Eksik Gelen Filtre Paketi İçin Tekrar Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden cpap cihazım için toplam iki paket, her pakette 6’lı olacak şekilde polen filtresi siparişi verdim, yani toplamda 12 adet ürün teslim edilmesi gerekiyordu. 10875364669 teslimat numaralı ve 310382777109 kargo numaralı siparişim 23 Eylül saat 18.09’da teslim edildi ancak tarafıma sadece bir paket, yani 6 adet filtre gönderildi.

Trendyol sisteminde iki paketin de teslim edilmiş göründüğünü fark edince hem uygulama üzerinden kaydı inceledim hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen 1 paket, yani 6 adet filtrenin hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime yeniden gönderilmesini ve Trendyol sisteminde teslimat kaydının da gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.