Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Değişikliği Sonrası Vergi Numarası Bulunamadı Hatası Kurumsal Hesaba Girişi Engelliyor

49

Atakum sağırlar derneği adına kayıtlı YEPAŞ kurumsal hesabım için yeni şifre oluşturduktan sonra sisteme giriş yapmak istediğimde “Vergi numarası bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ayrıca hata vererek kurumsal hesabıma giriş yapmamı engelliyor. Aboneliğim şu anda aktif olmasına rağmen bu sorun nedeniyle online kurumsal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 6 gündür bu erişim sorununu yaşıyorum. YEPAŞ WhatsApp canlı destek hattına durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi ve kurumsal hesabıma hâlâ erişemiyorum.

Vergi numaramın sistem üzerinden kontrol edilerek kurumsal hesabımla doğru şekilde eşleştirilmesini, giriş sorununun acilen giderilmesini ve online kurumsal işlemlerimi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik müdahalenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 01:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirme sürecine alınmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla

4 Kasım 12:56

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza ve e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektriksiz Dairede Sayaç Arızası Ve YEPAŞ'tan Tutarsız Açıklamalar

280

YEPAŞ Elektrik aboneliğim bulunan Atakum Cumhuriyet Mahallesi Doğuş Caddesi Doğuş Apartmanı No:11 Kat:1 Daire:5 adresind...

YEPAŞ Elektrik Faturam Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Detay İstiyorum

27 Kasım 2025 15:031.472

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya ...

Kimlik Kontrolü Sorunu Sebebiyle Aniden Elektrik Kesildi

344

Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 127. Sokak’taki adresimizde, YEPAŞ’a ait 4001012562 numaralı sözleşme hesaplı aboneli...

YEPAŞ Aboneliğim Dijital Sistemlerde Görünmüyor Engelli İndirimiyle Ödeme Yapamıyorum

12 Eylül 2025 19:58772

YEPAŞ üzerinden yaklaşık iki aydır devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif olmasına ve faturam düzenl...

Çözüldü

YEPAŞ Sistemsel Sorunu Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum, Destek Alamıyorum

30 Eylül 2025 15:561.163

"Yepaşla ilgili sorunların yüz yüze ve hızlı çözümlendiği nokların olması çok güzel ancak internet ve mobil uygulama üzerinde eksiklikler var."

Öne ÇıkanKonular