to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yaşındaki kızım için Novakid Türkiye üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde 1 aylık bir paket satın aldım ve toplam 3.808 TL ödedim. Bu pakette 8 ders hakkımız olması gerekirken sadece 7 derse girebildik. İlk dersimiz 16 Aralık tarihinde yapıldı, planlamaya göre son dersimizin 8 Ocak’ta olmas...
Novakid üzerinden 6 yaş grubu için 6 aylık ders programı satın aldım. Üyelik indirimi ile başvurduğum bu programda, ilk ay dışında diğer taksitlerde ücretin çok daha yüksek tutardan tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimin Şubat 2026’da biteceği ve iptal edilemeyeceği söylenmesine rağmen, Ocak 2026 ...
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretme...
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
Novakid üzerinden daha önce 6 aylık, haftada 2 ders saati içeren bir paket kullanıyordum. Üyeliğimin ve otomatik ödememin iptal edilmesine rağmen 09.01.2026 tarihinde kartımdan 3.553 TL tutarında tekrar ücret çekildi. Bu çekime ait dekont ve hesap hareketi görüntüsü elimde mevcut. Durumu hemen Nova...
Novakid’de 14 gün içinde ücretsiz abonelik iptali hakkım olmasına rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. 18 Aralık’ta aylık üyelik başlattım ve uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “Üyeliğinizi 10 Mayıs 2026 Pazar günü iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 1 aylık kullanmak ...
Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylık eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son derslerimizi sistemden seçtikten sonra üyeliğimizi panel üzerinden kendimiz iptal ettik ve sürecin bu şekilde sonlandığını düşündük. 06.01.2026 tarihinde g...
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi...
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneğini bulamıyor ya da işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun deva...
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Novakid’e dün kredi kartımla 4.081 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Kayıt olurken 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi, ancak üyeliği iptal etmek ve bu hakkımı kullanmak için kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, sadece site üzerinden ve WhatsApp üzerinden yazılı o...
Nokavid Türkiye üzerinden 6 aylık bir pakete aylık ödemeli olarak üyelik başlatmıştım. Ancak bir süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve derslere zaten katılamıyoruz, bu yüzden üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum. Bugün tarafıma 5 Ocak’ta, yani yarın, yeniden ödeme çekileceğine dair bildi...
NovaKid’de 3 aylık aboneliğimin süresi dolmak üzere olduğu için 31.12.2025 tarihinde web siteniz üzerinden aboneliğimi yenilemek istedim. Elimde %20 i...
Novakid üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım online İngilizce ders aboneliğini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabı iptal etmek istediğimde, iptal işleminin ancak 26 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşebileceği şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır aboneliğimi son...
"Çok hızlı dönüldü ve talebim karşılandı"
Novakid’te yıllık üyelik yaptırırken, bana istediğim zaman üyeliğimi sonlandırabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım; ancak üyeli...
8 yaşındaki oğlum Çınar için Novakid üzerinden haftada 2 derslik online eğitim paketi kullanıyoruz. Platformda ders video kayıtlarıyla ilgili 11.12.2025 tarihinden beri devam eden bir sorun yaşıyoruz. Ders sonrasında “kayıt izle” butonuna tıkladığımda, öğretmen seçimi ve eğitim verimliliğini değerl...
Novakids’teki üyeliğimi geçen yıl Şubat ayından bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak sistem bir türlü buna izin vermiyor. Belirtilen tarihler geldiğinde iptal işlemini denediğim halde sistem iptal etmiyor ve hesabımı yeniden aktif halde tutuyor, artık bu üyelikten tamamen kurtulmak istiyorum. Öde...
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
Çocuğum için novakid uygulamasında hesap oluşturdum. Sadece ücretsiz deneme dersine katıldık ve memnun kalmadığım için hesabın tamamen silinmesini ist...
"Şikayetten sonra hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı."
"Novakid Eğitim Danışmanım Melih Bey devreye girerek sorunumu bir çırpıda çözdü. Sorunum çözülmüş olmasına rağmen, bir de değerli meslektaşım Tuğçe Hanım tarafından arandım ve tatlı dil ile özür dilendi. 30 Eylül 2023 tarihinden beri Novakid'liyiz ve ilk kez bir sorun yaşadım, veya bir soruna çözümcü yaklaşılmadı. Bu şaşkınlıkla buraya şikayet yazmak durumunda kaldım. Yoksa Novakid'i çok seviyoruz ve bizzat 20 yıldır m. E. B. Bünyesinde görev yapan bir İngilizce öğretmeni olarak Novakid'i mükemmel buluyorum. Sorunumun çözülmesinde ikiletmeden yardımcı olan Melih Bey'e, sonrasında beni arayarak bir kez daha özür dileme nezaketini gösteren Tuğçe Hanım'a, Novakid'e olan inancımı ve güvenimi pekiştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Novakid Türkiye üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde standart paket 2 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliğin bitiş tarihi, satın alma sırasında ve uzun sür...
"İade işlemim gerçekleşti"
Novakid üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Kendimize uygun saat diliminde takvim oluşturamadık. Hiçbir kullanım sağlanmadı. Mail ve sistem üzerinden mes...
Novakid üzerinden çocuğum için 12 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Sistem, 29 Aralık tarihinde otomatik olarak yeniden ödeme çekecek şekilde yenileme tanımlamış, ancak bu yenilemeyi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesabım üzerinden üyelik yenilemesini kapatmaya çalış...
"İade talebim gerçekleşti"
Novakid üzerinden çocuğum için özel İngilizce online kurs üyeliğimiz bulunuyor. Ödeme talimatlarını yenilerken sistem, onaylamadığımız halde iki kez ç...
"Novakid bizi uğraştırdı ama iyi ki Şikayetvar.com var 👏👏"
Novakid platformundan 6 aydan uzun süredir hizmet alıyorum. Ancak sistemin hem şeffaf olmayan ders kayıt yapısı hem de anlamsız bulduğum program akışı...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.