Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
canlı destek
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
98.894 şikayet
Eksik Gelen Filtre Paketi İçin Tekrar Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden cpap cihazım için toplam iki paket, her pakette 6’lı olacak şekilde polen filtresi siparişi verdim, y...ani toplamda 12 adet ürün teslim edilmesi gerekiyordu. 10875364669 teslimat numaralı ve 310382777109 kargo numaralı siparişim 23 Eylül saat 18.09’da teslim edildi ancak tarafıma sa
Zula Hesabına Erişim Sorunu: Eski Telefon Numarası Değişikliği Ve Doğrulama Talebi
Yıllardır Zula oynayan ve yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu oyuna emek vermiş eski bir oyuncuyum. Yaklaşık 2 yıl önce so...n kez giriş yaptığım hesabıma, 23.09.2026 tarihinde nostalji amaçlı tekrar erişmek istediğimde hesabıma kayıtlı telefon numarasının artık kullanmadığım eski numaram olduğunu fark e
Video Şikayetler
Uygunparca.com’da İade Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yanlış Siparişin Geri Ödemesi Talebi
24 Eylül 11:316
20 Eylül 2026 tarihinde uygunparca.com sitesi üzerinden Arçelik 6242 Hit model bulaşık makinem için su pompası siparişi ...verdim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, çünkü sipariş sırasında kredi kartı ile ödeme sistemi çalışmıyordu. Ürünü teslim aldım, ancak sonradan yanlış sipariş verdiğimi ve ihtiyaç
Telefon Numaram Kapatılmış Gibi Görünüyor, Hesap Açamıyorum
Gardırop uygulamasında kendime ait telefon numaramla hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır kayıt olamıyorum. Uy...gulama, telefon numaramı girdiğimde “Bu hesap kapatılmış gözüküyor…” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş ya da yeni hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu numa
Orijinal Reels Videolarım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Ödemem Kesildi
Facebook hesabım üzerinden Reels para kazanma özelliğini kullanırken, tamamen kendi telefonumla çektiğim, halka açık müz...elerde kaydettiğim, içinde hiçbir telifli müzik veya harici içerik bulunmayan videolarım sistem tarafından haksız yere “Para kazanma duraklatıldı (Orijinallik ihlali)” gerekçesiyle
WPS Office Premium Üyelik İade Talebi Reddedildi
24 Eylül 11:253
24 Eylül 2026 tarihinde bilgisayarımda kullandığım WPS Office masaüstü uygulaması üzerinden yanlışlıkla 3.059,99 TL tuta...rında, 2 yıllık Premium üyelik satın alımı gerçekleşti. İşlemin farkına varır varmaz, üzerinden 20 dakika bile geçmeden WPS Office canlı destek hattına bağlanarak aboneliğin iptal
İş Yerim Açık Olmadan Erken Gelen Trendyol Express Teslimatları Mağdur Ediyor
24 Eylül 10:5515
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin kargosu Trendyol Express ile geliyor ve yaklaşık 1 yıldır aynı s...orunu yaşıyorum. Adresim bir iş yeri ve özellikle 10.00’dan önce açılmadığını defalarca belirtmeme rağmen kargolarım sürekli sabah çok erken saatlerde getiriliyor. Sabah 08.30 civa
Kayıp Kargo İçin Acil Yardım Talebi
09.09.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim ettiğim gönderim, o günden bu yana tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp durumda görü...nüyor. Defalarca kez canlı desteğe yazdım, yaklaşık bir hafta önce kargomun kayıp olduğu söylendi. Aynı gün telefonla da arandım, ancak bu görüşmeden sonra ne tekrar arandım ne de
Migros Sanal Market'te Yanıltıcı Kampanya Fiyatı Ve Sipariş İptali
24.09.2026 tarihinde saat 09:30 sularında Migros Sanal Market üzerinden online sipariş oluşturmak isterken Sarelle ayıcı...klı kavanoz sürülebilir çikolata ürününün kampanya ekranlarında 329,90 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyatın 450 TL olarak yansıdığını gördüm v

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Numara Geri Alınamıyor
24 Eylül 10:369
Türk Telekom mobil hattımda kendi hatamla numara değişikliği yaptım ve hemen ardından eski numaramı geri alabilmek için ...müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti. Ancak dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi menülerinde dolaştırılıp dur
3.000 TL Modem Ücreti Hatası Ve 2 Aylık Çözülmeyen İade Süreci
Digiturk’ün Hatalı 3.000 TL Modem Ücreti ve 2 Aydır Çözülmeyen Yanıltıcı Süreci! Abone No: 1024207583 Temmuz 2026 fatu...rama yansıtılan 3.000 TL’lik fahiş modem ücreti nedeniyle yaklaşık 2 aydır Digiturk ile tam bir mağduriyet döngüsü yaşıyorum. Süreç boyunca yaşanan aksaklıklar ve sorumsuzluklar ö
5
Çözüldü
24 Eylül 10:23
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Destek
24 Eylül 10:076
22 Eylül saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden y Market’ten toplam 1.402,13 TL tutarında bir market siparişi verdim.... Siparişim tek seferde oluşturuldu ve uygulamada tamamı teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bazı ürünlerim, özellikle de Hayat marka sular, teslim edilmedi. Uygulama üzerind


Bankadan Gelen Resmi Kargonun Balıkesir'de Gecikmesi Ve Hatalı 'Adreste Yok' Kaydı
6400544851313 takip numaralı, bankadan bana özel olarak gönderilen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyetin artık açıklığa... kavuşturulmasını istiyorum. Kargom Balıkesir’e ulaştıktan sonra tam 4 gün boyunca sistemde “il içi aktarmada” olarak göründü ve bu süre zarfında hiçbir şekilde teslimata çıkarılma
Teslim Alınmayan Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterildi Müşteri Mağduriyeti
24 Eylül 09:3820
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün kargosu Sürat Kargo Ceylanpınar şubesinden B**** isimli kurye tarafından teslim ed...ilecek görünüyordu. 23 Eylül tarihinde, bulunduğum adreste olmama rağmen herhangi bir arama yapılmadan veya benimle iletişime geçilmeden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim
Trendyol’da Yanlış Renk Ve Model Gönderimi Değişim Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden Tonny Black marka 32 numara, ana rengi siyah, tabanı lila olan kız çocuk botu satın aldım. Ancak bana... gönderilen ürün siyah taban mavi renkte, erkek çocuğa yönelik bir model olarak geldi ve açıkça yanlış paketleme yapıldığı halde bu hata kabul edilmedi. Ürün 18.09.2026 tarihinde

Hesapepin’de 457 TL Bakiye Yükleme İşlemi Hesaba Yansımıyor
24.09.2026 tarihinde saat 04:25 civarında Hesapepin üzerinden 457 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödemem başa...rıyla sonuçlanmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak sitenin canlı destek ve diğer temsilcileriyle belirli aralıklarla defalarca görüştüm
Havit H2002P Kulaklığının İadesi Gecikiyor, Destek Çelişkili
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11593266012 numaralı siparişimdeki Havit H2002P kulaklığı iade ettim, ancak ürün depol...arına ulaştığı ve sistemlerinde de teslim göründüğü halde günlerdir param iade edilmiyor. Ürün 15 Eylül tarihinde kapımdan kargoya teslim edildi, 17 Eylül tarihinde ise Trendyol’da
EcoPayz Gümüş Seviye Onayı Bekliyor, 1.000 TL Transferi Engellendi
EcoPayz hesabımda gümüş seviyeye yükseltme talebinde bulunmama rağmen saatlerdir onay verilmediği için para transferi ya...pamıyorum. Türkiye bölgesiyle kayıtlı hesabımda yaklaşık 4 saattir “hesap yükseltme” onayı bekliyorum ve bu nedenle 1.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Web sitesi üzerinden giriş ya
Sipariş Olmadan Çekilen 537 TL'lik Ücretin İadesi Talebi
24 Eylül 02:2714
24.09.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul’da Trendyol üzerinden Uber GO kullanarak yemek siparişi vermeye çalış...tım. Sipariş onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmemesine rağmen banka kartımdan 537 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama içerisinde bu işleme ait sipariş numa
Kayıp Telefon Nedeniyle Hattım Dondurulamadı Ve Canlı Destek Yetersizliği Mağdur Etti
24.09.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanarak telefonumun kaybolduğun...u ve hattımın acil olarak dondurulmasını talep ettim. Görüşmede, hattın benim adıma kayıtlı olduğunu ve telefonum kayıp olduğu için bir başkasının hattı ele geçirip kendi kimliğiml
Şifre Değişikliği Sonrası Vergi Numarası Bulunamadı Hatası Kurumsal Hesaba Girişi Engelliyor
Atakum sağırlar derneği adına kayıtlı YEPAŞ kurumsal hesabım için yeni şifre oluşturduktan sonra sisteme giriş yapmak is...tediğimde “Vergi numarası bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ayrıca hata vererek kurumsal hesabıma giriş yapmamı engelliyor. Aboneliğim şu anda aktif olmasına rağmen
Adres Teslim Olması Gereken Kargo Şubede Takılı Kaldı Ve Trendyol Müşteri Hizmeti Çözüm Sunamadı
24 Eylül 01:127
Trendyol üzerinden Nazalya Store adlı satıcıdan “Nazalya ahşap tekerlekli masaj merdanesi” siparişi verdim. Ürün 16.09.2...026 tarihinde kargoya verildi, Sürat Kargo takip numarası 7270037173698549. Kargo ücreti ödenmiş olmasına rağmen adres teslim olması gerekirken sistemde şube teslim olarak işlenmiş
Trendyol GO Sipariş İptali Sonrası Kart Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Yetersiz
24 Eylül 00:224
23 Eylül tarihinde saat 23.39’da Trendyol GO by Uber Eats üzerinden Mogaf’tan yaklaşık 140 TL tutarında sipariş verdim. ...Siparişim uygulamada direkt iptal edildi ancak kartımdan ücret çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda beni aramaya yönlendiriyorla


































