuyla alakalı olarak N11 Canlı Yardım'a bağlandım durumu izah ettim ama müşteri temsilcisinin böyle bir kampanyadan haberi yok. "Kupon mu gelmedi" diye sorup duruyor. Kupon falan değil di...Devamını oku

  • - Görüntüleme