Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti

06 Eylül 2026 tarihinde Egenin Bereketi isimli internet sitesi üzerinden 9878 numaralı siparişi verdim ve 2.450 TL ödeme yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaştım, yoğunluk olduğu söylendi ancak sonrasında tekrar yazmama rağmen bu kez geri dönüş dahi yapılmadı. Şu anda sosyal medya yorumlarının da kapatıldığını görüyorum ve bu durum açıkçası güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim sıkıntısının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.