Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Waterlife 
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.173
Waterlife
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız%64.7
- Dört Yıldız%5.9
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%17.6
Marka Profili
Waterlife,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Marka Profili
Waterlife,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
128 şikayet
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Veysel Şikayetini Yayından KaldırdıWaterlife Saygısız Üsluplu Çalışan
Az önce Waterlife'dan aradılar numaramı nereden buldunuz dedim bilgi işlem vs geçiştirdi her neyse önce bir su elemanlarınızı düzeltin üsluplarını böyle mal satılmaz Yok saygısızlık ancak sizin markanızı zedeler sizi yüceltmez cihazı tanıtırken satmaya çalışırken ararken konuşmanın başında gayret h...
Gelemeyen Servis Waterlife Bir Daha Asla!
26 ocakta filtre değişimi için aradılar randevu oluşturduk 1 gün sonrasına arandık toplantıda olduğum için açamadım 15 dakika. Sonra aradım bölgeden çıktık dediler ve randevu vermelerine rağmen 4 gündür gelemediler şimdi tekrar aradım yine yarına gelecek denildi. Sayenizde şebekeden gelen direk kirl...
Waterlife Hizmetleri Kötü!
Cihaza güvendim aldım ama karşımda ne bir servis ne de aklı başında sorumlu var. Müşteri temsilcisini arıyorum telefondan hemen adımı tanıyor servis istiyorum gün ve saat veriyor ama ne gelen ne de arayan var. Bu cihazı işleri güçleri yalan ne de doğru dürüst servis veriyorlar.
1 DestekçiWaterlife Water Life Bozuk Cihazı Değiştirmiyor
Waterlife bozuk cihazını değiştirmiyor Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım Waterlife şu arıtma cihazı 1 sene dolmadan makinesinin olduğu bölümden şu akıtma...
“Berrin hanım, şikayetimiz ile ilgilenip cihazın değişimini sağladı. Teşekkür ediyorum ilgisine ve alakasına.”
Waterlife Sürekli Su Kesiliyor
Tamir bizimle ilgili dediler arıtıcıyı yapamadılar filtre değişti sonra ana filtre bozuk dediler. Uran yer nasıl bozuk olabilir durduğu yerde nasıl bozulur aldığımız İlk günde beri bozuk sürekli bozuluyor sürekli para istiyorlar bir turlu yapamadılar. Şimdiye yenisini alırdık biz sürekli tamir.
Waterlife Sorumsuzluğu Ve Saygısızlığı!
2020 mayıs ayında arıtıcı aldık. Aradık konuştuk Slim box modelini 1500 TL'ye aldık bize dediler ki filtreye yalnızca yıllık 100 TL ödeyeceksiniz tamam dedik. Bizi yine aradılar filtre değişimi için 170 TL dediler ve sadece 3 filtre için hepsi için 450 TL kullandığımız filtrenin üstüne bir baktık 6 ...
Waterlife Servis ve Müşteri Hizmetleri
Bundan 2-3 hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayıp makinemdeki ve arıtılmış sudaki sorunumu kendilerine ilettim. Üç küçük çocukta dahil olmak üzere şu konusundaki mağduriyetimizi bildirdim. Bana ertesi gün bir ekibin geleceğini belirtiler ama aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hala bir ekip ...
Waterlife Su Acımsı Olduğu İçin İçemiyoruz
Bu cihazı alalı bir yıl oldu ilk taktıklarında suyun tadına baktık acımsı bir tat olduğunu söyledik. Sizin ağzınızın tadından dediler bir de psikolojik olabilir dediler. İlerde alışırsınız dediler ve gittiler aradan iki üç ay geçmesine rağmen suyun tadı aynı şekilde hiç değişmedi . O zamana kadar su...
Kendi Keyiflerine Göre Hareket Eden Waterlife Servisi
2019 temmuz ayında bu firmadan arıtma cihazı satın aldık. Bize sadece 6 ayda bir gelip filtre değişikliği vs yapacaklarını söylediler. Haziran ayında arayıp suyun tadının bozulduğunu söyledik 10 gün kadar defalarca aramamızın sonunda gelip değiştirdiler. Kasım ayında yine suyumuzun tadı bozuldu. Ara...
Waterlife Hatalı Satış Politikaları
2018'de firma tarafından aranıp ücretsiz 1 aylık deneme içi cihazın evime kurulup sonrasında memnun kalınırsa ürünü satın alabileceğimi söylendi ki aynı şekilde kuruldu sonrasında satın aldım. Bu süreçte İstanbul içi Maltepe'den Kadıköy'e taşındım ve tekrar kurulum için servisle görüşüp ücretli dest...
1 DestekçiWaterlife Yeni Arıtıcı Bozuldu
Eski kullandığımız arıtıcı bozuldu onun için geldiklerinde anakartın yandığını ve tamirinin zor olduğunu yenisi daha uyguna geleceğini söylediler. Yenisi aldık fakat 1 ay oldu. Alalı arıtıcı su kaçırıyor tamire geliyorlar bir şey yok deyip gidiyorlar. Bozuk malı mi takıyorsun ben anlamadım ki Tüketi...
1 DestekçiWaterlife Haksız Yere Alınan Servis Ücreti
12 yıldır Waterlife su arıtma cihazı kullanıyorum. Düzenli olarak bakım ve filtre değişikliği yaptırıyorum. 1 ay önce filtre değişikliği için firmayı aradım. Değişim yapmaya gelen eleman cihazımın motorunda sıkıntı olduğunu, modeli eskidiği için patlama yapıp mermeri dahi patlatabileceğini, yeni fil...
1 DestekçiWaterlife Cihazı Aldım Bir Sene Oluyor Ama Garantisi Yok Diyorlar
Cihazın su akıtıyor ve aynı Çeşmeden akan su gibi bir su aratıyor. Aradık ama ilgilenmediler size döneceğiz dediler dönmediler. Cihazımı alalı bir sen...
“Whater life ailesine teşekkür ediyorum Servis gönderip Cihazın bütün sorunlarını hallettiler hiçbir ücret ödemedim tekrar sağlıklı bir suya kavuştuk bu cihazdan su içmeyen su içtim demesin bence :çünkü tadı çok güzel 5 yaşındaki kızım bile fark etti gezmeye giderken şişelere doldurup yanımıza alıyoruz hazır su bile içemiyoruz🌺”
1 Destekçi